RFID等技术助力视达智能货柜赢下全球三大饮料厂商的订单

一台智能售货柜，不用按钮选择商品、不用添加购物车、不用弯腰拿取商品——刷卡开门，取物后关门则自动结算。这种“即拿即走、方便快捷”的购物体验，对消费者的吸引不言而喻，也引发了智能货柜技术供应商之间的较量。

重力传感器、RFID、静态视觉识别、动态视觉识别技术，主流的4种智能货柜识别方案通过不同的原理，都能识别出“顾客在货柜开门后拿取了什么商品”，从而实现“关门后自动结账”的效果。

可以说，识别技术——正是目前国内市场上所有智能货柜供应商彼此较量的主战场之一

然而其实各种识别方案都有其利弊。但如果你能了解每种识别方案的特点，你也会最终明白——许多企业都在试遍了其它方案后，最终转投动态视觉识别货柜的怀抱，这从一开始就是必然的。

RFID标签：旧技术，老问题

RFID技术，可能是市面上所有识别方案中历史最悠久的。往每件商品上贴一个唯一专属的标签，顾客关上货柜门后，系统通过判断消失的RFID信号，来计算出顾客拿走后的商品及对应价格。

原理简单粗暴，缺陷也显而易见。

尽管发展至今已有10年多时间，但因信号干扰问题，RFID完全不适用于金属包装的商品。这就意味着，易拉罐饮料等货柜主力售卖产品会被RFID技术拒之门外，对选品的限制，将拉低25%左右的销售量。

其次，RFID技术成本问题也十分显著。每个RFID标签成本及人力成本为1元左右，假设每天售卖出25件商品，则一年总成本为9124元，这两项成本让RFID货柜1年内的后期运营成本，几乎要超出货柜本身价值2倍左右;

此外，RFID标签还容易被人基于偷盗为目的撕掉，货损率会导致成本提升10%左右。

重力传感器：限制多、须与其它方案组合使用

重力传感器的原理，是在货柜内每个层架上都安装重力传感器。顾客拿走商品后，计算机通过计算减轻的重量，来匹配库里录入的商品原始重量，从而判断出顾客拿走的是哪些商品。

但重力传感器方案最大的问题是，货柜中仅有重力识别方案，是无法真正运营的。

根据重力识别原理的要求，所有商品都必须被放在计划好的原始位置才能保证识别正确，但消费者行为完全无法限制，一旦拿取后又放回在了非原始位置，识别正确的概率将大大降低。同时，主流售卖产品中重量相似的非常多，仅凭重力判断无法区分。因为如此，重力传感器货柜必须结合其它方案一同参与识别。

其次，重力传感器货柜对应用环境要求较高。传感器本身缺乏稳定性，应用时需要地面完全平整，如果不平整产生了杠杆作用，侧重就会不准确，从而影响产品识别准确率。

静态识别：货柜陈列限制太多

静态视觉识别技术的原理，其实是照片对比技术。通过拍摄拿货前、拿货后的两张照片，对比得出缺少的商品，来判断顾客拿走的商品是什么。

但静态视觉识别的货柜，是完全无法真正投入运营的。因为所有商品需要完全按照中间低、两边高的顺序摆放，严格遵守货架陈列图的设定。在海量部署时，将需要极高的培训和监督成本;另一方面，即使工作人员全部规范部署，消费者的行为也无法限制的，一旦消费者错拿错放，挡住了摄像头视野，就就会导致无法识别，消费者体验极差。

其次，使用静态视觉的货柜，需要在货柜内每一层都安装摄像头，一般静态视觉货柜的层数不会超过5层，且摄像头要占去很多空间，这就导致货柜内约40%的货柜空间是被浪费的。因此，也会需要更频繁地补货来保证商品充足，这也会提升40%的补货成本。

除此之外，静态识别方案需要把所有的图片传送到云上，全世界大部分的地区都无法满足这样的带宽要求。尤其是在国外，网络收费标准远高于国内，这又进一步提升了运营成本。

动态视觉，才是王道

许多供应商在尝试过其它的识别方式之后，都会最终转投视达动态视觉货柜的怀抱。其中就包括全球三大知名饮料供应商。

视达采用计算机动态视觉识别技术，识别的主体不仅有商品，还有顾客的“拿取动作”本身。因此，这种识别方案无限接近于人眼识别，准确率高出其它识别方案一大截。

由于动态视觉对于商品陈列位置及商品的选择上没有过多限制，全柜仅需安装2个摄像头，货柜的空间也将得到更充分的利用，补货员的效率、可售卖的商品数量也将大大提升。在实际应用中，这将能帮助运营商提升30%左右的销售。

此外，基于动态视觉技术采集而来的交易行为数据，经过处理和分析，还可以为选品策略、点位策略提供更多决策建议，用更优质的选品策略、定价策略、点位策略，为销售量带来20%的提升。

经过全方位的对比不难发现：使用RFID技术的货柜有高于10%的货损率，且无法售卖易拉罐、锡箔纸包装的商品，将拉低25%的销量;重力传感器货柜，因为识别限制过多，技术完全无法单独运作，须搭配其它识别技术一同运营;而静态识别技术同样因为空间浪费过多，导致补货成本增加40%。视达的动态视觉识别全方位碾压其它识别技术，更能代表高效的未来零售业态。

在视达220位工程师们4年多的持续努力之下，视达智能货柜至今已完成8次迭代，是现在市面上唯一可商用的智能货柜解决方案供应商。在这个过程中，大部分同赛道的供应商没能挺过市场的考验而倒下了，所以现在大部分零售商、包括世界前三的饮料供应商都选择了视达的智能货柜。

目前，视达已在北京、美国、泰国设立分公司，智能货柜已在12个国家和地区落地，全球拓展计划正在稳步推进。由于疫情的影响，市场对无接触式购物的兴趣大幅提升，无论是零售商还是消费者都看到了无人值守零售的优势所在。在未来的24个月内，视达还将按计划完成20,000多台货柜的部署任务。