物联网在零售领域的5个开创性应用

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零售业一直是许多创新的中心。多年来，我们已经看到这个行业从无聊的客户体验转向自动化聊天机器人和电子商务。如今，零售商不仅经营实体店，还经营在线商店、品牌、送货、客户服务等。手头有这么多任务，总是需要创新技术来自动安排行程并帮助更好地利用资源。在所有IT解决方案中，物联网( IoT )已经成为一项非常强大的潜在技术，在本文中，我们将介绍在零售领域有效利用物联网的5种方法。

工业传感器、连网机器、店内分析设备和智能零售管理解决方案等已在进入市场。这些创新的B2B设备和解决方案将从根本上改变企业的运作方式。Sparklabs预计这些商业连网设备预计将从2017年的25亿台增加到2020年的54亿台。

零售业有效利用物联网的5种方法：

1 、更好的位置跟踪

位置跟踪不是一个新概念。实际上，您不需要高端物联网设备来跟踪货物的位置。那么，物联网如何发挥作用呢?当我们将物联网与GPS系统结合起来时，我们可以更精确地跟踪货物的位置。物联网传感器还可以帮助跟踪货物状况以及外部环境的影响，如温度、交付时间等对其质量的影响，这对于管理易腐商品和熟食的运输尤其有用。

2 、个性化信息

对于参与物联网创新的人来说，零售信标和地理围栏并不是新概念。但是，如果您刚刚开始探索零售业物联网，那么您绝对应该看看地理围栏的用途。通过使用蓝牙信标、RFID或Wi-Fi网络，零售商可以在潜在客户进入或离开设定的地理边界时触发位置特定的营销广告消息。这允许更加个性化基于许可的营销，其中营销广告消息具有实际价值。

3 、作为MBA 的基础

MBA在这里代表超市购物车分析。它是一种数据分析技术，用于根据之前的结账和购物车中的项目预测未来的购买情况。为了进行正确的购物车分析，您需要消费者购买过程的数据，比如他们购买的商品、从一类商品到另一商品的移动，以及他们的行为以及商店布局的变化等。这些数据可以使用物联网设备检索，例如购物车中的传感器、商品中的RFID标签、智能手机等。通过这些观察，您可以重新规划商店布局，并根据购买情况将顾客引导至相关产品。

4 、库存维护

库存的精确维护是零售企业的主要关注点之一。传统的销售点系统( POS )只关注商品数量，但物联网RFID标签可以提供更复杂的细节，此信息可能包括温度、状况、产品损坏等。物联网传感器还可以让您了解同一商品放置在不同位置对销售的影响。使用先进的RFID技术还可以防止入店行窃并确保更好的安全性。

5 、预测性设备维护

在典型的零售商店中，有许多设备需要定期维护和维修。通过在这些设备中使用物联网传感器，我们可以监控其功能的微小变化并立即进行维护以避免发生故障。冷藏单元是这种装置的常见示例，如果使用物联网使这些单元变得智能，您可以监控温度、功能的变化以及变化对存储商品的影响。如果发现故障，可以立即安排维修，并防止故障突发。

正如您所看到的，零售商可以用许多有效的方式利用物联网。不幸的是，这些解决方案的采用率并没有预期的那么高，很多零售商还对这些设备的实际好处持怀疑态度。事实上，如果使用得当，物联网设备可以成为您在行业中的竞争优势，在众多传统零售商中，以消费者为导向的方法肯定会让您脱颖而出。