稳健成长的菲律宾安防市场

　　菲律宾的安防市场就像其天气一样，十分地「热」。安讯士南亚区营销总监WinstonGoh即表示，菲律宾成长潜力惊人，而且还在持续成长中，经济状况看来稳固，政府也承诺要发展基础建设。据其推估，整体市场至少会有10%15%的成长。

　　许多企业都预期自己公司的成长将会超出市场平均值，HITEC International总经理Rudy Guillen便深具信心：「菲律宾市场就像一杯还装不到半满的水，所以机会还很多，我们预期整体市场今年可以成长20%，对公司而言则预期成长可达50%。」Internet of Things业务总监Ranil “Neil” Reyes亦指出，去年公司团队大概才3040人左右，现在则有60名员工，公司业务不断在扩张。

　　来自俄罗斯的生物识别系统供货商STC国际业务部门Simon Volchkov也认为，相较于其他亚洲市场，菲律宾的成长相当快速，因此当然希望能尽快搭上这班列车。「我们知道有好几家银行开始探寻生物辨识技术，例如语音识别和人脸办识。目前我们正进行通盘研究，试着去了解这个市场的未来走向。」

　　成长的驱动力

　　市场的成长缘于背后强大的经济力。根据世界银行(World Bank)指出，菲律宾是亚洲经济表现最好的国家之一，预期该国今年和明年的GDP都会有6.7%的成长，比邻近国家还要高。

　　举例来说，马来西亚、印度尼西亚和泰国预期会有5.4%、5.2%和4.1%的成长。此成长趋势也促使政府重视基础建设的发展。事实上，由总统杜特蒂(Rodrigo Duterte)领导的菲国政府，宣布其全力拚建设，以让该国的基础建设迈向现代化。根据菲律宾财政部的说法，即将开展的75个旗舰计划总投资额高达360亿美金，包括6个机场、9条铁路、3个公交车捷运系统、32条马路和桥梁以及4个港口等，这些将有助于降低生产成本、改善居民收入、鼓励农村投资，让货物及人员的移动更有效率，且创造更多工作机会。财政部表示，如此一来可望让菲律宾的贫困率从现今的21.6%，降低到2022年的14%。

　　政府对于改善基础建设的承诺，被视为是安防产业成长的主要驱动力。ISR产品经理Matthew Ang指出，「政府的基础建设驱动了成长，有了基础建设所有的商业活动都将跟进，接着商业发展将开始启动。政府的基础建设是一切活动的开端──高速公路、机场、港口、运输设施，都跟着政府一起动了起来。」

　　「头号的成长驱动力是政府，因为我们现在处于『建设、建设、建设』的态势中，而这也会引发安全需求。」FaireTech系统及项目经理Aris Atienza Abella举例，目前菲律宾某机场有个耗资数百万的安防系统计划，政府正在寻求一个能保障机场安全的系统供货商。另一方面，政府主导的安全城市规划，也显现了强大的潜力。过去数年来安防厂商不断地和政府沟通，希望能跟县议会、市议会及政府合作，建置安全城市以及进行犯罪预防。

　　法规要求

　　另一个主要的驱动力是符合法规要求，也就是所有的企业和建筑物都必须有安防设备才能取得执照或更新执照。「没有CCTV，就没有许可」的政策是其中一个例子，已在菲律宾的主要城市施行。Avesco产品经理Joemel Balignasa说道，「菲律宾政府通过了一项议案，要求企业主都要安装CCTV。现在，他们要求在你延续合约或取得营业许可之前，必须要有CCTV，我认为这是非常好的一步。」

　　法规的要求也会引发对消防安全设备的需求，SystemHub销售营运经理Vimel Tabinas便提及，「现今菲律宾境内的建筑物都必须要有火灾侦测器，这已成了标准。若建物里没有全功能的火灾侦测系统，消防局就不会发给你许可证明。新旧建物都得由消防局进行消防安全检查，菲律宾的消防单位会检查包括度假村在内的所有建筑，以确认它们是否符合建筑消防法规。」

　　对科技的认知提升

　　除此之外，菲律宾的终端用户愈来愈了解现今的安防技术，以及这些科技能为他们带来什么益处。因此，他们更愿意投资在新技术上，以满足他们对安全及非安全的需求。

　　Abella表示，「终端用户正在学习更多关于市场上安防系统的相关知识，网络无远弗届，Google在一旁待命，YouTube唾手可得，所以他们非常明了现今的最新科技为何以及正在发生的事。」这意味着消费者更加清楚科技可以为他们做哪些事，因此对安防厂商的期望值很高，若公司无法达到他们的要求，就有可能被宣判出局。

　　Intellismart安全暨网络系统营运处总监Mike Cancio说明，「菲律宾人正在学习安防产业，且对于市场上的这些新兴科技十分赞赏，他们愈是了解这些科技，便愈是了解安防系统的能耐，他们正在熟悉安防产业的一切。」

　　Wireless Link总经理Ralph Soguilon举政府领域为例，「政府官员对科技的认知正在提升，他们比较了解相关技术，同时也必须去研究邻近国家所使用的系统或技术，并试着将它们导入自己的国家，包括智慧城市、安全城市等。」

　　除了硬设备，用户对于软件的认知也更加精进，这是真正能让安全更加智慧化的因素。对于软件分析和深度学习可以带来什么样效益的认知逐渐增加，成为成长的驱动力之一，这点让人们打开眼界，并从中看到令人兴奋的发展潜力。

　　人工智能及分析

　　毋庸置疑，这些安全新技术是为了保护人民和建物不受犯罪影响，而这在菲律宾仍是大问题。

　　提供各种基于物联网智慧家庭方案的Nort Milken Digital共同创办人Myles Chu提到：「如果你有注意到的话，在菲律宾有很多犯罪活动，很多窃盗、闯空门的事件。一般来说，如果单纯只有物联网，你很难销售，所以必须跟安防绑在一起卖，而不是只打价格战。」

　　另一方面，学校是所有领域中较容易出现犯罪活动的场所。ZKTeco菲律宾营销主任Ingrid Panganiban透露：「我们听到一些消息，在菲律宾有些学生进到不是他们所就读的学校，对校园安全产生威胁，这也是为什么他们必须尽可能地通过金属探测器及十字转门等设备更好地保护人身安全。」

　　有了门禁控制系统和具有举证能力的工具可使用后，菲律宾愈来愈擅于利用影像及分析系统来预防犯罪。安讯士的Goh指出：「一般遇到政府的案子，我们通常会重视影像举证的能力，以便确认犯罪者是谁，这点一直都很重要。但现在的趋势是尝试找出预防或阻止事件发生的方法，而不是事后才来看录像画面。」

　　如今视频分析技术有非常长足的进步，能帮助用户识别脸部特征、车牌号码、不正常的声响和各种不寻常的行为。海康威视菲律宾总经理Ray Wu说道，「我们已经和赌场及中小型企业等需要人脸识别技术的地方达成合作。还有机场部分，业主想要在黑名单人物接近机场时抓到他们;在菲律宾，我们也提供能帮助地方政府以分析系统来改善其效率和工作流程的解决方案。」海康威视在菲律宾已有一些使用AI产品的成功案例，对于赌场等场所可以用AI摄影机辨识出VIP客户，有助于工作人员在VIP客户莅临时立刻识别出来并接待他们，进而提升服务质量。

　　ISR的Ang说明，「我们的重点在于脸部比对，而不是只有人脸识别，这是新一代的安全监控的要求，即使你不认识这个人。举例来说，你拍下这个人的照片上传到系统，就能知道他在过去30天内来过几次，即使是一个不在数据库里的可疑人物，只要一张快照便能分析，而不再只是分析你认识的人，这正是我们系统的强大之处。」

　　有些影像分析是以AI为基础，这在菲律宾仍处于萌芽阶段。Reyes表示，「它很新颖、吸引了大家的目光，视频分析系统使用深度学习算法，因此在你使用时它会持续学习，你愈使用它就变得更智能化。这个特点让它尤其适合应用在那些需要高安全性的场域，我们现正尝试以人脸识别结合AI和深度学习来进行一个案子，希望能够吸引一些客户，并向他们证明这个概念。」

　　不仅止于安全

　　更重要的是，菲律宾的终端用户逐渐意识到一个事实，那就是现今的安全设备和方案已经不单单是为了安全，它们也有非安全的应用。举例来说，零售业者会依赖影像监控来优化营运的智能化功能。

　　例如：人流计数，企业必须知道何时人潮最多，工作人员对此该如何来因应，这也成为销售CCTV时一个好的出发点。「如果你要管理数百家店，例如麦当劳或肯德基，你就必须要有策略性的营销，你也必须收集一些数据：为何在某天、某个月或某年有这么多的营收?这会需要诠释数据(metadata，另译为「后设资料」等)和热区图(heatmap)，有热区图就可以明确知道你的营收有多少。」Abella说道。

　　同时，安防新技术也有助于工业或医疗等终端用户防损及提升营运效率。举例来说，HITEC就有一个结合RFID标签、卡片阅读机和中央管理平台的解决方案。Guillen解释：「预防损失直接关系到生产力，这意味着如果你在门外携带了特定设备，门将不会打开，或是发送警报通知有未经授权的情况发生，相当适合医院、办公室，甚至是旅馆。」

　　海康威视在菲律宾的代理商USTDI营销经理BenjieFabro则举了一个将影像使用在非安全用途的有趣案例。「我们有个案例，是在学校教室里安装CCTV，以便监视谁在作弊。学校用摄影机监控上课中的学生，因为他们有自己的控制中心，所以能在学生考试时加以监控，这是一个CCTV跟安全无关的例子之一。」

　　安防市场异军突起

　　菲律宾的安防市场正在快速成长──这点仍未改变。不一样的是，人们对于安防系统所能达到的效益已逐渐有所认知，从维护建物的安全，到确保提升终端用户营运的智能化和高效率。把安全技术运用在更聪明的地方，可以乐见菲律宾市场将会持续进步成长。