双频RFID标签新应用!智能衣架既增强消费体验又便于库存管理

法国科技公司BlueGriot正在将一种支持NFC的店内展示衣架商业化，这种衣架可以捕捉衣服上的数据并显示在内置的屏幕上，从而分享有关产品以及店内所有相关尺寸和款式的信息。通过使用双频RFID标签，商店可以捕获用于库存管理的UHF RFID数据，以及用于消费者体验的NFC RFID数据。

这套解决方案可以自动检测挂在衣架上的衣服，并将该信息链接到超高频的库存数据，从而了解库存中还有哪些衣服。因此，购物者可以更好地了解哪些衣服是可以买到的，而不需要向销售人员寻求帮助或者拿出手机查找可在线销售的产品。

BlueGriot的NFC衣架

这套解决方案是为巴黎香榭丽舍大街的老佛爷百货(Galeries Lafayette)而开发的，目的是让购物者能够快速获得他们想要试穿的产品的正确尺寸、样式或颜色，但实际展出的服装数量很少。这家商店在一楼使用了2000个衣架。BlueGriot目前正在与几个知名服装品牌进行洽谈，这些品牌可能也在试验这项技术。

老佛爷百货将其店内基于衣架的智能显示屏描述为重塑客户体验的一种方式。BlueGriot的创始人Rudy Houque表示，购物者不必通过搜索展示产品来找到合适的颜色和尺寸，而是可以借助衣架来完成这项工作。据Houque称，该零售商寻求一种基于技术的解决方案，可以确定每件服装的库存可用性，然后与购物者分享这些信息和其他产品细节。

BlueGriot成立于三年前，旨在研制智能产品，由电子和机械工程师、工业设计师和软件开发人员组成团队，为工业、医疗和零售领域打造基于物联网的定制解决方案。它提供了可追踪GPS的传感器，同时还使用麦克风和加速计来管理机器的工作方式和何时可能会出现的故障。此外，该系统是为医疗解决方案而设计的，用于跟踪个人的睡眠情况。最近，BlueGriot公司设计了软件来管理从硬件中获得的数据。

针对零售领域的部署，物联网初创公司BlueGriot开始着手开发衣架。这家公司选择使用RFID技术是因为它有独特的识别产品的能力。不过，每件商品上都已经有了一个可以实现库存和供应链管理的RFID标签。和其他许多商店一样，这家商店收到的超高频RFID标签已经贴在了品牌产品上，并利用这些数据来管理自己的库存。然而，Houque指出超高频无法和衣架一起使用。他认为，超高频阅读器的成本太高，而且会消耗大量能量，因此需要13.56MHz的高频频率。最后，BlueGriot公司选择了符合ISO 14443标准的NFC技术。

Houque解释，这个解决方案改变了RFID的使用模式。每个双频标签都配有一个高频和一个超高频标签的电磁微电子芯片。这要求BlueGriot公司重新考虑现有的工艺，因为超高频标签已经贴在产品上。因此，老佛爷百货公司会为每一件送到店里的新衣服用双芯片打印一个新的超高频和高频标签。他说这个操作是在商店完成的。在某些情况下，UHF标签可能需要移除，或者可以是免费标签。

BlueGriot软件将标签的唯一ID编码与相应的服装连接起来。Houque表示，“每个衣架都需要识别它所挂的衣服。”它是通过一个内置的阅读器和STMicroelectronics的ST25R3911B NFC阅读器芯片来识别的。衣架中心的装置大约有冰球大小，里面包括阅读器和电池。它还配备了符合线程组(Thread)开放标准的Nordic Semiconductor NRF52840芯片，可通过802.15.4协议发送基于Mesh的传输。

通常，当购物者拿起一个挂着衣服的衣架时，衣架内置的运动传感器检测到衣服的运动，然后通过读取衣服标签ID，在LED屏幕上自动显示产品的尺寸和价格。如果购物者想尝试其他的尺寸或款式，可以触摸衣架上的提示，以及试衣间的提示。智能衣架使用线程连接将请求转发给服务器，软件向店内销售助理发送一条消息，指示检索哪个项目并将其带到试衣间。

老佛爷百货设立了一个专门的区域来存储库存产品并安装UHF RFID，用于跟踪库存到达和离开该区域的情况。这些阅读器和天线由其他技术公司部署。UHF库存数据可以集成到BlueGriot系统中。

Houque说，智能衣架可以让购物者有更多的时间试穿衣服，而不是在乱糟糟的商店里找衣服。在衣架的屏幕上提供内容，让购物者不会觉得他们需要用手机搜索他们看不到的商品。零售商之所以不希望消费者使用智能手机来体验购物，部分原因是许多购物者是来自其他国家的游客，他们不想下载应用程序。

智能衣架解决方案仍处于试验阶段。不过，Houque表示，BlueGriot目前正在与其他奢侈服装零售商和品牌讨论类似的解决方案。