如何在服装营销中运用射频识别技术

　　近年来，物联网技能迅速打开，带动了“互联网”以后的信息技能革新。 另一方面，服装零售百货公司的比赛越来越激烈，服装企业只有一起找到营销方法，才能坚定地踏入新百货公司的比赛。 新技能的运用确实是促进服装销售最有利的武器。 RFID技能是物联网技能的中心技能，RFID电子标签存储标准的、互操作的信息。 服装专卖店通过RFID读写器将信息收集到中心数据系统中，轻松识别服装产品的大量特性化信息，根据这些信息的计算分析举办一系列的理解营销活动。

　　可以说RFID技能给服装零售带来了营销方法的巨大变革，使顾客营销更积极化、详细化、特性化。 笔者具体从以下五个方面谈谈。

　　视觉营销利用RFID技能

　　例如，现在很多服装专卖店都设有展示区和仓库区，各服装产品入库时可以组织带RFID芯片的新吊牌。 服装产品的具体信息(颜色、尺寸、布料、样式、产地等)在入库时输入此芯片。 一起，服装专卖店可以配备专业的服装分配师。 分配师将这件衣服与其他产品分配，分配的组合信息(图示、排序、仓库场所等)也输入专卖店的数据库。 另外，衣服的全部信息不仅被输入RFID系统进行分类，该衣服的仓库方位信息也在吊牌的外部有明显的记号。

　　每当顾客喜欢专卖店内的展示区——衣服，就可以看到这件衣服的RFID标签上有明显区分的显示，在视觉上有冲击，通过这个显着的显示，可以在仓库内找到对应显示的衣服，选择适合自己的颜色和尺寸。 这种服装吊牌使用的RFID芯片可以回收利用，符合节能环保的潮流。 服装专卖店的产品销售后，收银员会回收带芯片的衣服吊牌，如果有新服装产品的需求，入库后，会将新产品的信息再次写入芯片，原始信息会隐藏在新的产品信息中。

　　另外，服装专卖店要求盘存时，作业人员可以在仓库区域按货架扫描RFID读写器，扫描仪积极接收、统计各服装手机卡的芯片信息，与店内库存数据逐个进行比较。 如果不符合库存情况，不足的衣服产品的具体信息也会闪烁。 例如数量、颜色、样式、类型、产地等。 另外，提出了定位系统，可以在专卖店的总系统中闪烁其服装代码的所有产品地址的方位。 这样的工作者可以利用RFID技能，进行现代化、信息化的产品盘点。 此外，您还可以在购买过程中及时获取产品的最新信息，从而促进购买行为的发生。触觉营销充分利用RFID技能

　　触觉是最直接的理解，顾客通过接触衣服感受布料的质感，通过自己试穿判别其产品是否适合自己的体型。 会计数据显示，70%的顾客的购买决定是在试穿时进行的，可以看出试衣间的服务理解是多么重要。 所以触觉首先理解试衣间出现的现代化和人性。

　　服装专卖店可以把RFID技能的接收机组织到各试衣间，各试衣间可以由带RFID接收闪光灯的多个试衣镜构成。 如果客户在试衣间前试穿选择的衣服产品，在试衣间不仅可以试穿衣服的自己，在试衣间一侧的闪存中也可以显示这个产品的几个最佳分配。 例如，顾客试穿的是红色七分裤，当她在试衣镜前试穿并对照这条红裤子时，镜子里不仅出现了顾客试穿的姿势，而且一起在镜子的一边出现了这条红裤子的分配计划，比如红裤子和黑衬衫、红鞋子等，顾客是克里这个情况的原理是，因为试衣镜旁边设置了RFID信息的读写器，所以顾客试衣后，读写器会收到该试衣产品上的RFID芯片信息，系统在入库时将专卖店的服装分配师以前收到的产品分配信息和照片等如果客户对该分配的产品感兴趣，可以在闪存中进行接触式点击，查询分配的产品在专卖店的地区方位、库存多少、颜色种类、号码信息等。 这二楼的触感，不仅为客户提供最专业的服装分配，为了增加服装专卖店的销售额，无论宏观目的如何都会发挥效果。

　　服务营销利用RFID技能

　　服装专卖店内的产品全部配备RFID电子标签后，专卖店内流动的客户不会感觉到防盗方法的存在，得到充分的信赖，大大促进了客户对店的好感。 这是因为具有RFID技能的吊牌还具有防盗功能。 带有RFID芯片的硬件手以特别的方式增强到软件产品中。 顾客不结账而把服装产品带出专卖店时，出入口的接收机会自行警告。 只有在收银台才能取下带RFID芯片的手。 这样就不需要额外购买防盗装置和设备，节约成本，减少工作量，顾客也可以开心地购物。

　　在现代的服务营销理念中，为顾客提供极其特性化和一起的服务，是服装专卖店促进销售的法宝，例如，顾客进入专卖店周边时，意味着购买的概率会大幅上升。 在这种情况下，需要通过RFID系统向顾客发送产品的最新信息，能够迅速地简单地进行。 如果客户有试穿衣服的意向，RFID系统可以提示客户的消费前史记载，例如最喜欢的风格(运动和作业)、个人基本信息(合适的服装尺寸)等，销售人员可以为客户提供服务。 顾客脱离后，专卖店的RFID系统可以继续与顾客进行有用的交流，适合顾客的商品参加后，立即向顾客报告。 例如，顾客穿着Prada的衣服通过专卖店时，在专卖店的幕墙上组织的RFID系统控制店内的闪存播放模式，在t型舞台上显示同样的衣服画面。 这个技能的运用大大提高了客户购买Prada衣服后的成就感，促进了再次购买的发生。会员制营销有效利用RFID技能

　　会员制营销是服装专卖店扩大百货商店比例、进行百货商店细分后选择的营销战略，也是百货商店调查、获取百货商店信息的一种方法。 服装专卖店的需求利用先进的RFID信息技能，全面收集顾客信息，掌握最新的消费资源，建立消费理解数据库，及时了解顾客的需求动态，为顾客提供专业化的产品服务。

　　服装专卖店可以将RFID技能应用于会员卡，每个会员卡都有RFID芯片。 顾客一进入服装专卖店，入口的接收器就会积极接收消费者会员持有的会员卡信息，作为新来专卖店时的记载积极写入该会员卡信息。 同样，服装专卖店的会员在专卖店内进行试穿时，系统内也会生成会员的试穿记录。 因为试镜上也安装了RFID的接收机，所以在接收服装布告栏的信息的同时，还可以接收会员卡的信息。 会员在收银台结账时，新的消费记载会自己记载在系统上。

　　这样，服装专卖店可以全面查询每个会员的访问信息、购买信息、试穿信息等，可以汇总计算每个顾客的颜色喜好、风格喜好、价格计划等信息。 由此，专业的服装分析师分析顾客的行为，分析正确的政策群，分析消费会员的特性，日常的方法，品牌的喜好等，确保专卖店营销活动的有用的企划供给数据，也向服装专卖店发布很多商机。

　　利用特性化营销RFID技能

　　在今天服装商场如此盛行的时期，如何打破传统销售，走出“红海”，寻找有独特特征的“蓝海”，已经成为各大服装专卖店追求的政策。 服装专卖店设立特色化营销服务中心，可以使服装专卖店的理解活动深化到每一位顾客身上。

　　现在人们越来越追求衣服的特性分配，闪烁迷人的东西，假装体型的一些缺点。 这其实是艺术，是求美的艺术。 许多顾客没有专业的服装分配常识，服装产品特别是女装产品颜色不同，因此它们分配的时尚风格也千变万化，服装分配技术影响一个人的气质和形象。 服装分配师可以帮助客人通过选择衣服来推进自己的气质，使之卓越，使之珍贵。 流行和经典，嘻哈和严厉，豪华和质朴，繁杂和简洁，这些在服装分配师那里轻快地坐车。

　　服装专卖店可以设立特性化营销服务中心，最大的特点是具备专业的服装分配师为消费会员提供特性化服务。 在特性化营销服务中心，每个顾客都可以和分配师交互交流，分配师和顾客可以通过RFID的终端系统查询自己的消费服装信息。 你一个月买了几个红色的？ 你买了几个运动类型的东西？ 我买了几件衬衫……每个顾客通常都可能无法在这样的时机得到这些问题的答案，但在特性化营销服务中心，每个顾客都可以调查自己的购买偏好，了解自己的服装风格。 客人自己可能不认识自己，服装专卖店是最了解每位客人的“人”。

　　例如，服装专卖店使用RFID数据库系统，通过数据分析，热衷于某类顾客购买白裙子，专卖店新入库的产品有白裙子时，服务中心为该产品的照片、分发计划、尺寸信息、 只有重视售后服务，才能更好地调整靖顾客的忠诚度，产品的销售才是建立顾客和商家联系的真正开始。

　　服装专卖店的分配师可以通过RFID终端系统推测每个顾客的购买嗜好，分配适合该顾客肤色、样式、体型等的衣服等。 服装专卖店的展示区一般通过专业服装铺砌师的分配和策划，结果的效果是为了给顾客带来差异化的气氛，突出服装的特征。 但是，摆放在架子上的非常漂亮的衣服不一定适合所有的顾客，所以顾客需要了解自己。 服装专卖店的专业分配师从顾客的角度参与与现在最流行的要素最融合的个人等级等风格，让所有顾客的服装闪烁自己的特性，顾客也由此了解自己的身段、气质、肤色，从而

　　服装专卖店的特性化营销服务中心可以不定期地举办一些讲座活动。 例如，举办服装风格分配技术、肤色、身体阶段、颜色分配原则等讲座，为服装专卖店的顾客和会员提供理论联系实践的机会，让顾客在服装专卖店购买更适合自己的特性衣服。

　　在与顾客交流的附近，很多服装专卖店只是选择单向交流而不是双向交流，向顾客传达产品信息。 所以，如果在服装专卖店设立了特性化营销服务中心，与顾客一定要坚持联系和交流，感染顾客的感情，围绕分配的主题与顾客进行交流、讨论，只有理解顾客的感情和日益追求。

　　总之，服装专卖店如果能充分利用RFID技能，就能亲自识别分类来店客人，亲自跟踪顾客的消费轨道，详细管理顾客的文件，为店面营销企划提供丰富的数据支持。 随着RFID技能在商业领域的不断运用，相信会开发出越来越多的运用方法，这将给我们的服装专卖店带来更多不同的营销理念，促进服装的销售。