物联网软硬整合 催生4种升级模式

　　物联网的崛起，将引领以数据应用为主的信息经济(Information Economy)时代全面兴起，不但将透过科技应用促进智慧生活产业的成长，同时也会透过网宇实体系统(Cyber-Physical System，CPS)的整合，加速催化以工业4.0领军的智能制造革命。

　　物联网加速驱动五大产业竞争

　　1)生产方式

　　为集中式大规模生产，因为订制化及产品开发速度加快的市场需求，强化以满足长尾效应之众多应用市场的少量多样式制造。

　　2)市场竞争力

　　传统以压缩成本和低价竞争为主的市场竞争力，将会透过数据分析及应用的加值服务，建构在对产业价值创造的基础上。

　　3)产业结构

　　从以往较封闭的垂直供应链，透过开放式合作平台，形成较具弹性的开放性产业生态体系。

　　4)价值链主导力量

　　过去以多由产品品牌领导者主导，未来将经由更多解决方案的提供者，转为由软硬整合系统服务厂商来主导。

　　5)生态结构

　　未来的产业将从现有的垂直分工，改成水平整合及异业结合，逐渐形成新一代的服务型应用生态体系。

　　软硬整合转型升级模式

　　以台湾产业为例，过去累积出十分完整的硬件优势，然却在全球新兴产业发展脉络中优势逐渐弱化，因此在此波物联网的热潮上，台湾产业除了要掌握相关产业新商机，更要把握以软硬整合为主的物联网趋势，促进台湾产业转型升级、创造产业新价值。

　　根据企业在产业价值体系中扮演的角色，可建议四种以软硬整合转型升级的模式，包括服务系统整合者、服务型品牌者、服务型解决方案者以及系统代工者，在端、网、云、系统整合及服务应用的架构上打造软硬整合服务平台，掌握商机并增加产业附加价值。

　　模式一>服务系统整合者

　　订定服务需求规格，整合服务系统提供者

　　虽然物联网带来大量新兴消费者服务的商机，但是除了掌握消费者需求之外，也要能整合相关之系统解决方案。此模式的关键在于从服务提供商，进一步学习定义消费者需求的系统解决方案，串联各终端之即时消息，并集中处理与分析后，持续提升系统与服务价值，成为服务系统整合者。此模式之价值创造在于：引领在地产业的创新与创业，并带动硬设备企业透过软硬整合发展服务业态，连结相关服务扩大服务与产业规模，创造服务整合产业效益。

　　举在北京实施的单车出租为例，在经营者掌握市民使用自行车做为大都会短程交通工具的行为习惯之后，可以进一步定义服务流程以及服务需求规格之能力，包含自行车的技术规格、维修系统、计价模式、付费系统等，甚至可以接下来链接城市观光信息服务与广告营销的商业模式。所形成的整套服务系统与技术，可以复制到北京各地及海外市场，透过服务系统之整合，增加对消费者之服务价值，并引导出新兴系统整合服务业者。

　　模式二>服务型品牌者

　　选择利基型应用市场，结合终端优势建立服务系统能量

　　很多代工厂商已渐渐从制造代工，转型走向自创产品品牌，尽管一路走来举步维艰，但是品牌这大方向是正确且须要长期经营。物联网将催生新一代的服务型应用生态体系，品牌厂商亟需建立系统服务能量，以掌握用户数据之互通与深入分析，成为服务型品牌者。此模式的重要关键在于以软件能力提升硬件价值，并针对特定利基型应用，链接应用服务之软件功能展现整体系统价值。此模式之价值创造在于：透过掌握终端品牌之客户，以服务系统解决方案进入利基型应用市场，带动终端产品、强化客户黏着度，提高终端品牌价值。

　　模式三>服务型解决方案提供者

　　具备垂直应用解决方案，延伸至跨业应用领域

　　透过建立软件能量以及策略转型，从提供标准化解决方案，跨入垂直应用解决方案，并掌握跨业之专业领域知识，转型成为服务型解决方案提供者。此模式的重要核心在于以软硬件整合之解决方案，提供特定专业领域之高价值服务。此模式之价值创造在于：深化垂直应用解决方案之技术能力与专业领域知识、改变解决方案销售模式，提升面对终端客户能力，从透过系统整合厂商销售走向直接面对专业领域之客户提供解决方案。

　　以全球工业计算机领导厂商研华为例，过去几年一直在耕耘几个特定的专业应用领域，如智能制造、智能医疗、智能交通等应用市场。研华透过与全球各应用市场的在地系统企业密切合作，提供专业的服务型解决方案，帮助各领域系统业者攻城略地。如今研华定位为全方位的系统整合及设计服务的领导厂商，提供各类广泛应用与横跨各种产业的完整解决方案。

　　模式四>系统代工者

　　驱动ODM转型为OSM，提供大型软硬整合系统服务

　　过去制造代工业者(Original Design Manufacturing， ODM)，锁定国际产品品牌大厂为目标客户，提供大量少样、高产值、低利润的制造服务。然而未来物联网的价值链将转为由软硬整合系统服务厂商来主导， ODM厂商应该结盟新兴国际大厂生态(如Google、Amazon等)，但是要在现有的硬件设计与制造基础上，提升软件能力朝向软硬整合，转型成为系统代工者(Original System Manufacturing， OSM)业者。此模式的重要核心在于在原有以代工模式以掌握硬件制造能力，针对不同应用加上系统软件技术(如：SDx、IaaS等)，进一步针对特定厂商需求提供弹性化软硬整合解决方案，形成系统制造能力。

　　以近年来在云端服务器代工颇有进展的广达电子为例，未来须要针对新兴国际大厂生态的系统设计方向，掌握发展趋势、并且自我提升在大型系统软件相关的技术，以软硬整合平台发展有区隔性的代工服务，才不会被后起之竞争对手以低价及链接在地市场规模超越，也可以维持对客户的附加价值。

　　希望在这一波物联网引领的信息经济时代中，不仅能洞察已在加速改变的产业竞争要素，整合累积多年的硬件及制造能力，以软硬整合服务型系统平台，促进产业转型升级，融合新一代的产业生态体系，最终创造新的产业价值。