新研究显示RFID技术对确保库存准确性和促进统一商务至关重要

　　普拉特零售协会对梅西百货的研究及IHL Group和嘉思明咨询公司的最新研究显示，RFID有助于预防库存失真和为商店实现统一商务奠定基础。

　　2017年4月10日瑞士诺伊豪森——

　　泰科零售解决方案公司(Tyco Retail Solutions)( www.tycoretailsolutions.com)与几家行业组织合作，研究了RFID技术在帮助确保库存准确性和促进商店实现统一商务方面的价值。这些新研究验证了RFID作为今天的统一商务的基础，在预防库存失真和提高库存准确性、可见性方面的用途。

　　判断问题严重性

　　IHL Group题为“零售库存失真问题：判断问题严重性”(Retail's Inventory Distortion Problem: Sizing it all up)的研究聚焦零售商今天面临的巨大的全球库存失真问题。无库存和库存过剩两方面对零售业来说是一个大约1.1万亿美元的大问题(1)。因为这个问题，零售商对保证现有库存可用性缺乏信心，因此对将全部存货用于在线销售和商店实现网上下单实体店提货(BOPIS)等选择保持谨慎。这给顾客体验造成极大的风险，而且由于库存准确性过低，使总销售额平均损失8.7%(2)。

　　描述需求

　　据最新“嘉思明咨询公司零售业RFID研究”(Kurt Salmon RFID in Retail Study)显示，零售商认为以下需求是他们今天面临的最大挑战：

　　·为购物者提供更多的订单履行选择(55%)

　　·获得更好的库存可见性(33%)

　　·增加营业利润(30%)(3)

　　由于库存可见性差，零售商无法高成本效益地满足购物者对“随意下单、随意提货”的需求。难以成功地实施统一商务计划。

　　确立解决方案

　　提供多种购物方式选择，关键是通过货品级RFID技术，洞察每一间商店的真正的实时库存。采用这项技术并定期进行循环盘点有助于零售商预防库存失真，可将库存准确性提高至99%并保持在95%-99%(4)。随着库存准确性提高，更多购物者能找到他们需要的存货，销售额能提高5%到25%(5)。

　　泰科零售解决方案公司副总裁、库存智能与物联网总经理Brent Brown表示：“今天的消费者不断追求随时随地购物，零售商必须优先部署支持统一商务战略的技术。基于RFID的解决方案能让零售商信心满满地提供准确的实时库存量，满足顾客的期望并实现利润最大化。”

　　量化RFID效益

　　可以说，货品级RFID数据是帮助零售商更好地向顾客提供准确库存的单一最重要的商品信息。

　　近日，普拉特零售协会(Platt Retail Institute)基于对梅西百货(Macy's)及其RFID项目的广泛研究，发表了关于量化RFID效益的详尽报告。梅西百货一直是部署货品级RFID技术的先行者，已使用泰科零售解决方案公司的RFID库存解决方案很多年。这项广泛研究揭示了库存准确性结果，显示梅西百货在没有采用RFID解决方案和进行每月循环盘点前，库存方差以每月4%-5%的速度积累。通过采用定期RFID循环盘点，库存方差保持在2%-4.5%，减价处理存货的情况减少。

　　此外，确保RFID商店的每一件商品有货可售，可提高销售额、提货量和订单履行率。这对梅西百货非常重要，因为梅西百货接近20%的商品是以单件形式存在的。梅西百货还在运营成本、商品减价和库存水平等方面实现了显著节省。普拉特零售协会的研究报告详细记录了对四个独特商店RFID用例的广泛研究，每一个试点RFID商店的业绩明显好于非RFID商店(6)。

　　4月11日即将举行的2017零售资产保护大会(Retail Asset Protection Conference 2017)的“卖得更好损失更小：量化RFID效益”分组会上，普拉特零售协会董事、研究员Steven Platt和梅西百货物流与运营高级副总裁Bill Connell将提出他们对RFID在库存准确性和可用性方面的价值的研究发现。