科技融合下的新零售发展

　　2018年随着消费升级不断持续，中国零售行业也迎来了迅猛的发展，据国家统计局相关数据显示，2018年上半年，全国网上零售额40810亿元，同比增长30.1%。其中，实物商品零售额31277亿元，增长29.8%，增速比社会消费品零售总额高20.4个百分点，占社会消费品零售总额比重为17.4%。比上年提高3.6个百分点。

　　新兴业态保持快速增长的同时，传统零售业企业积极拓展销售渠道，继续保持较快增长态势。在大数据、人工智能和移动互联网等新技术推动以及日益完善的物流配送体系支撑下，超市、专业店等传统零售业态与电商平台深度融合，不断涌现出更注重消费者体验、集餐饮、购物、娱乐、休闲等跨界消费场景于一体的新零售业态。

　　由此不难看出零售行业整体的发展离不开“新零售”所作出的贡献。而新零售的背后则是技术手段的进步推动零售业态的升级改造。

　　那么现今这些新零售行业都融入了哪些技术手段进行升级改造呢?

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　　基于RFID/NFC的货品追踪

　　通过引入RFID、NFC和各类传感器，零售商可以在每个阶段跟踪他们的货品，能有效的管理库存、成本节约和减少产品损失。

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　　货架传感器

　　这个货架传感器是新零售行业中无人超市构成的核心之一，有了它才可以感知哪些产品被拾取，然后被放回，而不是购买。

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　　机器视觉

　　它可使任何智能手机、平板电脑识别物体，客户在超市结账时将不再必须依靠收银员和条码扫描仪才能结算。

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　　信标Beacons

　　Beacons是在顾客购物过程中，可以快速根据用户需求，实现与物品位置的精准匹配。它会通过低功耗蓝牙与顾客的智能手机进行交互，根据客户的不同需求，为客户提供定制化的购物模式。

　　5

　　生物识别

　　生物识别技术主要用于根据用户的身份核实，在顾客无感知的状况下就能完成客户身份核实，不用刻意去面向摄像头等，增加客户购物体验。

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　　数据分析

　　通过引入RFID、NFC和各类传感器，零售商可以在每个阶段跟踪他们的货品，能有效的管理库存、成本节约和减少产品损失。

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　　虚拟现实和增强现实

　　少数公司已经成功的实施了增强现实AR技术的虚拟试穿。Topshop和彪马就是第一批早期开拓者，在他们的商店人们可以运用AR设备试穿最新款衣服，并拍照分享到朋友圈等社交网络。

　　当然以上这些仅是在行零售行业中采用的部分技术手段，还有比如室内定位、数字标牌、电子价签、智能购物车、智能按钮、人工智能、机器人、物联网支付、智能照明和智能安防等等,就是这些技术的植入才使得新零售能为大众提供更加完善的服务，同时也运用智能化改造让新零售企业更加吸引消费者，提高新零售企业的销售，从而达成新零售企业的稳定盈利。