NFC技术广泛应用,或可成新零售的另一出路
随着移动支付的普及,人们的衣食住行都可以通过一个手机解决,大大的提高了人们工作和出行的效率。
据艾媒咨询数据显示,2017上半年,支付宝、微信支付联手拿下移动支付市场超九成的交易份额。二维码支付的普及,预示着移动支付市场已经成熟。
二维码支付迅速占领支付市场,应用在我们生活的方方面面,带来便利的同时,其弊端也逐渐出现。比如支付方式繁琐会造成大量的排队、安全系数不高容易被盗取信息、支付环境必须有良好的网络等,二维码的破损也会影响我们的支付、出行体验等。
所以人们开始寻求更为便捷、安全的支付方式,于是和二维码同时期诞生,作为信息传递升维需求而准备的NFC,又重新进入大众的视野,逐渐为人们所熟知。
采用带有NFC功能的手机,只需将手机背面贴在需要刷付的位置,便可直接支付,还可直接当门禁卡使用,迅速通过安检通道。它的快捷便利特点,直击二维码应用的弊端。而支付方面更是不需要通过网络,可直接刷付,且不会透漏信息,可以说是替代二维码成为成熟安全的支付方式的首选。
其实NFC技术早在2003年就出现了,当时的飞利浦和索尼两家公司计划基于非接触式卡技术发展一种与之兼容的无线通讯技术。飞利浦派了一个团队到日本和索尼的工程师一起闭关开始研发这种技术。三个月后两家公司联合对外发布了研发成果,既一种可兼容当前 ISO14443 非接触式卡协议的无线通讯技术,并取名为NFC(Near Field CommunicaTIon)。
NFC(Near Field CommunicaTIon)近场通信技术,又称近距离无线通信,是一种短距离的高频无线通信技术,允许电子设备之间进行非接触式点对点数据传输(在十厘米内)交换数据。这个技术由免接触式射频识别(RFID)演变而来,并向下兼容RFID。
与RFID一样,NFC信息也是通过频谱中无线频率部分的电磁感应耦合方式传递。NFC与RFID在物理层面看上去很相似,但实际上是两个完全不同的领域,因为RFID本质上属于识别技术,而NFC属于通信技术。NFC通过备之间进行非接触式点对点数据传输(在十厘米内)交换数据。该模式和红外线差不多,可用于数据交换,只是传输距离较短,传输创建速度较快,传输速度也快些,并且功耗低。
在NFC问世之时,便被寄予厚望,并且在国外有一定的发展,但是由于当时智能手机并未普及,且需要安装相应的软硬件,传输协议也未达到共识,且传输的速度已无法满足现如今人们的需求,而逐渐被人们淡忘。
如今互联网和智能手机流行起来后,NFC的数据传输功能已不是重点,逐渐被应用在诸多领域。
1.金融支付
手机=银行卡。其实现如今的银行卡都可以进行闪付功能,但是为了将线下支付更大效率的利用起来,各家厂商纷纷在手机中加入钱包功能,通过NFC功能如Apple Pay,Samsung Pay,Mi Pay等都可以直接用手机刷卡支付。
2.交通
交通可以说是NFC 应用最为基础的功能,通过NFC 设备触碰闸机口的读卡区域,可以自动打开闸道,这是将城市交通卡的功能集成到NFC 设备之上,通过卡模拟实现。NFC可以帮助交通系统在效率上提高一个数量级,而交通系统对NFC 的支持,也将助推NFC ,使之完成良好生态系统的初步也是基本构架。
3.标签
NFC标签有接触通过的应用,这与RFID的应用类似,如小区门禁卡,但这在手机上情况较少。还有一种用到接触浏览,主要为识别、追踪带NFC信息的物体,如任天堂3DS游戏机,通过NFC来识别amiibo手办,会在屏幕上显示对应的内容,amiibo手办便是一个NFC标签,另有一些NFC电子标签可写入简单的指令,用于激活启动手机上指定的功能,例如在标签上写入切换静音模式的命令,当该标签靠近手机时,手机便会自动进入静音。
4.通信
NFC 继承了RFID 该有的人机交互、机器与机器交互等功能都将走出专业工厂应用,走向人们日常家电当中,实现人们对家电的简单可控。当下比较多的NFC 家电应用有NFC 数码相机、NFC 智能电视,而NFC 手机不必多说的成为人们日常生活中最常用的电子设备,随着物联网概念的兴起,NFC 也将逐渐进入人们的生活当中。
5.零售商超
NFC 在零售中的应用以法国Casino 超市为例,2012年10月,法国Casino 连锁超市宣布试点全球第一个NFC 超市,在超市中,用户通过NFC 手机读取货架当中的商品NFC 标签,而后顾客的NFC 手机将显示商品的成分列表、供货信息、视频资料、价格等相关信息,并且超市可以通过标签读取的次数,了解消费者喜好,进一步安排货架的人性化摆放,促进消费。与此同时还能与虚拟APP 相结合,增减选购的产品,让消费者可以对自己选购的商品一目了然,并提前知道所需要消费的金额,而NFC 支付也有结合应用。
6.安全追溯系统
由韩国科学技术部推出的NFC安心出租系统,乘客下载系统APP后,通过扫描车内NFC标签,可获得出租车的车牌号,司机编号,司机姓名,联系方式,及形式路段等信息。乘客可将该信以短信的方式发送到家人或者亲友手机上,只要轻扫标签就能为夜晚出行增添一份安心,使家人亲友不再提心吊胆的等待。如今事故频出的打车软件,不如像韩国的这款NFC系统借鉴一下,都能匹配相应的NFC出租系统,那么共享出行的安全系数将会大大提升!
7.广告互动
利用NFC标签进行广告互动,早在2012年就已进行运用,澳大利亚宣传其最新光晕4游戏。宣传海报上带有NFC 标签以及二维码,两种方式互补,而且本活动最大的特点是第一个读取NFC 标签的玩家可以获得独一无二的奖励,而后续的读取者只能获得基本的宣传内容,这种宣传方式可以激起玩家的寻宝式热情,全城搜索NFC 广告以获得第一次读取的奖励。而且广告的深度浏览也加强不少,也是线上与线下、虚拟与现实活动的完美结合。
8.图书出版
对于图书而言,一直存在的争议是电子图书是否会替代纸质图书,而现在NFC 技术的到来,也将改变图书出版的原有模式。2012年10月,美国新墨西哥州阿尔伯克基城在热气球节推出NFC 图书,图书集成了八个NFC 芯片,通过NFC 设备读取可以浏览多媒体,互动性、信息娱乐、个性化、社交媒体等都可以添加,如此可以带来不一样的阅读体验,特别是在视频、游戏、社交功能的添加之后,纸质图书也变得缤纷多彩。出版不仅仅可以是图书,在光碟唱片上,NFC 也可以应用,首先是一个盗版的防止,二维码虽然也有一定的防伪功能,但是可复制性太强,安全上难以与NFC 比肩。
苹果/华为/小米/三星等品牌手机逐渐将NFC功能作为标配,最新的iPhone XS、iPhone XS Max、iPhone XR都将NFC支付作为继续沿用的支付手段,更是支持免装app的NFC支付。NFC技术将被更加广泛的应用到大众的衣、食、住、行等方方面面。在NFC作为钥匙,开启智慧生活新时代之际,笔者推荐各位行业人士参加10月23日下午的意法半导体NFC 2018研讨会 (深圳),报名链接:http://c7.gg/aFejB,共同探索NFC行业发展新趋势。
NFC的零售启示
新零售的风潮让传统零售商意识到科技给零售界带来的冲击。零售商出现了线下门店无流量,转型获取流量后却无转化,聘用专业运营团队转化流量却无法与粉丝产生有效互动的尴尬局面,导致大价钱赚取的流量及粉丝如一潭死水无法盘活。
NFC的标签功能,可以有效的进行互动,还可以在互动中进行软广的推送;食品不仅可进行安全追溯,还可在数字化转型中获取更多的有效信息。NFC的移动支付功能能大幅度提高结账效率,还兼顾门禁系统,在无人店和无人货柜方面也可挣得一方天地。
之前的微博大战让微博、腾讯投入众多资金,却未能撼动微博的地位和市场,停止微博大战的不是另一款微博,却是微信。那么NFC的通信功能无法在无线领域大展拳脚,不妨在移动支付时代的新零售领域重新耕耘,而除了支付之外的NFC应用未来一定会越来越多。
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