手持抄表PDA实现抄表电子化,有效提升表务管理服务水平
摘要:水务公司手持抄表PDA信息技术的应用,摒弃了以往的人工抄表可能发生的误抄情况,提升了用户体验,提升了公司管理水平,从而达到提升客户服务水平的目的。
传统的人工抄表存在操作繁琐、人工错误、数据不统一、安全漏洞、实时性差等问题。水务公司手持抄表PDA信息技术的应用,摒弃了以往的人工抄表可能发生的误抄情况,提升了用户体验,提升了公司管理水平,从而达到提升客户服务水平的目的。
手持抄表PDA,搭载了以安卓系统为载体的手持终端,囊括了手持抄表系统、服务器端后台系统、抄表-营销数据对接系统、数据审核系统。整个系统从抄表任务的下载,到实地抄表作业,再到抄表数据的上传、审核,具备了同步抄表、同步上传、同步审核推送功能,真正实现抄表电子化、无纸化,水量、金额自动计算,用户通知单现场打印,异常水表、异常水量实时提醒功能。
手持抄表PDA系统的运行,标识着自来水营销工作从抄表数据的生成,到水费的缴纳、催收,业务的办理,再到账务审核、表务管理、用户服务,基本实现全面信息化的无缝连接,有效提升了表务管理和对外服务水平。
销邦科技是国内领先的手持终端(www.supoin.com)设计、生产厂家,研发的手持抄表终端集PDA、数据终端、扫描器和成像仪等多种功能于一身,全面支持一维、二维条码扫描、DPM识读、RFID标签识读等数据采集方式。IP67高工业等级,同时内置的多模式无线网络、数据通讯以及先进的数据采集功能。广泛应用在水电抄表、零售、医药、制造、金融、物流等行业领域。