阿根廷医院通过RFID防止被服污染并提高盘点效率

阿根廷Sanatorio Finochietto医院正在使用基于RFID技术的解决方案，使其所有制服和亚麻制品的洗涤数据具有可见性，从而确保统计到每件物品，并确保其清洗过程正常进行，同时防止未经授权的物品被带离医院。洗涤公司Lavadero Berazategui也在自己的站点上利用RFID技术跟踪物品。

自这个系统于两年前投入使用以来，医院表示，系统减少了购买冗余库存的成本，并减少了员工过去在盘点衣服和亚麻布时所花费的劳动时间。现在，医院计划将RFID标签附加到其他资产上，以便管理使用和确认位置，并于今年第一季度继续进行。这套解决方案包括由Telectronica公司提供的基于云的软件，Zebra 技术的RFID固定式阅读器、天线、手持阅读器和Datamars的RFID标签。医院现在正在使用RFID系统追踪约8万件衣服和亚麻制品。

Sanatorio Finochietto医院建于2011年，是阿根廷最大的私立医院之一，位于布宜诺斯艾利斯。医院在管理医护人员所穿的制服以及患者使用的床单和毛巾方面面临挑战。由于对这些物品缺乏数据的可见性，导致医院库存过多，工作人员需要花费大量时间清点送洗和从洗衣店返回的物品。在某些情况下，由于缺乏库存可见性，导致病房准备新床单时出现延误。

此外，工作人员会在无意中将制服带回家中，然后制服可能会被丢掉，或者在工作人员家中清洗后重新使用——这是一种未经授权的做法。所有服装都必须在严格的质量管理下进行工业洗涤，以防止任何疾病或感染再次传入医院。

Telectronica公司首席执行官Alan Gidekel表示，医院与公司联系以寻求可用的解决方案。由于医院就清洗服务与Lavadero Berazategui签订了合同，该系统被部署来跟踪医院和洗衣房的物品，使用固定和手持阅读器以及基于云的软件，医院和洗衣房管理人员都可以访问这些软件。

为了部署该系统，洗涤公司Lavadero Berazategui首先将Datamars公司的RFID标签缝制到每件服装或亚麻制品中。Telectronica在医院的出入口安装了固定式阅读器，同时还安装了智能柜，以识别货物何时运至洗衣店或何时从洗衣店运回。该公司还配备了用于库存管理目的的手持式阅读器。Zebra 技术的区域渠道客户经理Rosana Roman表示，对于要离开医院的脏衣服，Zebra FX9000柜式阅读器可以同时读取1000个物品。较小的智能柜用于存放归还的衣服和床单，配有内置的Zebra FX7500 阅读器，以获取有关哪些物品可以送回医院清洁的数据。

当工作人员拿起衣服或亚麻制品时，这个过程就开始了。然后，这名工作人员使用Telectronica提供的指纹扫描仪在放置干净被服的工作台进行身份识别。扫描仪将指纹信息发送到Telectronica的软件，该软件将指纹匹配到特定的员工，并显示有关员工使用的物品(比如中型擦洗纸)的信息。工作人员检索所需的项目，并使用Zebra固定式阅读器捕获物品内容，然后软件将这些项目与该员工联系起来。

当洗完衣服后，工作人员会把衣服扔进脏衣服的洗涤槽里，然后再把它们收进袋子里。工作人员只要将袋子放入RFID智能柜中，即可通过读取标签得知已归还和正在送往洗衣店的物品信息。

洗涤公司Lavadero Berazategui还在自己的站点上安装了RFID阅读器。Zebra 阅读器在接收货物时读取标签信息，而另一个阅读器在该熨烫台询问标签;第三台阅读器在准备装运被服的地方再次读取标签。在每个站点上，读取的标签都可以识别每件物品以及服装或亚麻制品的状态，并且软件可以识别任何错误数据，例如洗涤延迟或物品丢失。

洗干净的衣物被分批分类，这样如果一件衣服没有贴标签(因此属于另一个顾客)，它就不会被读取，从而表明该批物品有缺失。系统还跟踪已进行的洗涤周期。预估这里的RFID标签在200次洗涤中都不会出现任何损坏。但是，该软件可以检测标签是否不再需要读取或是否需要更换。

在医院中，如果员工无意中穿着衣服走出门，固定阅读器将捕获RFID标签的ID号，并发出警报。Gidekel表示，医院工作人员使用Zebra MC3190或TC20手持式阅读器定期盘点医院库存，只需将阅读器在柜门附近挥动一下，就可以查看该位置所有物品的清单，即使柜门是关闭的。然后，软件可以指出哪些物品可能会丢失或需要移动到另一个位置。

Roman说，有了这个解决方案，员工可以在几秒钟内盘点出被服的数量，而不需要花费大量时间来手动盘点和识别物品。他补充道，RFID技术为员工提供了一定程度的安全性，因为他们不需要亲手处理脏东西，并且减少了有人触摸可能有害的东西(例如不小心将针头扎在被服上)的风险。一旦清洗后的物品被退回，该系统再次为工人节省了盘点和识别每件被退回物品的时间。

自这项技术投入使用以来，它减少了物品损失，降低了库存更换成本。Gidekel强调，这项技术还有其他好处，就是它可以确保医院的管理层知道在管理被服方面他们遵守了行业法规，并且可以减少交叉污染的风险。

Roman说，Zebra与Telectronica合作制定解决方案已有25年之久，两家公司还将为其他设施提供解决方案，“现在，我们至少有五家医院在实施这一计划。”实际上，其他使用相同洗涤服务的医院也表示他们可能会采用RFID解决方案。Gidekel说：“这是一个趋势，越来越多的医院看到会发现使用RFID管理被服的好处。”