水木然：海尔互联工厂是制造业下一个爆发点

　　纵观全球经济的代表性国家，几乎都是在苟延残喘。各国应对危机的办法基本都是“宽松的货币政策”，最典型的就是美联储的降息、日本的安倍经济学、欧洲极度宽松的货币政策等等，政府试图通过刺激消费来拉动经济增长，但收效甚微。与此同时全球还在不断出现黑天鹅，可以预测：2017年新闻的关键词将是这些：总统辞职、流氓当选、股市暴跌、失业率再次高企，实业萧条、房价下跌，产能过剩、钢铁、煤炭价格横遭腰斩，大宗商品低迷……

　　世界经济原本一直靠两条腿走路：一是“自由市场经济”，以美国、欧洲、日本、香港等为代表;二是“传统计划经济”，以原来的苏联、改革开放前的中国为代表。但现在似乎这两条路都走不通了。

　　首先来看一下，计划经济为什么行不通。它的本质是国家在生产、资源分配以及产品消费各方面做好统一规划和部署，然后再分头去行动。关键问题是：我们的社会并不存在一个“无所不知、全心全能”的决策主体，再优秀的决策机构也都是人组成的，只要是人就脱离不了人性的弱点。中国早就摒弃了传统的计划经济，苏联也已经分裂，这充分说明传统计划经济是走不长的。

　　再来看一下自由市场经济，由于没有协调机制，它的供给和需求永远都是错配的，社会生产的物质总是会多于实际的需求，这就产生了极大的资源浪费：垃圾如山、环境污染、资源过度开发、产能过剩等等现实情况，很大程度都归结于这个原因。而且杂乱无章的自由市场总是产生太多的抵消作用，比如重复建设、恶性竞争，再加上马太效应和贫富分化等等，最后的结果就是工厂倒闭、工人失业、积压严重、利润超薄……

　　实际上，在自由市场经济走过的这数十年来，上述问题正变得越来越突出，不仅严重影响了全球经济发展，更对社会稳定带来了诸多隐患。在这种背景下，近年来，很多国家开始探索如何解决自由市场经济所存在的弊端。以中国为例，刚刚闭幕的中央经济工作会议明确提到，2017年是实施十三五规划的重要一年，也是供给侧结构性改革的深化之年，实际上，深化供给侧改革已成为当前和今后一个时期我国经济工作的主线，它的本质就在于解放和发展社会生产力，用改革的办法推进结构调整，减少无效和低端供给，扩大有效和中高端供给，从而提升经济运行的效率，为社会创造更多的财富。

　　2、 互联工厂

　　不过，要真正深化供给侧改革，除了国家要推行相关的方针政策之外，作为我国经济重要支柱的制造型企业也必须与时俱进，用更先进的模式来武装自己，以实现对供给侧改革的有力支持，其中，最典型的就是“中国制造2025”。具体来说，中国制造2025和供给侧改革存在哪些关联呢?如上面所述，“供给侧改革”的本质是从生产端解决问题，淘汰落后产能，优化产业结构，实现经济运行效率的提升;而“中国制造2025”的本质是从生产过程的角度去解决问题，通过工业4.0、互联网等新兴的模式和工具来推动制造业完成科技创新，实现技术变革。

　　在这种背景下，未来的生产模式将发生巨变，简单来说，每件产品在生产之前都应该确定它的消费群体和消费需求，能否符合消费者的需求也将成为衡量产品是否优秀的重要标准。对生产商而言，他们未来比拼的将不再是价格，而是谁能最先对接到消费者的需求。

　　实际上，国内已经有优秀的企业意识到了这种趋势，并进行了未雨绸缪的布局。我们来看一下海尔的互联工厂。从2011年开始，海尔便谋划建设数字化互联工厂，目前海尔已建成了8大互联工厂，以满足用户全流程最佳体验为中心，打造按需设计、按需制造、按需配送的互联工厂体系，使整个制造过程实现高度的柔性，满足用户的个性化定制需求，实现从大规模制造向大规模定制的转变。同时，海尔还将互联工厂软化、简化、云化成为COSMO智能制造云平台，通过这一平台实现海尔互联工厂模式的快速复制。

　　那么互联工厂究竟是如何实现用户定制产品的需求的?举个例子，用户"朵哥是个哥"是一名新生爸爸，它在众创汇社区提出希望能有一款保护孕婴健康的空调。于是海尔在网上发起了大规模的用户调研，经过设计师和工程师的不断讨论、修正，以及网友们大量交互，达成一致意见：在现有产品的基础上增加几项对孕婴人群更有针对性的功能，并根据用户喜好设计出蓝色的王子款和粉色的公主款，增加童趣元素。最终这一产品赢得了市场的广泛青睐。

　　相比之下，传统工厂却很少深入了解、统计、整合消费者的需求，所以消费者需求和产品设计、生产、贸易、销售都是分离的。由于消费者只有选择权、缺乏发言权，久而久之，厂商的产品就会偏离用户需求，造成供需错位。

　　如果说，过去十年属于互联网企业，未来十年一定属于彻底转型的传统企业。传统企业会因为互联网而发生裂变、重构，带来创新。未来的工厂必须具有扁平化、定制化、柔性化三大特点，海尔的互联工厂无疑走在了前列。