智能手机点击标签实时获取信息

　　Kilchoman Distillery是124年来第一家建在伊莱岛上的酒厂和岛上唯一一家独立的农场酿酒厂。该公司的威士忌在国际上多次获奖。

　　然而，该行业的竞争非常激烈，126家获得许可的苏格兰威士忌酒厂销往全球约200个市场，这给Kilchoman Distillery带来了一个挑战——作为市场上规模最小的公司之一，如何脱颖而出。

　　该公司正在考虑如何更好地与消费者分享自己的故事。当印刷电子公司薄膜(Thinfilm)提议该公司在瓶子上试验近场通信(NFC)标签时，该公司曾考虑在纸箱里放传单，使用二维码，并考虑更换包装。

　　Kilchoman的销售和营销经理Peter Wills表示:“在我们看来，这是一个非常划算且功能强大的选择。”

　　Kilchoman决定用具有嵌入式NFC技术的版本来取代传统的脖子标签小册子。这种智能标签可以让消费者用智能手机点击标签，获取手中威士忌的信息，包括品酒记录和酒厂信息。

　　“威士忌行业强调透明度，”Wills说。“人们想知道威士忌到底从哪里来，里面有什么，有多少年的历史，是用什么桶酿造的。”

　　NFC的营销活动使该公司能够向消费者提供一系列标签上无法提供的额外信息，包括其旗舰品牌Machir Bay和Sanaig威士忌生产的详细信息，以及指向该公司农场酿酒厂活动视频的链接。该活动还提高了该公司对供应链的地理可见性。

　　NFC营销测试的因素是，与其他酒精饮料的销量相比，酒精饮料的消费量近年来有所上升，其中包括千禧一代的消费量上升。千禧一代是智能手机的主要用户。

　　该公司负责企业传播的高级副总裁Bill Cummings表示，Kilchoman Distillery感兴趣的是，他们如何能够优化与这些特定年轻群体的联系。

　　在早期的试验中，这项技术大大超过了传统的数字营销。基于nfc的营销活动的点击率为6.5%，其效果是广告显示的70倍，是电子邮件或搜索活动的3倍。该活动追踪了欧洲13个国家的消费者，使他们能够追踪整个欧洲大陆受欢迎的威士忌饮用中心的公开价格。

　　Wills说，许多客户在选择一瓶酒时，已经在智能手机上做了研究。基于nfc的移动营销平台“省去了上网搜索的中间环节”。它以最简单的方式提供了他们正在搜索的信息”。

　　可以联网的瓶子一出来，人们似乎就想点击，想知道更多信息。“当Thinfilm向特定客户销售标签时，每个标签都有一个唯一的ID。这使得该公司能够根据点击活动来追踪瓶子，而不管它在哪里。”“当我们向客户销售NFC标签时，所有这些标签的id都会被加载到CNECT云平台上，”Cummings说。

　　以Kilchoman为例，该公司在欧洲分布了13家不同的门店。通过分析，酿酒厂可以确定对该产品最感兴趣的热点，这可能为未来的营销活动提供信息。

　　“我们希望更多地利用地理信息。如果你在法国销售，你可以在地理上定位任何一瓶酒，比如在法国，然后用法语定制信息。

　　NFC项目也促使Kilchoman完善其整体营销策略，帮助其调整社交媒体策略。该公司还在其网站上开发新的NFC门户网站。

　　Wills说:“我们正在努力把我们所有的网上形象联系起来，并尽可能地改进。”

　　该公司最终计划将这项技术直接嵌入其旗舰店的威士忌酒瓶主要标签中，从而取代颈部标签。