“新零售”的本质、成因及实践动向

　　新零售的本质成因就需要回到新零售的三大特征上。

　　以心为本

　　数字技术的创造力，就是为了无限逼近消费者内心需求，最终实现“以消费者体验为中心”。围绕消费者体验，重构人货场。

　　零售二重性

　　任何人，任何商品，任何零售主体，既是物理的，也是数字化的。基于数理逻辑，企业内部与企业间的流通损耗最终可达到无限逼近于“零”的理想状态，实现价值链的重塑

　　零售物种大爆发

　　借助数字技术，不仅仅是传统零售向新零售转型，物流业、文化娱乐业、餐饮业等多元生态均延伸出零售形态，诞生更多零售物种，实现“人人”零售

　　从新零售前中后三部分来看

　　前台

　　从商品、内容、服务三方面满足消费者需求。分析消费者清晰画像，数字化消费者，按需组合产品，最优供应链，智能供货，并且实现线上线下，随时随地，无处不在的消费场景。

　　中台

　　用数据打通消费者的认知、兴趣、购买、忠诚及分享反馈全链路。打破基于地域和营业时间的传统商业逻辑，使任意场景下的两个个体瞬时可以达成交易。

　　通过消费者数据逆向牵引真个生产方式。

　　后台

　　底层技术支撑包括3D/4D打印技术，AR/VR虚拟现实结合体验、传感器与物联网技术、人工智能技术。打造基于消费者习惯，喜好，足不出户，随时随地体验消费

　　新零售，活数据赋能实体经济!