智慧零售大幕拉开 英特尔奏响数字门店的三部曲
当移动支付如饮食穿衣般成为生活惯性,基于人脸识别、自主结账技术的无人店、无人柜走向大街小巷,传统零售已认识到,自己遇到了劲敌。
当以沃尔玛为代表的传统零售巨头悄然关店,以亚马逊、阿里、京东为代表的互联网厂商强势崛起,资本市场告诉我们,基于数据、科技的智慧零售大幕已经拉开。
过去几年间,英特尔已从一家以PC为中心的企业转型为以数据为中心的企业。伴随着智慧零售大幕拉开,英特尔将如何配合完成此次演出?
并不顺畅的开幕
通常,Gartner会用一条曲线来描述某个产品、技术或行业的发展,从2017年提出到今天,智慧零售行业自然也经历了这一过程,无论是深圳市思迅软件股份有限公司总经理张育宏还是英特尔技术专家徐民,两位均认为智慧零售已进入良好发展期,但仍处于起步阶段。
同时,英特尔物联网销售市场部中国区总监谢青山也同意了这一观点。在谢青山看来,谈智慧零售绕不开数字化转型,当前数字化转型已进入第二阶段,过去提到数字化便会吸引资本的现象已经一去不复返。在这一阶段,零售商更希望数字化能实现效率的提升以及精准营销,从而提升消费者黏性。
事实也的确如此,智慧零售的核心便是解决传统零售的痛点,如减缓消费者排队等待时间提升结算效率,构建自助系统实现24小时无人售货,同时解放人力实现精准营销。
尽管初衷相同,但传统零售商和新晋互联网厂商的目标并不相同。中国连锁经营协会秘书长彭建真表示,传统零售商的目的很直接:通过引用新技术吸引人流以实现营收提升,而线上巨头更看重数据价值,这也是传统零售走向智慧化的隔阂。
其实,可以看出,无论是以营收提升为目标还是看重数据价值,其本质均是借助新技术实现行业变革。面对并不顺畅的开幕仪式,英特尔希望借助三部曲的演绎,实现智慧零售行业更好的融合发展。
前奏:以POS机为切入点
出乎意料,英特尔切入智慧零售的做法选择了POS,这个更像是终端设备商关注的点。对此,英特尔的解答是,无论是智慧零售还是传统零售,POS都是零售的根本。
的确,随着智慧零售到来,一台电脑加钱箱的组合已不能满足RFID电子标签、机器视觉等新技术的应用,急需一种新型的平台将碎片化严重的零售业整合,而这也是POS机市场潜在的机会。
谢青山表示,英特尔所提供的POS产品不仅仅是一款终端设备,更像是以算力提供整合负载的落脚点,借助该产品,零售商可以清晰的获取用户购买、支付数据,提升运营效率以及精准营销,更好的实现智能化。
演绎:基于芯片的解决方案
此次演出的第二首曲子,英特尔不出意外的选取了芯片产品,通过不同算力及功耗的处理器,搭配Movidius视觉加速芯片以及OpenVINO软件工具包,构建出覆盖云-网-端整体的零售解决方案。
如海信推出的无人店整体解决方案Hi-BOX,Hi-BOX的监控系统选取了至强可扩展处理器提供强大算力,支付终端选择了赛扬J1900处理器提供底层支持,通过将多个系统接入中央控制系统,实现对无人店的集中统一控制。
京东边缘知货系统旨在利用图像识别技术实现自动结算。该系统在售货机每一层货架上装配摄像头,捕捉并识别用户在货架上拿取的商品,并在关闭柜门后自动结账。其所采用的英特尔边缘计算服务器支持多个摄像头以每秒150帧的速度处理图像,相比重力感应技术,边缘知货系统在识别准确度、库存容量上均有提升,在提供更好购物体验的同时降低了运维成本。
同时,借助Movidius视觉加速芯片及OpenVINO软件工具包,可实现高性能计算机视觉与深度学习的快速开发,进而帮助零售商简化管理,整合供应链。
终章:携手合作伙伴整合负载 构筑智慧门店
独木终难成舟。在英特尔看来,零售行业的未来一定是数字化智慧门店,支付、安防、广告推送、人脸识别等系统的分离阻碍着智慧门店发展的进程,行业急需一个统一的标准实现各系统间软硬件的融合。显然,仅依靠英特尔一家是无法实现的。
因此,英特尔选择携手易捷通与思迅,同时与多家ODM/OEM制造商,及线上线下零售商建立合作关系,希望借助人工智能、虚拟化等技术,将各系统整合在单一平台上,实现统一应用,共筑数字化智慧门店。
当智慧零售大幕略带遗憾拉开,若想演出朝着既定的数字化智慧门店呈现,需要英特尔这一解决方案商的精彩演绎,更离不开行业所有参与者的共同配合。而这,也是英特尔智慧零售SPOSM模块诞生的主要推动力和应用支持者。