洞见新物流——斑马技术一体化解决方案

　　1月24日，由Soo56主办的2017库猫杯第六届物流中国行第六站在深圳举办，本次活动汇集了环球易购、我买网、递四方速递、中通、顺丰、唯品会、深圳大森林、海贸会、深圳九方通逊、达特福、IBM、 KK馆、一果红、深圳皇家、上海全毅快递、深圳启德电子商务、深圳合新国际物流、新易泰、华章智能、斑马技术、快仓等数十家跨境物流、跨境电商和物流技术的知名企业高管，众人齐坐一堂共同商议智能升级为跨境电商使能的相关议题，并围绕跨境电商物流的痛点和解决之道进行了深入探讨。

　　活动期间，斑马技术的技术总监程宁先生作为受邀嘉宾分享了《洞见新物流——斑马技术一体化解决方案》的主题报告。

　　程总表示，斑马技术解决方案主要服务的行业是零售、制造、物流、医疗和政府行业，同时也为传统物流和电商提供解决方案，今天想借助“物流中国行”这个平台来了解跨境电商的需求，提供相应的解决方案。斑马技术希望在将来可以通过高级数据采集、云平台分析等新型技术去改变行业的业务方向，通过感应对动作进行分析，然后通过大数据平台的分析做出业务决定，接着再反馈到系统，指导下面的决策者如何进行下一步的操作。

　　去年，斑马技术委托了一家第三方公司，以匿名的方式对全球范围内所有主要的细分行业做了一个市场调查。通过这个调查可以了解这些全球大企业的技术要求和核心诉求，以及他们对整个行业未来发展方向的看法，其中拿出亚太地区的相关调查内容进行分享。

斑马技术大中华区技术总监 程宁

　　仓储物流最主要的驱动力：降成本

　　首先，报告表明，仓储物流最主要的驱动力是降成本，提高仓储物流效率。实现过程全自动化，提高整个库存周转率，增加SKU的数目。有很多用户希望做一个全功能的WMS系统，能够实时监控所有内容。对于前十大创新技术的应用，条码扫描是刚需，这是最快捷简单便宜的技术，包括平板电脑、大数据分析、图象分析、打印等等。根据数据显示，美国现在物流行业的年产出占到整体GDP的8.2%，这是非常大的市场。在这种情况下，物流环节中的一点点瑕疵都会对整个供应链造成非常大的影响。所以斑马技术要做的就是帮助物流企业去改善整个物流，使整个过程实现数据可视化，提高时效性，并且避免错误。从具体的应用上来说，就是要简化流程，简化收货、理货和退货环节，根本的方法是对所有的物品进行标记。整体来说，要提高标记和标记以后读取的时效性，光单一技术性是很难实现的。有时候要考虑采用多种不同的定位技术去做复核，把这些东西都整合起来才能保证识别的准确性和时效性，真正做到RTLS。传统物流仓库常使用打印机生成条码，贴到包裹上，相比之下使用移动式设备的效率会更高。目前看来，使用移动式设备大概可以将整体效率提升62%，每天每个工作人员可以节省30分钟的工作时间。

　　其次，整个仓库的管理需要实时的网络通讯，它可以将读取的数据跟前端后端交互，另外在这个系统中，RFID技术和条码技术的应用也很重要，这两种技术可以进行复合使用。出于成本考虑，单件货物很少使用RFID，而是在单件上去上条码标签，到板上用RFID，在整个物流环节里，这种方式就很快捷。只要上板以后，叉车操作、上下货柜车，系统就能通过RFID标签进行实时监控。

　　这份报告还发现了另一个新趋势，除了像RFID和条码的应用以外，还有一个提高效率的方法，现在很多用户都在考虑使用一种新的操作方式。传统的物流用户和仓储电商用户用得比较多的设备有一些缺点，它的体积偏大，操作方式也比较麻烦，扫条码、看屏幕操作。另一种方式就是扫描在后面，屏幕对着自己，这个设备还是太重。针对这种情况，很多用户转而考虑使用小巧的设备，体积小，操作也方便。现在也有一些很大的国内物流用户正在考虑第三种方案，就是使用佩戴式设备，可以揣在兜里，不用看屏幕，通过指环式的处理器。这个设备的好处在于，扫描过程中双手是腾空的，可以搬货、拿东西。如果不愿意将这个设备佩戴在身上，又该怎么操作?新的尝试是另外一种解决方案，就是所有操作通过语音来执行。除了手上拿着这个设备以外，头上还戴个耳麦，所有操作指令和信息反馈全部通过语音来实现，设备和后台之间通过语音来操作，身上不必携带主机设备。

　　仓库应用中另一个非常重要的方面就是定位，通过定位可以判断所有的人、物、车的位置。虽然斑马技术不是一个单纯的定位技术公司，但是斑马技术提供了全面的定位解决方案，斑马技术目前可以应用于定位的解决方案有RFID、蓝牙、超声波、红外、视觉、Wi-Fi、GPS等等。所以事实上，斑马提供了一个很完整的实时定位系统的解决方案。

　　此外，RFID这一块也是在整个发货环节中非常重要的一部分。斑马技术除了传统的读取RFID的设备之外，还包括了RFID的打印机，斑马技术是一家拥有全面RFID技术的厂商，从低频、高频到超高频，多种频段、多种规格和多种形制的RFID产品都有提供。

　　离开仓库应用，就到了货物递送的阶段。斑马技术主要为车辆运输提供解决方案，对于公路运输要解决的问题，比如车辆的油耗、路径管理等，斑马技术一直有一套很成熟的解决方案。通过车载电脑和后台进行实时通讯、定位，同时也可以直接和车辆行车电脑连接。采用这个方式，解决车辆的整个路径管理、递送管理和定单管理。

　　新产品的具体应用

　　接下来，程总介绍了斑马技术目前的产品在整个物流行业中的具体应用。像佩戴式设备都是戴在手臂上的，特别是亚洲人认为欧美的设备体积过大、分量过重，拿起来不方便，所以我们也针对亚洲和中国市场推一些特定的产品。斑马技术也在针对中国市场对产品做出改进，将它的体积缩减，让中国用户用起来更加舒适。

　　随后，程总介绍了一些斑马技术目前的产品和解决方案，并表示斑马技术正在向一个IoT/云计算公司转变。斑马技术会把现在的硬件设备放到前沿端，将数据传输至混合云平台，在这个云平台上采集收集到的所有数据，包括客户的业务数据和设备硬件本身的数据，然后去和原有的ERP系统等做接口。在这个云平台上，我们可以做应用，或者是把这个应用做到移动层，做到自己的设备上去，完成整个垂直解决方案的架构。

　　斑马的云平台，叫SAVANNA，它包括数据采集、数据分析、逻辑处理及应用平台的平台。对于SAVANNA程总举例介绍了其中一个具体产品，SMARTPACK。它包含了一个SMARTPACK主机硬件，里面包含摄像头和多种传感器。通过这个主机感知整个卡车的装载过程，每一个包裹的位置，每一个卡车空间的利用情况，而且是三维的图象。将这些数据数据传输至SAVANNA平台，通过这个去判断整个卡车的装车。配合平板电脑和佩戴式电脑，指导装车人员怎么去装车，整个月台上的经理可以通过他的平板电脑实时监控到每一个车位。这个系统不光控制装载，同时控制工人在装载时候的动作。搬运动作不规范，容易造成损伤，所以SMARTPARK对工作人员的动作都是有监控的。

　　最后介绍的是一款斑马技术2013年就生产的产品，头戴式眼镜，可以解放双手，通过视觉和声音的效果来进行操作。目前正在研发一款比较小巧的新产品。