自动售货机的移动支付比例比想象的少，这给我们什么启示？

移动支付普及已经不是新鲜事。出门吃饭、搭车、逛超市购物、住酒店、去医院看病都不用掏出现金，手机扫一扫或者刷脸就能完成支付。但是，移动支付到底有多普及，你可能还没有一个具象的了解。

2019年中国支付清算协会移动支付和网络支付应用工作委员会就发起一项问卷调查。调查显示，使用移动支付的用户主要分布在华东、华北、华南等经济发达区域和人口聚集地区，同时县域和村镇用户占比提升。

移动支付的应用场景属于小额高频，携带方便，并能提供便民服务，这些是移动支付相对现金的优势。而公交地铁和医院是移动支付最需要加强应用的场景。其中，搭乘地铁公交时，人们最常用的移动支付方式是扫码或NFC，而高速公路付费则多使用ETC。

全球市场占有率最高的支付模块厂商 CPI 公司也针对中国市场做了相应的调查。发现高铁站、市民健身中心、写字楼等自动售货机的布局点，人们使用移动支付的方式各有不懂。高铁站人流量大，使用现金的比例也比较大。而健身场所，未成年和中老年群体比例高于其他地方，而且去运动的人们都不习惯携带手机，所以这里的现金支付比例高达52%。其次，写字楼等白领消费者的场所中，移动支付的比例高达89%。

扫码支付在新零售上的应用

移动支付是新零售的基础。现在的智能收银机、智能自助点餐机、智能自动贩卖机、智能自助结算机的支付都是基于移动支付来完成的。移动支付的普及，为这些商用智能设备的铺开提供了土壤。

除了上述提到的写字楼、车站或者是社区商圈，地下车库也成为无人智能售货机最新布局场所。在地下的半密闭空间，矿泉水、鲜奶这类产品方便车主购买，好在出发路上或停车后饮用。

新零售发展的步伐加快。从这些数据中，我们也可以知道，移动支付虽然普及，但在短期内仍将与现金等支付方式共存。在推行新零售的过程中，对应的智能硬件产品也应该从用户使用的实际情况出发，设计出更具普及性的新零售智能硬件设备。