技术担当！RFID标签助力“新零售”摆脱困境

　　自新零售被提出以来，市场上的便利店就迎来了一波又一波的创新热潮。在资本驱动下，各大便利店都加快了开店的频率，加速外延式扩张，发展迅速，“新零售便利店”更是如雨后春笋般涌现出来。

　　伴随着“新零售”的快速发展，RFID标签的应用也越发广泛，作为无人化技术的重要一环，RFID标签也同样是未来的一个趋势。

　　虽然现在的“新零售”发展迅速，但质疑的声音也是此起彼伏。关店潮、盒马“标签门”、亏损严重都让“新零售”看起来如同骗局，很多“新零售”的平台还未听说就已成过客。

　　归根结底，现在很多“新零售”还是技术不过关，服务不到家。新零售看似只是通过大数据等把线上线下结合起来，实则是想解决用户对产品和服务的体验以及需求。

　　需要清楚的是，RFID标签是新零售必不可少的技术。RFID标签不是为了满足新零售“无人超市”的噱头，而是为了为消费者带来更好的购物体验。

　　RFID标签增强消费者购物体验

　　作为自带数据的标签，RFID是新零售探索中的入门级工具。如今，不只是便利店，许多服装店也推出了“新零售”的概念。

　　服装店会将肉眼不易察觉的RFID标签嵌入衣服的洗标里，每个标签对应唯一一件衣服，这件衣服的动态在后台一目了然。如此就实现了对衣服的单品管理，为分析进店客人的消费偏好提供了数据支持。

　　除了更好的建立数据，RFID标签还能帮助新零售商家为消费者带来更好的购物体验。

　　2018年，ZARA推出了智能试衣镜、自助结账和网购订单自助取货等服务，店内带有RFID(视频识别)系统的互动落地试衣镜可检测到顾客手持服装上的RFID标签信息，让顾客看到实际试穿效果且提供搭配购物推荐，目前，Zara已逐步向全球120间旗舰店引进这种AR增强现实体验。

　　RFID标签监控易腐货物

　　无论是新零售，还是传统零售，从本质上看都是零售行业。在这一行业中，品质与服务永远是第一位的。盒马生鲜就因为接连的食物品质问题，品牌形象一度下跌。作为以技术为优势的新零售，却不能及时准确的洞察食品的新鲜度，这才是让消费者最不满意的地方。但现在，RFID标签可以帮助解决这一难题，实时监控食品的新鲜度。

　　近日，美国麻省理工学院(MIT)媒体实验室(Media Lab)的研究人员们开发出一种无线系统“RFIQ”，采用在数以亿计产品上广泛使用的廉价 RFID 标签来检测食品污染，而且无需任何硬件修改。研究人员希望通过这种简单、可拓展的系统，向大众普及食品安全检测。

　　未来，随着技术的发展，采用RFID的无人超市、无人货柜和无人冰柜将更广泛的铺设。在新风口和更多场景应用的刺激下，RFID势必将更大规模的被应用在新零售行业。