标签进入智能新时代(二)
NFC技术让标签智能化再升级
对于标签来说,RFID技术与标签相结合无疑是一种突破。特别是这二者的结合,使物品的识别和防伪达到一个全新的高度,对于一些高附加值的产品来说具有特别重大的意义。
但是,当今世界技术发展日新月异,人们的消费模式也在悄然改变,特别是随着新千禧一代长大成人,追求个性化、凡事自己做主,成为新一代的主流思维模式,他们不再满足于你给什么,而是主动寻求自己想要什么。单向性的RFID技术或许可以满足对物品的管理要求,却无法完全满足人的要求。而一种名为NFC的技术诞生,则令标签的智能化进入了人与标签互动的新时代。如果说RFID技术是使标签进入智能应用的时代,那么NFC技术则让标签的智能化水平再获提升。
NFC是英文Near Field Communication的缩写,中文翻译为“近场通讯技术”。严格地讲,NFC技术也属于RFID技术,是RFID技术的一个子集,但它又与广义的RFID技术有着不同之处。NFC和RFID的核心都是射频识别,但是传统意义上的RFID技术,其标签与识读器是分离的,一个被动、一个主动,通讯是单向的;NFC的标签与识读器集成于一体,因此NFC可以实现双向通讯。而从传输距离来看,RFID的传输距离很长,可以达到数十米,而NFC技术的传输距离只有十几厘米。正是因为具备点对点双向通讯的能力,NFC可以实现标签与人的互动,而其近距离数据传输的特点,也进一步提升了数据传输的安全性。
NFC技术从研发至今不过十几年的时间,但甫一问世,便与标签产生密切的联系。NFC技术独有的点对点通讯功能以及超近距离通讯功能,可进一步提升标签的安全性能,这为标签生产企业和品牌所有者提供发挥的空间。
早在2008年,外媒就曾报道过奥地利科技大学借助NFC技术开展智能海报应用的案例;2012年,德国Ginstr公司与美国Packaging Horizons合作,推出基于NFC技术的安全防伪袋,用于法医证据和实验室标本等重要物品的安全;2015年,荷兰DS Tags联合几家顶级航空公司打造DS Bagtag,将NFC技术与蓝牙功能相结合应用于航空行李标签。
德国的Schreiner公司也是NFC技术应用的积极推动者。2016年,该公司为SHL医药公司开发出带有NFC芯片的自动注射器标签,它不仅可以反映注射器经历的环境变化,还能够借助NFC的点对点通讯技术,让使用者了解更多信息与服务;2018年,该公司与Edelmann公司合作,再次推出医药领域的智能包装,其核心就是带有NFC芯片和内容篡改后失效的技术,这种包装上的NFC标签内容一旦被读取即可留有记忆,当其内容被重复读取时就会在作为识读器的手机上出现警示,这是传统RFID技术无法实现的。
除了发挥NFC技术的防伪功能,NFC技术具备可以实现标签与互联网的互联互通的特点,也引起标签生产企业和品牌所有者的重点关注。
2018年,多彩印刷公司(Multi-Color Corporation)携手Talkin’Things公司,成为首个物联网包装平台提供者。该平台可以将增强现实技术(augmented reality,英文缩写AR)与NFC技术相结合,使消费者可以对相关产品直观的独特感受,有助于促进销售。在其首个应用——黑啤酒项目中,标签上的骷髅头人物,能够来到现实中,通过手机APP与饮酒者进行“畅谈”。Talkin’Things为该项目提供NFC技术、创意理念、AR的艺术设计以及软件开发。MCC生产的智能标签成为触发器,无需额外标记即可启动AR体验。消费者使用手机APP扫描智能标签时,标签上的骷髅头像就开始与消费者进行互动对话。手机APP的人脸识别功能可以检测到客户是喜是悲,并自定义对话的下一部分内容。可变的AR场景也会根据骷髅头像所提问题的答案而改变。
多彩印刷公司携手Talkin’Things公司将AR与NFC技术结合后的首个应用项目,标签上的骷髅头人物可以来到现实中,通过手机APP与饮酒者进行“聊天”
El Jimador是百富门公司旗下领先的龙舌兰酒品牌,在2018年足球世界杯期间,该品牌采用NFC标签进行夏季促销活动。这次促销的系统由“智能”瓶子和“可以上网”的杯垫组合而成,使用智能手机扫描,El Jimador的消费者可以立即提交自己喜欢的足球故事,获得赢取25000美元、定制版运动衫和其他奖品的机会。
瑞士户外品牌猛犸象(Mammut)也在积极尝试NFC技术。2018年,该公司在自家的产品上使用Smartrac的NFC标签、软件和实现性技术。这个瑞士品牌推出一个专用的智能手机APP——Mammut Connect,当将智能手机接近产品的NFC接触点时,手机APP将向消费者传递关于该产品的整个生命周期的数字内容及服务,同时还支持销售渠道植入更具深度的产品信息,以强化销售过程。
类似的案例还有许多,在这里不再一一列举。虽然受生产成本的限制,NFC技术暂时还无法做到与每一个产品标签相结合的普及程度,但是它实现了消费者与品牌的互动,因此受到拥有高附加值品牌的青睐,也使标签的智能化进入互动时代。