海尔物联网中央空调元年成果：5项行业NO.1

　　1月9日，海尔中央空调在北京、成都、南京、郑州4个城市同时开盘，对自身2018年物联网探索工作进行总结，同时发布了2019年整体战略及最新产品矩阵。值得关注的是，2018年作为转型物联网中央空调元年，海尔中央空调在市场、研发、制造、品牌等多个领域取得突破，一方面夯实了其物联网中央空调第1品牌的引领位置;另一方面也在中央空调市场增速放缓的大背景下，为行业转型升级提供了有效探索。

　　逆势上扬成就5项行业第一

　　相较于2017年的高速增长，2018年中国中央空调市场增速明显放缓，零售市场在2018年上半年甚至出现了-3.2%的增长缩水情况。但在此背景下，海尔中央空调凭借率先探索物联网方面的优势实现逆势上扬，并一举拿下5项行业第一。

　　据统计，海尔中央空调已连续7年实现倍速增长，居行业首位;海尔磁悬浮中央空调占据中国半壁江山，成就市场份额与增速双料冠军;与此同时，海尔更新多联机以60%的市场份额占据市场份额第一;在家用空调领域，其家用中央空调增速居行业首位，智能产品份额同样位居第一;不仅如此，海尔中央空调在“煤改电”领域以200%以上的增速，同时占据市场份额与增速的榜首。

　　除国内市场表现强势外，海尔中央空调在海外市场同样抢眼。目前，海尔中央空调在欧洲已成就中国自主品牌第1;在俄罗斯市场，海尔轻商系列产品占据市场第1份额;而在泰国市场，海尔中央空调市场份额位居第1，全球领先优势正逐步确立。

　　互联工厂实现大规模定制

　　在已经到来的物联网时代，中国正从世界制造第一大国迈向第一强国。对于中央空调行业而言，向着智慧节能方向发展同样具有深远意义。而在行业转型升级的过程中，海尔中央空调在制造与研发等领域的实践均具有借鉴意义。

　　在制造端，海尔中央空调率先实现了物联网转型。海尔中央空调互联工厂依托工业互联网平台COSMOPlat，实现了大规模制造向大规模定制的转型。据统计，海尔中央空调互联工厂拥有6万+探测器，每天能产生超30万条海量数据进行实时分析、实现智能化管理。与此同时，在COSMOPlat平台上，海尔中央空调汇集了3000多个优质资源商、1000余家设计院及100余家专业机构，以此为全球用户提供创意交互、虚拟设计体验、按需定制、全流程可视等服务。

　　凭借“基于用户最佳体验的物联网中央空调节能共创平台建设”，海尔中央空调在2018年7月荣获中国管理科学奖创新类第1名，被评选为中国管理的优秀理论、模式和案例。同年9月，世界经济论坛公布全球首批先进“灯塔工厂”名单，海尔成为唯一入选的中国本土企业，而海尔中央空调互联工厂的“以用户为中心的大规模定制模式”也获得世界经济组织认可。

　　全球布局提升原创科技实力

　　在研发端，海尔物联网中央空调以“全球布局、科技领先”进一步夯实其行业引领地位。具体而言，海尔中央空调建设了全球第一高落差试验塔、最大测试实验台、最大温差热泵实验室、最广模拟实验室、首个物联网实验室、联合创新实验、最大声学实验室、全气候实验室等8大领先实验室。

　　与此同时，海尔中央空调又联合合肥通用机械研究院成立了全球首个磁悬浮应用技术研究中心，打造出全球最大的4500RT水冷测试台，获得美、英、法、德等5国权威检测机构联合认证。值得关注的是，海尔也成为物联网中央空调的开创者，并打造了全球首个智慧云平台、全球领先研发中心及共享节能模式，通过云研发、云智造、云服务的智慧物联网平台，为全球用户提供全生命周期的智慧节能解决方案。

　　而在全球布局方面，海尔中央空调在全球布局了12个研究中心及16家全球研究所，通过汇聚全球一流研发资源进一步提升其科技引领实力。具体来说，研究中心方面，海尔中央空调拥有4个中国研究中心及2个美国研究中心，同时在墨西哥、欧洲、印度、韩国、日本、新西兰等地区也有布局;而在全球研究所上，海尔中央空调建立了磁悬浮、热泵、多联机、家中机、单元机、柜机、挂机、新风机、出口机等9大整机研究所，以及换热、送风、结构、电控4大基础研究所，和方案、物联网智慧、空气3大研究院。

　　用户核心驱动产品迭代升级

　　事实上，无论是研发端还是制造端，海尔中央空调关于物联网进行的探索都具备颠覆性，一方面其改变了行业孤立发展的传统习惯，另一方面其又强调了用户在新时代下的市场主导地位。

　　在用户端，海尔中央空调始终坚持用户核心。据统计，海尔中央空调每天与超过1亿的用户进行在线交互;而在线下，海尔中央空调互联工厂已收获5000+批次、30000+人参观，全球各界累计100000+次点赞。

　　同时，用户可以通过APP与海尔家用中央空调进行互动，并能通过物联网触点迅速反馈到海尔平台上，以此进行有效的产品迭代。举例来说，在海尔搭建的生态圈内，中央空调不仅能为用户进行情景推送，还可以检测室内空气质量，分析用户小数据以挖掘用户痛点，借由这些物联网交互手段，其能倒逼生产制造端为用户提供定制化的产品服务。

　　构建品牌集群提供定制化方案

　　值得注意的是，随着全球化布局持续加深，海尔中央空调汇聚了海尔、卡萨帝、统帅、GE Appliances等品牌产品，以品牌生态圈的方式，用全球化的技术、品质与体验满足不同国家不同用户的差异化需求。可以认为，品牌集群的搭建为海尔中央空调带来了更加柔性的用户解决方案，其不仅可以针对不同阶层、身份的用户提供具有个性化的服务方案，也能基于不同国家、地区产出本土化的市场解决方案。

　　业内人士指出，以海尔中央空调为代表的智慧物联与深度交互模式，将智慧化真正带入了用户的生活当中。事实上，在“人单合一”模式下，海尔中央空调不仅让家电产品真正化身为网器，成为用户与企业之间的纽带;更以一种万物互联的姿态，率先探索出新时代的行业转型方向。