做探索物联网应用市场的领头羊?来听听石春磊怎么说——开辟RFID与传感器应用新领域，做更好的铨顺宏

在物联网领域，RFID是识别技术里的“香饽饽”，传感器也是数据采集的首选工具之一，两者的技术和市场都趋于成熟，在交通、医疗、物流、鞋服、资产管理、档案管理、电力、水务等方面都有广泛应用。在物联网行业中，专攻RFID技术及产品应用的集成商、服务商、供销商数不胜数，传感器杰出研发企业同样也不少。企业如何在开辟RFID和传感器两者的应用市场展示完美姿态，在技术渐趋于饱和的RFID和传感器领域获得更多立身之本?这也是深圳市铨顺宏科技有限公司的石春磊石总带领团队一直探究的课题。

深圳市铨顺宏科技有限公司总经理石春磊

路线未变，产品线更为丰富

铨顺宏自2005年成立伊始，一直致力于无线射频相关行业的嵌入式产品应用配套解决方案的研发。作为一个技术型实力派，铨顺宏在射频和电子技术领域已耕耘十余载，在射频天线、射频模组方面成就颇为突出，连续获得国家高新和深圳高新企业称号，并且已经成为多家国内外知名企业的战略合作伙伴。

据石总介绍，铨顺宏在从原来的自主开发到成为美国JADAK旗下ThingMagic品牌的中国区总代理商的过程中，对RFID技术的持续探索之路并没有改变，自身的产品线反而更为丰富——不仅提供ThingMagic的UHF RFID模块、UHF RFID读写器以及UHF RFID天线和标签，还将ThingMagic产品广泛应用于RFID服装零售智慧门店、RFID医疗智能化管理、RFID档案票据管理、RFID公检法物证管理、RFID银行款箱及票据管理、RFID电力电网和巡检管理、RFID航空行李管理、RFID物流自动化分拣、RFID精准农渔业智能化等多个领域。

此外，铨顺宏今年还计划增加机器视觉的应用，整合机器视觉来做整体性的场景应用，把机器视觉渗透到自动化产线上。据石总介绍，ThingMagic原厂在机器视觉、工业相机方面有一定突破，本身在自动化产线及工业制造领域具有极大优势;但铨顺宏的目标是在原厂优势的基础上，整合更多物联网技术，通过多元化的物联网产品实现智能信息可视化。

同时，铨顺宏也在与同行合作中做有机搭建，对技术进行深层次融合，提升挑战高难度项目的能力，进而满足更多客户的高要求。用定制的渠道为客户量身解决实际问题，助力客户技术攻关——从硬件的集成到软件的算法，铨顺宏本身的优势尤其在工业制造领域更为突出;对于民用领域，铨顺宏在新零售、珠宝、仓储管理以及农业方面也有卓越表现。

融合技术创新+服务创新，探索不止

从初创企业逐步成长为业内知名的专业RFID设备与技术服务提供商，石总坦言道，公司是在艰难摸索中逐步成长的。铨顺宏始终坚持以“客户为中心，解决问题为目的”，在面对客户提出的各种刁难问题时，公司能用很多不同的技术去解决这些问题，但不同技术之间也存在着各种磨合问题和瓶颈问题;因此，要探索更多的创新技术去解决这些瓶颈，就必须进行技术融合。这个融合的过程包括了帮助客户拆解认知流程、与同行公司合作交流、利用展会开拓知识盲区等多种方式，只有不断拓宽知识层面、建立起新的认知，才能提出更多解决方案帮助客户去解决问题。

技术融合，就必然要解决铨顺宏与其他公司技术的兼容性问题。石总将这个过程称之为“结合”，把多元化的传感器和RFID技术进行结合，最终变成能够满足客户技术需求的整体方案。“对于我们来说，这是一个不断学习、不断探索、不断成功的过程，投入的成本比较大。但这也是一个循环的过程，有投入就有回收，技术在迭代更新，我们也在不断挑战新技术，不断地舍弃一些我们认为可能过时的手段和观念。”

谈到具体做法，石总笑称：“我们将投入心血研发的新产品投放市场，用新产品回收的业绩再投入到技术研发工作中。这是一个可以持续循环的良性机制。”

除了保持高度的技术研发热情，铨顺宏对客户服务体验方面也做了一番探索。在常规的机器安装及维护工作之外，石总及其技术团队还为客户提供“全流程服务”，这也是铨顺宏在同行业中的突出优势。“从方案流程——设备推荐——实施指导——协助安装，我们把这一整个流程称为项目交付的培训，也是交钥匙工程”。石总向记者解释道，“公司的特征是稳定客户的合作，而不是不停地搜索开发新客户;新客户上门，也是因为行业内口碑相传。”

零投诉、零售后作为铨顺宏公司的一大特色，也是另一大优势。得益于现代发达的通讯手段，人们的沟通交流方式早已不受地域时间的限制。记者了解到，在铨顺宏的工程师团队里，有两个“信条”——第一，坚持服务客户理念，关注客户需求和客户体验，及时和高效的为客户服务;第二，工程师以正向、积极的态度向客户反馈，以客观、理性、严谨的逻辑分析异常信息，及时解决客户问题。在同行里，铨顺宏有着这样的口碑：“解决特难的问题，找铨顺宏”。而铨顺宏恰恰是运用同行中的优秀口碑，开拓了更多更为精准的新客源。

扩充新业务线，布局新领域

铨顺宏以射频和电子领域的丰厚技术积累，从RFID技术为应用服务角度，关注用户需求，将核心的技术转化为行业应用，且有能力整合不同的技术在多个应用领域实现了应用突破，目前领先实现了无人机+RFID、机器人+RFID的应用，为大型户外巡检、资产盘点提供了全新的解决方案。

无人机+RFID

在机场行李分拣和香港机场后勤智能化管理方面，实现行李在运输全流程中的信息共享和监控，都是铨顺宏技术攻关的成果，行李识别准确率由之前的条码识别90%左右，提高至99%以上。

机场行李分拣+RFID

在仓储物流领域，铨顺宏重点围绕托盘和叉车，以RFID技术为核心加以其它信息技术手段辅助，为仓储企业提供数据采集、信息处理以及货物安全、操作流程、仓储管理等服务的整体解决方案，帮助仓储企业实时反映库存物资状况，监控库存状态，实现对仓储作业的全面监控和管理。

仓储物流+RFID

工业制造领域是铨顺宏业务范畴较为突出的一个板块，提供高性能、高品质、高防护等级的工业化RFID产品，以稳定可靠的信息采集，为工业制造系统提供有效的数据识别和处理，帮助制造企业提高生产效率、保障生产品质。

汽车制造+RFID

前面提到铨顺宏业务领域非常广泛。除了以上提及的几方面外，铨顺宏还涉及交通、农业、医疗、资产管理、档案管理等多个领域;而医疗冷链、布草洗涤则是铨顺宏近期新扩充的业务线。如今在布草洗涤行业，能够无障碍读取带水RFID标签的读写设备很少，铨顺宏正是其中之一。

随着公司实力不断壮大，业务范畴逐渐扩大，铨顺宏的业务也不局限于RFID或者传感器单一领域。其中，医疗冷链是铨顺宏物联网与传感器结合的成功案例之一——铨顺宏运用ThingMagic能够解析所有品牌传感器标签芯片的优势，实现跟踪医疗运输全链条管理，成功布局医疗冷链市场。

在“刚刚好”的层次，做更好的铨顺宏

“超高频有级别优势，现在RFID技术正得到普及;在未来，RFID技术结合更多的传感技术，实现更精准的数据采集，则是必然的。”

RFID是物联网行业普及较广的识别技术，传感器是最为常见的数据采集工具。石总认为，RFID技术与传感器的结合将是物联网行业未来的发展趋势，目前公司也在积极探索更多传感器+RFID技术两者结合的应用领域。

现在的RFID技术已经非常成熟，技术发展基本抵达天花板;但应用领域仍有大片的空白地带。石总坦言称，现在铨顺宏团队在目前能够探索到的领域进行技术测验，测验成功后再推向市场，做技术探索的“领头羊”;这得益于技术非常先进的ThingMagic，而铨顺宏则将精力更多地集中于应用领域的探索，通过不断的探索，把RFID技术的应用推广到更广阔的领域，从而将铨顺宏的品牌推向更多市场。

技术有了，产品有了，市场也有了，那么如何精准定位客户群体?石总做了一个有趣而贴切的比喻：“戴劳力士的人能有几个?其实戴普通手表的人更多。”物联网市场的层级划分也是同样道理，“我们其实更倾向于对技术要求比较高但‘刚刚好’的层面，我们可以继续探索更广范围的应用。”在记者听来，铨顺宏认为适合客户的才是最好的。“我们公司不可能涉足所有的行业。那些对数据精准性要求不高的、对于设备的可靠性要求不高的客户，那不属于我们的业务市场范畴。”

当问及铨顺宏未来发展规划时，石总表示现在公司从ThingMagic引入了机器视觉，将在工业制造和医疗领域“大展拳脚”;计划在把物联网多传感器技术、射频技术、视觉技术进行整合，实现“更具技术门槛”的企业升级的同时，铨顺宏仍会一如既往地聚焦技术、产品、设备的稳定性，坚持“零售后”。

石总再一次向记者强调，“在品质服务这个点上，我们有一支非常扎实、认真、客观、严谨的技术团队，在保姆式地服务客户，比如工程管理、品控管理、8D报告，每个维度的分析都要到位，包括永久杜绝测试。”

2019年已过大半，全球物联网行业发展到了一个新的高度;以多元传感器以及RFID技术构成的先进技术，是物联网行业的关键采集工具。在未来，铨顺宏将引领JADAK多元丰富的高精度传感器产品线以及ThingMagic先进的超高频RFID产品线，对物联网技术进行整合应用，实现物联网智能信息可视化。在中国的物联网市场中，铨顺宏将助力用户实现技术整合、技术创新，在开辟技术应用新领域的道路上追求不息，奋斗不止。