从CES看家电业：什么时候能抛弃模仿?

　  1月8日，在美国拉斯维加斯举办的2017国际电子消费展(CES)才刚结束，各种各样的评论却早已经成为网络热点。在今年的CES展上，笔者发现了一个有趣的情况，在人们最为关注的家电圈中，各大品牌不期而同地将智慧和科技当做了创新亮点。特别是在消费者最为关注的冰箱产业中，冰箱的“智慧科技”大多是通过智慧屏来进行创新的，由此，智慧屏也成为了家庭中继电视屏、电脑屏和手机屏之外的“第4张屏”。

　　对于一台冰箱而言，“屏”能做什么?简单的说，就是管理食材、联网购物、生活娱乐、网络互动等原本依托于电视屏、电脑屏、手机屏的互联网功能。这样的功能足以颠覆传统的冰箱创新模式。可是笔者思考的却是另外一回事儿，互联网冰箱是什么时候诞生的，又是什么时候开始在整个行业中爆发式扩散的呢?

　　原创的命运：被模仿

　　时间回到2010年1月，全球原创“物联网冰箱”的品牌是来自中国的海尔，这也是行业第一个。但是，对于这一创新，行业大多数品牌还没认识到互联网会对家居生活带来什么样的变化，因此对此类产品并不看好。

　　然而，在随后的几年时间里，随着互联网与家居生活的深度融合，智慧家居成为家电行业发展的必然趋势，人们的态度也发生了转变。家电企业主们慌了，原本不看好的理念却成为了主流，而要想从头研究和创新，里面的困难可想而知。反复思考之后，不少品牌选择了捷径，模仿市面上已经出现并且技术相对成熟的产品。

　　所幸的是，海尔不仅推出了成熟的“物联网冰箱”产品，还于2015年10月推出了世界第一台馨厨互联网冰箱，并带来了以智慧屏为核心的智能硬件体系和美食生态圈。这样成熟的产品，也成为了各大品牌跟风模仿的对象。

　　混迹家电产业创新圈子的人都知道，模仿已经有的产品要比从零开始创新一款产品来说至少能减少60%以上的投入。海尔馨厨互联网冰箱的成功发明，也就解决了研发同类产品前期的巨大投入，而这也解答了为什么在海尔原创物联网冰箱两年后，才有一大批跟风者如雨后春笋般出现。

　　只得“表”不得“里”，模仿难获成功

　　在本次CES展会期间，笔者体验了不少带屏的智慧冰箱，最后获得一个结论：无论产品做的再像，功能和使用体验仍然有很大差别。

　　海尔馨厨互联网冰箱的智慧屏，不仅作为电视屏、电脑屏和手机屏之外的家庭生活第4张屏而进入消费者日常生活，更是凭借独有的美食生态圈为消费者提供最优智慧生活体验。同样的网络购买肉类体验，在海尔馨厨互联网上，体验者可以享受从原产地选择、到养殖、检疫、再到冷链运输的全方位信息。食材送货上门后，冰箱还能智能筛选食谱，并且联动厨房中的其他智能家电，实现智能化的烹制过程。

　　而在其他品牌的同类产品屏幕上，大部分仅停留在打通购物平台的层面，消费者无从掌握食材产地信息，也获取不到后续的智能烹饪服务。所以笔者得出的结论是，在产品模仿的过程中，只得“表”而不得“里”是难以获得成功的。

　　那么又是什么原因导致这些品牌模仿不到海尔的精髓呢?在咨询海尔冰箱的研发人员后，笔者发现海尔互联网冰箱的核心不仅仅是联网的智慧屏，迭代后的馨厨冰箱还拥有囊括400多家第三方资源方的独有美食生态圈。

　　在进入互联网时代后，用户需求成为驱动家电技术创新的主导力量，基于用户需求和共创共享平台所产生的动力开始主导冰箱产品和技术的创新。由此，也实现了从硬件到单边的升级，再到智慧美食生态圈的驱动。而这个生态圈才可算作是海尔馨厨互联网冰箱的核心，也是模仿者无法复制，甚至无法触及的根本。

　　互联网冰箱：增值利益更重要

　　在智慧家居中，每一个智能终端除了自身的核心价值之外，必然还会拥有其他功能，消费者在购买该类产品之后，也必然获得更多的增值服务。在这一点上，海尔在CES展会上展出的馨厨互联网冰箱仍处于引领地位。

　　首先，馨厨互联网冰箱作为智慧家庭生活入口，成为智慧家庭互联互通的核心产品，这在行业中是独一无二的。消费者选择食谱后，冰箱可以给烤箱发送指令让烤箱自动设定烘焙程序，还可以向油烟机和灶具发送指令智能调控火力和风力，不仅解放人们的双手，还能提供专业级的烹饪体验。

　　其次，海尔馨厨互联网冰箱还能给用户带来独一无二的一站式美食生态服务。在行业都在学习屏幕硬件的时候，海尔将服务做到了美食的源头，不仅有专业的买手团队在全世界最优质的食材产地精心挑选食材，还有专业的检验检疫机构提供保障，还有安全高效的物流配送体系。这种一站式美食生态服务，早已从根本上超越了传统冰箱的保鲜含义，更多的关注到用户的使用体验内容和增值服务打造上。

　　这样的创新理念，在笔者看来，目前海尔相对走在了行业的前列，而对于整个行业来说，要想获得进步和发展，必须从根本上重视原创，什么时候抛弃跟风模仿，什么时候就将迎来行业发展的春天。