100亿的市场,ESL能够实现吗?
ESL电子价签,起源于上世纪80年代,近十几年,可以说是飞速发展。数据显示,预计在2017-2020年间,全球ESL市场将每年以30%的速度增长,并在2020年达到100亿元的市场规模。这真的能够实现吗?
目前,在国际上,据统计,已超过 2500 万个超市应用电子货架标签,在欧美、澳大利亚、中东土耳其、亚洲日本和韩国等国家,市场渗透率达到10%左右,发展相对成熟的法国,渗透率已经达到了30%以上。
距离ESL首次在国内亮相也已有5-6年的时间,这几年里,各企业在这个领域做了很多尝试。然而,在国内,ESL的使用并没有达到国际水平,一些零售门店已尝试使用,大部分还是处于观望态度,仍在考察其投资回报率。ESL在国内的发展现状如何?其发展前景怎样?
我们先来听听在ESL领域,第一批“吃螃蟹”的人怎么说?
世纪联华·鲸选会员店 负责人
我们是1个多月以前开始用ESL价签的,这于我们而言,的确非常方便,特别是打折促销的时候,我们只要在电脑后台输入需要改动的价格即可。同时,我们鲸选店的整体布局也更加美观。
中石油·加油站点负责人
我们用ESL应该算是比较早的,用了之后,我们的店面环境更加整洁、美观,调整价格也非常方便。这个电子价签也证明了我们中石油与时俱进的一种内在精神。总体来说,ESL价签用的是挺舒服的。
叶氏兄弟天猫旗舰店负责人
我们是今年上半年开始用ESL标签的,之前,我们总觉得人手不够,要理货、要收银、要改价。上了ESL价签,这个情况得到了很大的改善,省去我们很多的改价时间。
美思百乐负责人
我们用ESL价签大概在2年前,它的确帮助我们节省了大量的人力物力,我们的杂货区经常会搞一些促销活动,用了ESL价签,价格转变非常方便,促销活动的执行更加快捷,整体效果也更好。我们觉得当初花这个成本上ESL价签是值得的。
上海样板菜场负责人
我们是上海市的示范菜市场,使用中瑞思创的这个电子价签,符合我们一开始的期望。使用电子价签,我们做到了明码标价,在菜市场中的示范作用显而易见,同时,我们也可以展现每种菜品二维码,来源等信息,让消费者能够更加安心购买,消费者的反映也是不错的。我们在10月份将再开一家这样绿色、数字化的示范菜场,我们还是会继续使用电子价签。
总的来说,现在,国内使用ESL价签主要还是用于价格管理,快速变价这块。大家使用ESL电子价签的总体反映还是不错的。在价格管理这块,使用ESL价签之后,这个收益主要在于这几个方面:
(1)节省大量人力成本。一个很简单的例子,在傍晚,生鲜区进行促销,假设有300个SKU需要换价签,如果是人工换价签,每个SKU需要1分钟(这是一个很快地速度),也需要300分钟,5个工时,如果要求在半小时之内完成,需要10个员工同时进行更换价签,还不算上工作分配等交流沟通的时间成本。用ESL电子价签,只需要一个员工,在后台进行操作,同样也可以在半小时内完成。这个人工成本的节约非常直观。
(2)节省大量纸质价签。一个超市假设有25000种SKU,假设每个SKU平均一年换12次价签,一年需要30万个标签。一个电子价签的寿命是3-5年,即可以省下90-150万个纸质标签。
(3)提高价格准确率。福州一家超市的相关人士说,其实对超市来说,电子标签最重要的是可减少标价信息的差错。一般来说,纸质标签的误差率在万分之一到万分之五,还会存在标签丢失的情况,这不仅让超市屡屡受罚,还因“价格欺诈”“诚信缺失”等影响了企业的声誉和形象。
(4)加强生鲜商品的效度管理。使用电子价签之后,变价十分迅速,就可以很好地利用价格杠杆来进行生鲜产品的销售。特别是在傍晚,生鲜区打折促销,可以大大拉动销售,降低损耗。
(5)实现线上线下价格统一管理。现在都是全渠道销售,线上线上一致,利用电子价签,即线上线下价格可以完全同步变价,这对于零售门店进行很多活动是一大利器。
然而,目前而言,ESL电子价签的功能在国内并没有完全使用。现在使用的快速变价,只是它的冰山一角。作为门店物联网的其中一个终端,ESL价签能够实现的功能还有很多,例如:电子台账、库存管理、位置服务、消息推送等等。在大数据营销时代,像ESL这样数据传递、采集的终端,其发展潜力是无限的。
总的来说,ESL目前在国内的发展趋势是良好的。首先,它是解放劳动力的一种技术手段,随着人工成本的上升,能够用技术代替人工,定是发展趋势;其次,赶上新零售的时代,新零售,要的的全渠道、大数据,而ESL恰恰是一个数据载体,可以传达数据也可以收集数据;最后,在全球,ESL的发展势头非常猛,技术也不断发展,ESL的功能将更加完善。
最后,中瑞思创,作为全球领先的商业智能方案提供商,也将不断研发创新,帮助零售商更加便利高效地使用好ESL电子价签,发挥其无穷的威力!!