海尔王晔：原创科技第一是手段 获取第一用户资源才是目标!

　　北京时间3月7日，海尔家电第二届全球品牌峰会在上海举行。会上，由海尔、美国GE Appliances、新西兰Fisher & Paykel、日本AQUA、卡萨帝、统帅六大品牌组成的世界第一家电品牌集群，展示了一年来取得的全球成果。同时，海尔家电产业集团副总裁、超前研发总经理王晔还向外界披露，多年来坚持自主创牌和开放创新，海尔不仅实现了品牌销量世界9连冠，而且已经成为世界家电业原创科技的引领者，大量技术被竞争对手模仿。

　　“科技创造力体现了企业的活力，但海尔始终认为原创科技第一只是手段，获取第一用户资源才是最终目标。”王晔表示，“海尔以创新为发展核心，将物联网、云计算、大数据分析等技术融入人们的现实生活，让电器变为网器，让生活更加智慧，使每一个家庭都能够实现人机交互，成为创造美好生活的重要力量。”

　　

　　对手112次模仿印证海尔原创科技第一

　　“海尔能够连续9年成为全球销量冠军，正是全球用户的选择。”在3月7日海尔全球品牌峰会上，一系列数据印证了王晔的说法。在北美，GE Applicances厨电市场份额27.9%夯实第一位置;在新西兰，海尔与Fisher & Paykel的市场份额占到42%居第一;在日本，AQUA占商用社区洗衣机75%市场份额;在欧洲，海尔冰箱在最大家电卖场中售价最高;在俄罗斯，海尔三门以上冰箱成为当地人最喜爱的高端家电品牌;在印度，海尔在上冷藏下冷冻的BM品类冰箱市场份额达70%。

　　在过去一年里，海尔、美国GE Appliances、新西兰Fisher & Paykel、日本AQUA、卡萨帝、统帅六大品牌通过品牌矩阵式布局和聚集全球研发、制造等资源，不仅成为全球用户的第一选择，并且进一步巩固了世界第一家电品牌集群的位置。

　　

　　对于全球用户的认可，王晔分析认为，多年来海尔在全球化布局中坚持自主创牌和开放创新，已经逐渐成为全球家电的原创科技源头。“由于海尔的科技创新都是基于对用户需求的精准把握，推出的新产品能够迅速获得市场认可，因此几乎每一项新技术都会引发竞争对手的仿效。” 甚至，对手对海尔的这种模仿行为已经不单纯局限于某一产品领域，而是开始对海尔进行全产业模仿。

　　从产业上看，海尔的一系列原创科技产品，从全空间保鲜冰箱、免清洗洗衣机、自清洁空调，到断电不化冻冷柜、防干烧燃气灶、防电墙热水器等，都被竞争对手多次模仿过。不过，对手模仿海尔产品大多是在功能和产品体验上做到“形似”，通过混淆概念进入市场。比如，海尔免清洗洗衣机上市后被对手争相模仿，但其核心“智慧球”技术至今无法被破解，而最新的海尔免清洗洗衣机，已经升级到无外桶，彻底解决了困扰行业百年的“脏桶问题”。更有甚者，海尔推出防干烧燃气灶后，竞争对手不仅模仿了产品，就连海尔的产品文案都直接照搬。

　　此外，还有一部分原创科技是对手尚未模仿出来的，例如，无压缩机酒柜、分区洗洗衣机、空气洗洗衣机、双电机独立送风的空调、空净合一空调、瞬热洗热水器、主动消除CO的燃气热水器等产品，其关键技术至今无法被行业模仿。事实证明，海尔全球开放创新模式在聚集创新资源方面有着独特优势，这也成为竞争对手始终难以逾越的“科技高点”。

　　

　　不久前，国际知名商业媒体《快公司》公布2018全球最创新企业名单，海尔第三度入选，是排名中唯一家电企业。这也为海尔原创科技全球第一再添新证。

　　海尔全球开放创新体系下的第一科技实力

　　王晔认为，海尔之所以“一直被模仿，从未被超越”，底蕴正是来自于独特的全球化创新模式。如今的海尔已逐步构建起10+N全球开放创新体系，以用户需求为主导，通过全球10大研发中心不断整合全球优质创新资源，不断创造出超越用户期待和突破行业极限的新产品、新技术。

　　具体来说，海尔一直坚持“世界是我的研发部”创新理念，以全球10大研发中心作为基础平台和触手，并联全球上百万个资源，同时以用户需求为变量，用户在哪里，10大研发中心就连接当地研发资源进入哪里。其中的N是指那些遍布全球的研发力量，包括世界顶级的科研机构、创新团队、大学以及知名学者，这些研发力量会根据用户需求而变，共享全球最新的资源和创意，从而为海尔源源不断地注入创新活力。

　　此外，我们还可以通过标准、工业设计、专利、国家层面的科技认可4项指标对比，来看海尔被全球用户认可背后的科技创造力。海尔在这四项指标方面均位居第一，因此才能够在标准、专利、工业设计、国家层面拥有话语权与领导权，进而靠品牌布局走上全球化的道路，成为真正意义上的全球化企业。

　　

　　由此不难看出，在中国家电纷纷走向全球化的今天，海尔已经率先走到了前列。对此，专家认为，海尔在“人单合一”模式驱动下，正在向物联网时代高速挺进，但对海尔来说，科技的核心竞争力并不在于标准、专利等领域的领先，也不是在原创科技上的领先，而是获取用户资源能力的第一。对行业而言，这或许才是最应该集体模仿海尔的“核心竞争力。”