4成台湾用户用过移动支付 QR Code接受度高于NFC

Visa台湾区总经理麻少华

　　随着国际移动支付 Apple Pay、Samsung Pay、Android Pay 登台，台湾也掀起另一波移动支付大战，根据 Visa 国际组织 3 日公布调查结果显示，逾 4 成台湾民众已有移动支付使用经验，不过，相对国际移动支付採用 NFC 感应支付，台湾对 QR Code 使用意愿更高，而在身分认证方面，以指纹扫描接受度最高，但也有 1 成的人不愿意使用身体部位做辨识。

　　今(2017)年 3 月以来，国际主要移动支付工具陆续登台，目前由台湾 20 家银行所推出的移动支付服务已涵盖 3500 万张的卡片数量 ，高于台湾 2300 万人口数，显示台湾在移动支付上拥有巨大潜力。根据 Visa 国际组织未来支付调查结果也显示，逾 40%的台湾受访者已有移动支付使用经验， 每月平均下载 4 个 App，其中至少有 1 个与移动支付相关 App。

　　调查结果也发现，有 76.6% 的台湾受访者表示偏好及有意愿使用 QR Code 进行支付，另有 71.1% 偏好及有意愿使用 NFC 感应支付，显示台湾民众对 QR Code 有一定程度熟悉。

　　至于对未来支付工具想像，调查结果指出，台湾民众偏好手机及手表，各有 68% 及 32%，其他像是徽章、识别证有 16%、 钥匙圈 15%、戒指也有逾 1 成比例。

　　在支付身分认证上，受访者对生物辨识的想像以扫描指纹(44%)最为热门，其他还包括眼睛虹膜扫描(29%)、脸部辨识(8%)、 掌纹辨识(6%)及声音辨识(2%)。不过，也有 10.9% 的人表示不愿意使用身体部位做辨认。

　　Visa台湾区总经理麻少华表示，IOT正改变你我生活、特别是在支付领域，手机、穿戴装置等联网设备改变日常支付行为，并衍生新的加值服务，而伴随科技演进、支付形式改变，Visa 支持推动 QR Code 全球标準及 Visa 代码化服务(Visa Token Service)，以确保支付交易享有畅行全球的便利与国际规格的安全保障;透过全球标準规格推动，帮助台湾接轨国际支付发展。

　　麻少华认为， QR Code 的应用场域相当广，可以涵盖实体零售、非实体通路、线上线下(O2O)，且不需要高昂的终端机及线路建置费，成本效益高，而由各大国际卡组织共同成立的 EMVCo 将推出全球统一的 QR Code 规格，可涵盖当前主要的支付系统，简便、快速又安全，台湾预计于今年底导入 QR Code，最快 2018 年底前全面上路。

　　Visa 未来支付调查是在今年 4 月委託创市际市场研究顾问进行网路研究，总共访问 1000 名 20 至 49 岁、过去曾经使用非现金支付工具的台湾民众。