技术、模式支撑背后,智能零售或将是门店复兴的“救命稻草”之一
前几年一直不温不火的智能零售,在近些年却进入了爆发期,不光业态上实现了从传统的自动售货机到无人货架、智能售货机以及无人便利店等的拓展,应用领域上也不再局限于快消品,逐渐地向着更多领域扩展,医药行业就是其中之一。
前不久,饿了么携分离式自动售药机出现在一些连锁药店内,为其赋能。不过,这种分离式自动售药机主要还是依托于实体药店,将自动售药机的主体安装在店内,替代原有货架进行药物摆放,而将取药口放在店外,形成一个24小时的自助售药模式。
除此之外,一些医药连锁企业也在进行这方面的尝试,连锁药店海王星辰就在海王大厦楼下铺设了一台橱窗式的智能售药机。不过它与饿了么的自动售药机还不完全相同,它没有依托门店,而是以独立模式而存在,想必也是在对此进行测试。
其实,智能零售扩张到其他行业也在意料之中。因为,其在发展的过程,令越来越多的品牌商看到了智能零售在空间和时间上的充分利用,进而带来行业效率的提升。而这种改变,与技术的更新、商业模式的变化有着不可分割的关系。
移动互联网的发展让手机成为了智能零售的新入口,它在改变人们消费习惯的同时,也在提升整个行业的效率。以支付方式来说,从传统的纸币支付到如今的手机支付,这种变化在为人们带来方便快捷的同时,也使得传统的一代自动售货机默默下岗,取而代之的是能“拿了就走”的智能售货机。
此外,射频技术似乎也成为了智能零售的标配,从智能售货机到无人便利店,RFID标签的身影随处可见。不过,也正是基于该技术,消费者体验到了真正意义上的“无人化”、“智能化 ”。
在新技术不断地推动智能零售发展的同时,智能零售的模式也在发生着前所未有的变化。“智能售货机+门店”之所以成为众多品牌商的选择,其中很重要的一个原因就在于它实现了空间上的利用和延伸,可以最大化地发挥协同效应。
对于品牌商而言,通过开店的方式来扩大门店的有效覆盖范围,成本太高,因此,“成本较低、体积较小、灵活便捷”的智能售货机成为了很多门店的标配。它可以以门店为核心,铺设在1.5公里处,进而将门店作为前置仓,实现供应链的优化。同时,智能售货机的后台连锁管理系统,还可以帮助门店将其打造成一批网状的、数字化的、可控的“门店”。
而在房租成本越来越高的年代,门店内的一些闲置空间成为了很多品牌商的“心头病”,升级后的智能橱窗应用而生。它既可以作为一个独立的展柜进行外摆,也可以作为橱窗镶嵌到门店的闲置空间内,其可容纳的SKU数量是传统自动售货机的两倍有余。
由此可见,智能零售不断地拓宽领域,并非偶然。未来,相信技术加持下的智能零售除了被应用到更多的行业外,也会向着纵深的方向的发展,最大化地提升行业效率!