打开物联网市场 安全性是潜在障碍

　　当以隐私至上的美国婚外交友平台AshleyMadison被黑客攻击，3700万用户的个人资料被泄露，是否有人想过，未来的黑客也能如此轻易地打开你的冰箱、你的监控头、甚至你的家门。如果你真的为此忧虑，那么对于这些智能电器厂商来说，这无疑是一个坏消息。

　　刚刚结束的CES大会向我们展示了什么叫做“互联生活”，从三星可以直接网购的智能冰箱，再到各式免钥匙的电子锁，物联网为我们勾画的是一个更方便、更智能、更人性化的时代，但是为什么罕有人提及它的安全性呢?

　　当以隐私至上的美国婚外交友平台AshleyMadison被黑客攻击，3700万用户的个人资料被泄露，是否有人想过，未来的黑客也能如此轻易地打开你的冰箱、你的监控头、甚至你的家门。如果你真的为此忧虑，那么对于这些智能电器厂商来说，这无疑是一个坏消息。

　　“是消费者接受新技术的潜在障碍”，咨询机构Accenture传播媒体及科技实践部门负责人JohnCurran如是称。

　　在Accenture近期的一项调查中研究人员发现，在针对全球28个国家的28000名受访者中，近50%的人在回答“为何排斥物联网设备”时，提及次数最多的就属“安全顾虑”以及“隐私风险”，而这里的“物联网设备”概念覆盖范围之广，除了家电还包括了智能手表等常见智能产品。鉴于此，JohnCurran认为，想要真正打开物联网市场，必须能说服多数消费者相信这些设备可以确保他们的隐私数据安全。

　　“人们还没有准备好”

　　对此，黑莓CEO程守宗曾经表示，吸引消费者是科技提供者的“义务”，如果用户存在某种担忧，就应当为之消除顾虑。举例来说，为了解决用户对数据安全的顾虑，黑莓Priv中特意增加了信息分享控制功能。

　　然而，信任感也是需要一步步搭建的。“如果你不能相信，那你就无法使用任何东西了”，婴儿智能设备厂商HatchBaby联合创始人兼CEOAnnCradyWeiss如是认为。至于稍微极端一些的设备，诸如宠物类智能设备，尽管这些看似无害，但事实上它们也的确是在一直追踪并传输数据的。

　　此外，技术的提升也能大幅提高数据安全性。以车联网为例，相比于最新版，旧款以及老版系统都更容易在公共Wi-Fi系统下遭到黑客攻击。据了解，目前美国多数汽车可与ATT联网，而此举能进一步降低黑客借助公共网络对用户数据进行攻击。

　　给用户选择“连入”的机会，这是赢得消费者信任的关键。消费者愿意以“出卖”某些数据为代价，所求的是某种便捷——用自己的汽车定位可以提升整个城市的交通管理吗?提交他们的浏览器崩溃记录能让以后的使用体验升级吗?没有真实的便捷，消费者不会愚蠢地一直选择相信，“只有当他们找到了理由，他们才能会理解”。

　　但在这场博弈中，消费者不是也不应是那个被动的一方，正如某些业内人士所言：“哪些数据真是我自己的，这是由你来决定的”。