废弃ATM取款区变身无人便利店 ,购物全程只需支付宝扫一扫
今天,在杭州市拱墅区一条商业街上,一个由废弃的银行ATM取款区改造成的无人便利店正式对外营业,人们可以通过支付宝扫码进门,最后通过支付宝扫码来进行付款,全过程无人工干预,购物体验十分顺畅方便。
这家无人便利店是由杭州几禾科技有限公司建造,运用了RFID(电子标签)、重力感应校验等技术,而支付宝则对其输出了支付、实名认证、芝麻信用三大能力。虽然目前尚未能实现刷脸支付,但这种无人便利店成本低廉、易普及和推广,这也意味着新零售背景下无人便利店时代真的到来了。
废弃ATM取款区变身无人便利店
90后女孩万晓莉是几禾科技的创始人兼CEO,年纪轻轻的她已有两次创业经验,从智能水果贩卖机到如今的无人便利店,她的创业方式也完成了转型,从货架经营者转变成了无人零售领域的技术输出者。
最初是拱墅区和睦街道的负责人找到万晓莉,想把街道上一个闲置的ATM取款区再利用起来,而几禾科技一直都在研发无人销售领域的技术,这个ATM改造给了他们一个技术落地的场所,于是双方一拍即合。
这个改造后的无人便利店和普通便利店主要有三点不同,一是进门改造成了支付宝扫码自动开门;二是货架上的每个商品都贴了付款专用的RFID;三是出门的收银区改造得颇具科技感,设有专门的感应区,当用手机扫收钱码时,支付宝上可以显示商品的名称及价格,点击确认购买成功后,大门便可自动打开,整个支付过程大约2、3秒左右,十分快捷。另外,该店内的商品价格相比传统24小时便利店非常有竞争力,普遍价格较低,比如一块舒肤佳香皂在某家连锁便利店统一售价7.3元,而这家无人便利店则只要4.5元。
万晓莉认为,在无人便利店商业化过程中,最重要的就是技术、支付和信用,技术的门槛现在已经逐渐降低,为普及奠定了基础;移动支付解决了付款的问题;而芝麻信用成熟健全的体系则解决了盗损率问题。「在接入蚂蚁金服的多维能力之后,可以让我们的无人便利店项目得到快速的落地。」
无人零售行业将迎来万亿市场商机
无人零售行业前景良好,据艾媒咨询发布的《2017中国无人零售商店专题研究报告》预计,未来五年无人零售店将迎来发展红利期,至2022年市场交易额将超1.8万亿元,中国无人零售店用户规模也将从2017年的600万人增至2.45亿人。
在这场盛宴中,谁能率先迅速落地谁就能占得先机,而决定无人便利店是否能大规模商业化的关键在于成本。
万晓莉表示,低成本和性价比是几禾科技无人便利店最大的竞争力。她选择的是充分利用蚂蚁金服互联网开放平台的多维能力,建构高效低成本的解决方案。「比如,信用是无人便利店实现大规模商业化的重要闭环。创业公司不可能自己建立信用的能力,但芝麻信用的能力是蚂蚁金服已经对外开放的。引入芝麻信用,如果有人在无人便利店里出现违约行为,这些就会被记录下来,对用户形成约束。同理多次履约也会增加信用记录。」
几禾科技的无人便利店未来还计划接入支付宝的人脸识别、图像识别等技术,在接入人脸识别之后,顾客不用带手机,仅凭刷脸就能进出无人便利店进行购物。