沾益筑牢城市智慧“底座”

在通往全面小康的路上，新一代信息技术正在产生强大牵引力，让居民的生活充满“智慧”。刷脸进小区，扫码丢垃圾、借阅图书，智能查找停车位，自动缴费，预约办事,这种便利智慧的生活，已经来到沾益区居民身边。近年来，沾益区积极探索智慧城市建设之路，促进了城市管理、文化旅游、政务服务等高质量发展。

智能门禁： 居住环境更安心

沾益区大为小区门口设置了一个不同以往的小屏幕，这是9月建成使用的智能门禁系统，小区业主只需刷脸就会自动开门。“现在刷脸，方便多了，还能有效防止不法分子乘虚而入，保证了我们的安全。”正在通过门禁的居民金女士说。其丈夫何先生补充道：“尤其今年疫情影响，指纹、密码等系统都增加了人与人之间的接触，刷脸则减少了交叉感染的可能性。”

据了解，大为小区的门禁系统不仅在小区门口和单元楼采用了人脸识别技术，还在大门、车库等地设置了车牌识别系统，实现了智慧管理与疫情防控相结合，技防与安防系统一体化，有效提升了居民的安全感和满意度。

智能垃圾桶：垃圾分类更爽心

“开门—扔垃圾—自动称重—积分—换物”，今年4月，在沾益区西平街道柴油机厂小区投放使用的智能分类垃圾桶，让垃圾分类不再难。

居民唐先生说：“垃圾分类大家都理解，关键是不知道怎么分类，现在有了这个分类垃圾桶，我们就明白了，还能通过垃圾分类换牙刷、洗衣粉等，我们都特别支持。”

据了解，该小区的分类垃圾桶全天24小时开放，居民通过扫码或人脸识别即可投放垃圾，机器自动按照重量折算成积分，积分可在旁边的兑换机上换成生活用品。当出现垃圾投放错误、垃圾满了等情况时，后台会自动报警，便于居民投放垃圾和环卫车辆及时作业。通过分类投放、分类收集，该区实现了废品回收和资源循环利用，让垃圾分类成为了居民的文明新风尚。

智慧停车：车辆停泊更舒心

与朋友聚餐，不知道饭店附近有没有停车位，花10分钟才找到一个停车位;用餐后去开车，排队缴费再花10分钟……这样令人叫苦不迭的经历，正逐渐远离沾益区居民。

这要归功于该区7月落地的智慧停车管理系统，即“曲靖停车”App。通过App，市民能实时查询车位信息，一键导航，并实现无感支付。

清晨的小河底农贸市场，一排排汽车沿路边停在泊位里，进出的车辆络绎不绝，却丝毫不见混乱。前来买菜的赵女士说：“附近哪里有车位，哪条路堵，我都能随时了解，再也不会出现以前难找停车位的现象。”

据悉，该系统录入了城区近2000个停车泊位的信息，涵盖了停车包月、无感支付、优惠信息等服务，既缓解了“行车堵、停车难、管理乱”的问题，也提高了车位的周转率和使用率，还为政府交通空间规划、交警违章治理、公安技侦等提供了平台支撑和数据支持。

智慧书屋：阅读体验更随心

“我特别喜欢这里的科技感，之前只在网上见过，今天同学带我体验了一次，扫码进门，自助借书，科技的力量太强大了。”经过简单的操作就能借到心爱的图书，这让第一次体验智慧书屋的海峰中学刘同学感到新奇，“书籍种类不少，装修得也雅致，是一个能静下心来看书的好地方。”

刘同学所说的是沾益区“24小时智慧书屋”，这是近年来该区响应“倡导全民阅读、建设书香社会”号召建成的公益性文化项目。项目选址在城区中心的玉林广场，依托RFID技术，实现24小时全天开放，使无人图书馆变成了现实。

书屋采用可移动的模块化装置，安装了智能化的安防、灯光、通风系统，打造了集阅读、社交、休闲、体验为一体的空间。市民在茶余饭后，凭身份证或扫码进门，就可享受数字报刊杂志免费阅读、图书借阅售卖等便捷化的阅读管家服务。优质的阅读体验，浓浓的书香味，引来了众多居民到此打卡。

智慧政务：办事服务更暖心

文昌社区的商户高女士一大早就来到了沾益区政务服务中心，提交材料、审核、签字、办结，不到10分钟就拿到了营业执照和经营许可证。因为提前在“一部手机办事通”App上申请过，高女士在现场办理起来很简便。

近年来，沾益区以“互联网+政务服务”为突破口，依托省政府建成的“一部手机办事通”政务服务平台，囊括公安、住建、司法、税务、医保、人社、民政等多个部门24个主题、524项网办业务，完成全流程、套餐式集成服务，并持续优化升级。居民用手机就能办理相关业务，实现“一网通办”“掌上办”“指尖办”。

“居民和企业按照手机指示，就能提前了解办事流程和需要提供的材料，同时还可以办理便民缴费，对接政务专递，最大限度精简程序、减少环节、缩短时限。”沾益区政务服务管理局局长梅映炜介绍道。

平台在清晰展示办事流程图的同时，还提供规范表格、填写说明、示范文本下载服务，真正让居民和企业“少跑腿、好办事、不添堵”。

智慧旅游：人在旅途更开心

“一场说走就走的旅行”是不少人的梦想，然而一想到提前规划、制定攻略的麻烦，以及网络信息的碎片化、不可靠，只得打住。不过在沾益，有一个藏在手机里的免费“导游”，能让人轻松圆梦，那就是“一部手机游云南”App。

“一部手机游云南”是该区依托省里平台，于2018年10月上线的智慧旅游平台。平台拥有门票预定、刷脸入园、扫码识景、拍照识花、智慧厕所、智慧停车、语音导览、租车、ETC充值、无卡乘坐本地公共交通等众多功能，覆盖了游客的吃、住、行、游、购、娱各环节，为游客提供旅前、旅中、旅后的全方位、全景式服务。

来自珠江之尾广州的钱女士一家饮水思源，慕名来珠江源头旅游。她先在App上观看了珠江源景区的VR全景宣传片，并根据推荐，轻松规划好了旅程。从珠江正源到马雄山，她们用一天时间感受了“一水滴三江、一脉隔双盘”的奇异景观，还体验了珠江源头丰富的历史人文、民族风情和特色美食。她介绍，旅行途中，她们还享受到了“跟随播”全方位的讲解服务。除“一键订单”“一码通行”外，平台还开设了在线投诉、语音投诉、电话投诉的“一键投诉”渠道，给足游客保障。

智慧城管：城市管理更精心

走进沾益区“智慧城管”指挥中心，只见大屏幕上显示的各条街道车水马龙却井然有序，这得益于该区自主开发的涵盖城市管理、市场监管、环境保护、安全生产等26个部门、215个网格的“智慧城管”App。

说起“智慧城管”的好处，沾益区城市综合管理局局长吴永飞娓娓道来。一方面，信息采集员随身佩戴4G执法记录仪、手持终端装备，在线上传图文、上报问题至指挥中心，由平台分派给责任部门进行处置，处置结果同步反馈。另一方面，广大市民可通过“美丽沾益”微信公众号或拨打12319举报电话，及时反馈问题线索。通过分析研判实时动态数据，大屏幕上就能呈现城市管理多发问题、易发区域、高发时段情况，形成“一图览全城、一图连万家”的执法监管网。

截至目前，沾益区智慧停车累计服务50余万人次，每月节省人力成本近4万元;智慧书屋累计服务35782人次;智慧政务累计办理事项13661件次，节省行政经费30余万元;智慧旅游累计服务超千万人次，珠江源景区点击量达80多万人次;智慧城管累计服务20万余人次，办理事项12万余件次，节省经费2亿余元。

随着一个个智慧场景的应用，沾益区筑牢了城市智慧“底座”，全面提升了智慧化城市治理水平和民生服务能力，让沾益居民体验到了智慧新生活。