从造空调到造空气到底怎么走?海尔区域生态给出标准模板

　　充满挑战和无限变数的2019冷年空调市场竞争大幕，已全面开启。

　　面对过去三年市场的高速增长，面对今年以来酷热天气的销售不涨反跌，所有空调厂商再次走到新的起点上：必须要抛弃传统的低价格、规模化驱动，寻找健康舒适、用户需求驱动的新跑道，从而谋求高质量的发展和高水平的增长。

　　早在2018冷年就开启“造空调向造空气”生态转型的海尔空调，在取得高端市场领跑和物联网空调第一的成绩后，在2019冷年市场竞争新起点上再次引领转型道路。9月30日，随着海尔空气生态华南中心正式在广东南沙破土动工，这在成为海尔空调首个实现“设计、研发、制造”的区域生态，同时还意味着海尔在造空调向造空气的生态转型中迈出坚实一步。

　　家电圈注意到，海尔空气生态华南中心的落地，创造性地在空调产业打造一个涵盖“设计、研发、制造”等诸多功能的区域生态，这个新物种。其价值在于，跳出传统空调生产制造基地全国布局的规模化驱动，而是重新以区域用户个性化、差异化需求的生态链驱动。这正是企业完成全球市场一体化整合后，实施区域性生态化精耕细作的必经之路，最终以全球化的科技创新、制造装备实力，满足不同区域市场上的大规模定制需求。

　　打破制造孤岛，创造区域生态

　　在中国空调产业，近10年来行业性的低端制造产能过剩，已是不争的事实。但，另一方面，大量高端化、个性化、差异化的消费需求，未得到根本性满足，也是事实。

　　这一背景下，海尔空气生态的落地，对于空调产业来说，并不是简单的制造基地建设、制造产能扩张，继续追求规模发展;而是聚焦区域性市场的用户需求差异，将研发、制造与用户体验的生态化裂变。

　　比如，海尔空气生态华南中心，聚焦的用户群体就是广东当地，以及华南、东南亚等地区的高端化、品牌化用户的大规模定制需求。众所周期，华南及东南亚与其它区域市场相比，最大的特点就是常年性的高温、潮湿;当海尔提供的，不只是一台空调，而是一站式、全场景、可定制的全屋空气解决方案。那么，这一区域用户的差异需求，就是除了制冷，还要除湿，以及绿色、健康的呼吸，就能得到根本性满足。

　　显然，这正是直击当前中国空调产业的发展通病和产业困局：一个解决了上游的大规模定制能力;另一个解决了下游的个性化、差异化需求的捕捉。今年以来，在高温炙烤的6、7月份，空调市场并未出现久违的暴涨，反而是逆势大跌。

　　这一现象，绝非偶然。表明一个属于中国空调产业“靠天吃饭”的低价规模时代结束了，与此同时一个“按客下单”的规模定制化时代，已经到来。海尔空气生态的出现，以及区域生态的率先落地，解决了就是“大规模定制”的临门一脚。

　　众所周知，30多年来，传统空调扩张模式，就是全国建生产基地，但这只是单一和单向的硬件制造功能释放，等着用户订单来、订单生产完成就结束，完全是脱离用户需求与生态资源的一座“制造孤岛”。海尔的空气生态，则围绕用户健康需求、吸引全球生态资源一起参与，相继创造出“会洗澡”的自清洁空调、“能吞光”的净界自清洁空调，以及“不开窗就能换新风”的新风自清洁空调等等，真正让用户需求驱动产品迭代。

　　从硬件盈利，到落地“三生”战略

　　从空调到空气转型战略的提出，对于海尔以及所有空调企业来说，这绝非简单的硬件品类多元化，从空调、空净到加湿、除湿等硬件设备增多，而是企业商业模式的立体创新，要从硬件的盈利，到设计、服务、生态的多盈利体系建立。

　　可以说，这是所有空调企业未来必经之路，更是一场“史无前例”的变革挑战。那就是在产品的全面智能化过程中，推动硬件的盈利能力提升，谋求强势的设计、服务等生态化盈利能力引爆。更重要的是，从过去的满足用户需求，到创造用户需求和价值。从而将生态圈与生态收入一体化引爆。

　　在这场空气生态的区域化落地过程中，正是海尔空调对“三生”战略得到无缝衔接的落地：即依靠生态圈资源这一平台、持续赢得新的生态收入、最终创造新的生态品牌。其中，从产品设计端开始，将深入交互华南地区和东南亚市场用户需求，将需求转化为产品的设计方案。

　　同时，在研发领域，通过海尔深圳超前研发和广州产品研发资源的支持，并整合广州市呼吸疾病研究所以及专家等华南当地生态资源，实现从硬件产品和生态产品的共同创新;最终，基于建设全球最先进的空调互联工厂，包括分体式空调及小型家庭中央空调，打造中高端无氟变频智能空调的大规模定制基地。

　　值得一提，海尔空气生态华南中心所在的粤港澳大湾区，正是国家当前建设世界级城市群和参与全球竞争的重要空间载体。拥有海尔生态圈最为看中的各种前沿、尖端创新人才和团队，同时还能整合来自全球科技创新资源。这不只是会带来海尔空气生态的持续产出，还将带动中国空调产业的转型升级“助一臂之力”。

　　今年以来，在整个消费群体加速从解决“有没有”的问题，向追求“好不好”的享受快速升级迭代，对于所有空调企业来说，唯一能做的，就是加速整合平台化资源，牢牢抓住用户这个中心，从推出一系列差异化精品满足需求，到开创一系列高品质生活方式创造需求，不断完善和提升。