销邦安踏案例分享：时尚行业门店数字化落地尝试

在过去的一年里，业界最热门的话题还是关于新零售方面。针对当下时尚零售终端的行业痛点，深圳市销邦科技股份有限公司的运营总监杨浩杨总在2019第十五届RFID世界大会上与会人员分享了时尚行业门店数字化落地尝试安踏的案例。

深圳市销邦科技股份有限公司，是一家面向商业用户持续创新的企业，所提供的创新解决方案，可通过对商业数据的采集，传输与应用，帮助品牌商根据市场需求而建立更加高效的反应机制，加速业务模式的转型与创新，实现企业的高速成长。

会上，杨总还特意解答了关于“销邦数据为什么要做新零售基础建设者？”的问题。他指出，在传统时尚零售终端，由于服装制造体系的分工细化，能使用的科技工具较少，行业数据的问题到目前也没有解决办法。而门店就是一个货变钱的地方。开店的目的就是卖货，把货变成钱，以此循环来维持企业的生产经营。

“但是由于移动互联网时代的来临，互联网技术为品牌企业的发展提供了各种可能。而门店中最重要的环节就是售前和售中到底发生了什么？而这个数据，就是我们要做的。”杨总说道，这就叫新零售基础建设。所谓的新零售基础建设，就是基础行为数据的采集。也是指人、货、场三者之间的关系。

新零售概念的出现，会重构它与人、货、场的关系。杨总谈论到，“销邦之前做的就是与货相关的数据采集，并不涉及人和场的信息，而新零售概念的提出，有了资本的催生，我们销邦会有针对性的做一些方案，如制度文件解决方案等。”

由于之前门店这些都只是一个场景，售前和售中的数据，也没有具体的数据来呈现。而今天，整个零售行业都受到冲击的原因就是，电商可以做到把整个门店零售的过程数字化。比如淘宝店，在系统后台，可以看到所有的浏览点击跳转收藏和买单，所有的过程都被数字化，可以通过报表来呈现。但实体门店是做不到的。虽然门店可以做客流分析，但是客户浏览了哪个货，收藏了哪个货，他会买单哪个货，甚至连他试穿了哪个货都没有具体的数据统计。

杨总认为，这是常事。这也是他们给安踏做的案例。把货品放上标签，然后进行跟踪。后台数据就会统计到，这个货有没有被动过，动了多长时间，以及动了几次都可以显示出来。后期就可以多维度的分析人与货之间的关系，并使问题透明化。而不像以前，只是单纯的去看销售数据和库存数据，以及供应链销售。

提及货与场的关系。杨总还提到，这是他们的长项。只不过以前是用条码识别，而最要命的是在盘点的时候，有多少货就需要扫多少次码。但是，现在货与场的关系就是陈列搭配位置和道具，可以通过RFID感知技术把他们合在一起，能够让品牌商第一眼就可以看到实时的陈列状况。

而关于人跟场的关系，杨总指出，人是流动的，产品与整体的密度，包括他的陈列和热区分布都是有关联的。这些东西可以通过RFID感知技术包括互联网技术，获取人的热情。

杨总在会议最后谈到安踏在合肥落地时的案例，当时现场所有的讲解都只靠一个互动屏，一个触屏，只要拿起产品就会有互动，所有的拿取数据都可以在后台系统上呈现出来。他强调，关于新零售时尚门店，销邦做了17种应用方案，来解决新零售落地问题，销邦目前也仅仅是在尝试阶段。