海尔全球化：海尔在俄罗斯“以花为媒”搭建起用户交互平台

　　上千多玫瑰拼成的洗衣机，把冰箱当做画板描绘出五彩斑斓的花朵，还有设计大师现场开课……6月28日-7月8日，海尔在莫斯科开展花艺交互活动，艺术家们用一朵朵美丽的鲜花装饰成的家电，吸引了大量莫斯科市民前来参观，此外此次花艺交互活动在Facebook上也引发了众多网友的参与互动。

　　“以花为媒”搭建交互平台，实现与用户零距离交互

　　在越来越多的企业走向世界的时候，海尔通过一场别出心裁的花艺交互活动，拉近了与当地用户的距离，成为俄罗斯居民了解中国品牌的一条特殊通道。“参与这个活动，我用了很多的时间和心血来完成我的作品，在这个过程中我对海尔也有了更深的认知”，现场一位参与者告诉记者。

　　事实上，本次花艺交互活动不仅是用户展示才艺的舞台，更是海尔与用户建立零距离交互的平台，而这正是海尔打开俄罗斯市场的关键。“我们与用户交互的时候，获取到的都是最符合当地需求的功能。”在这种用户模式下，海尔的诸多产品在当地一经上市就受到了用户的认可。

　　海尔在俄罗斯上演“中国速度”：10年增长40倍

　　在交互现场，海尔的元素无处不在，无论是鲜花装点的大大的海尔LOGO还是一台台的产品，都在证明俄罗斯用户对“海尔”这个品牌的认知度，而“海尔”牌在当地的认知得益于海尔在俄罗斯市场的本土化战略。与单纯的“贴牌代工”不同，海尔选择的是“自主创牌”，通过建立本土化品牌拉近与当地用户的距离。

　　2016年海尔在俄罗斯建设俄罗斯冰箱工厂，运营一周年即下线了10万台“俄罗斯造”冰箱，让“中国制造”在俄罗斯开花结果。而从2008年到现在，海尔在俄罗斯销售额增长了40倍，家用空调当地份额占比第一位、冰箱实现翻番，书写了中国企业全球化“走出去、走进去、走上去”的新篇章。