传统银行业的痛与变：放下身段加入移动支付战团

　　据8月13日报道，东亚银行今日推出首个面向商户的一体化电子支付平台，成为香港最新一家加入移动支付领域竞争的银行。

　　目前，接受信用卡和其他形式的移动支付的餐馆和商店必须安装不同的设备来处理不同类型的交易。东亚银行正在推出一个名为i-Payment hub的综合平台，该平台允许商家使用单一设备接受所有信用卡和电子支付，比如微信支付、支付宝(Alipay)、苹果支付(Apple Pay)、谷歌支付(谷歌Pay)和JETCO支付。

　　东亚银行个人银行部门总经理Vincent Hui说：“单一平台和设备将为商家带来极大便利，以满足使用多样交易方式的年轻客户的需求，年轻人尤其喜欢通过智能手机进行支付。”

　　东亚银行的i-Payment hub帮助商家在一台设备中处理不同类型的支付请求，帮助商家实现快捷收款和记账管理。东亚银行是最新一家香港本地加入移动支付竞争战团的银行。香港和欧洲最大的银行汇丰银行今年6月将其电子支付应用PayMe的充值上限提高了10倍达到了5万港元，并与香港电视购物中心合作，能让用户使用PayMent进行电视购物。

　　面对来自科技公司的激烈竞争，传统银行正在进军数字支付服务领域，八达通、支付宝、微信支付、苹果支付通常用于超市、商店和餐馆购物。业界人士表示，传统银行需要加大金融科技产品的推出力度以抵御新的挑战者带来的威胁。年轻一代消费者喜欢使用智能手机来满足日常生活中的所需，传统银行别无选择，只能增加移动支付和互联网银行业务，如果无法满足年轻人的需求，那么客户很快就会向新的电子支付运营商转移。

　　以支付、理财为主的互联网金融业务快速渗透到普通人生活中，传统银行正面临客户流失、存款转移等挑战，特别是在服务的便捷性、综合化等方面，传统银行似乎越来越处于下风。

　　近年来传统银行业也开始进行各种变革，前有中国银联的云闪付，后有各家银行的移动APP，足不出户能完成大部分银行业务的办理。传统银行的优势在于掌握了海量的基础账户和拥有较为全面的支付服务网络体系，以及金融业务中，客户最为看重的信誉和信用价值。

　　记者认为，如果传统银行业能够真正的提高在数字化阶段的竞争力，真正改善用户的使用体验，凭借账户优势，完全可以和新支付手段分庭抗礼，而且未来二者并不只有竞争关系，更多的是竞争中的合作，共同服务于消费者市场。