二维火起诉美团侵入收银系统,索赔金额高达1.02亿元
餐饮管理系统开发商二维火近日起诉美团窃取二维火及商家的经营数据,涉嫌不正当竞争,索赔1.02亿元。目前,法院已经受理并立案。
二维火称,近期他们发现美团一款名为“美团小白盒”的插件非法侵入全封闭的二维火“智能收银一体机”系统,实时监控商家的系统运行,并在顾客结账之际读取该系统中商家的“实收金额”栏目id以及数据,恶意劫持该系统和商家的第三方支付流水,涉及金额2.3亿元人民币。
起诉书显示,二维火成立于2005年,13年来长期专注于云计算餐饮软件系统的研发和应用,目前已经累计拥有36万商家用户。
由于美团上述侵权行为覆盖全国多个城市,二维火方面透露下一步可能选择其他代表性城市继续采取民事、刑事手段维护自身权益。
美团目前正处于冲刺港交所IPO的关键阶段,对此事美团方面向媒体表示不予置评。
显然,收银已变成了2C到2B还是2B到2C企业的必争之地,没有收银这个环节业务将不得连续,商家的体验是其一,而没有交易环节,餐饮SaaS的价值也将大打折扣。
收银变成了战略要塞,但“卧榻之侧岂容他人鼾睡?”
去年9月份,业内就有传言新美大为推出自家的收银机,欲直接“封杀”了二维火。
二维火创始人唐僧曾在朋友圈发文怒斥,美团点评限制了商家使用二维火的收银系统,用户只能在手动录入收银信息和使用美团点评的收银机之间二选一。
后来,新美大回应了“封杀二维火”事件。美团点评方面表示,“美团点评强迫商户二选一”、“美团点评封杀二维火”的相关表述与事实情况严重不符,二维火在未经数据来源方知悉、同意的情况下获取美团点评的商户经营数据,已经构成侵权。
公开资料显示,二维火是专注餐饮云收银系统研发和应用的服务商,所从事的业务主要是帮助餐饮等行业实现互联网信息化,例如手机点餐、支付、营销互动等。
值得注意的是,去年3月份,中国人民银行先后对二维火、蘑菇街、有赞等电商服务平台进行了约谈调研和窗口指导,针对各平台广泛存在的“大商户”和“二清”模式可能引发的金融风险做出监管探路。有赞为了合规,通过入主中创支付集团,曲线获得了支付牌照。
支付之家网了解到,“大商户”是指多家POS商户共用一个商户编码的情况;“二清”模式则是指支付公司或银行先将POS机的结算款支付给某个人或某家公司,再由这家公司或个人结算给商户。不过,二者均属于违规行为。
彼时,美团也曾因无支付牌照却从事支付业务而多次遭举报,央行也曾约谈并叫停了美团支付业务。美团曾寄希望于在贵州申请支付牌照未果,此后全资收购第三方支付公司钱袋宝,曲线获得第三方支付牌照。
新美大与二维火的冲突,本质上也是收款之争,支付这个战略要地重要性不言而喻,花了十多亿拿下支付牌照的新美大绝对不会也不能让钱袋宝闲着的。
王兴对支付似乎有着异常的执念。他没有错,至少从目前看来能与BAT并肩的话,支付业务必须要由自己来做。美团做的是本地化生活平台,获得的是大量的线下支付数据,这个核心的数据在此之前没有任何公司可以大量获得的。
钱袋宝创始人孙江涛就曾感言,用户不会为了支付而装我的支付工具,但用户会为了京东和美团点评去装,顺手就把支付干了,竞争不在一个维度上。
新美大与二维火的唇枪舌战,再次印证着支付业务的重要性。