联通的大数据反欺诈,依赖互联网公司靠谱吗?
最近联通公司风头狠劲,又是大小王,又是反欺诈跟腾讯的合作,在一个高峰论坛中,腾讯小马哥对于利用运营商的数据反欺诈细节侃侃而谈,说得很精彩,而一旁的联通却对于反欺诈中自身的价值无只言片语,为什么?
笔者看了,不是滋味。
运营商网络管道化,已经被提的很多了,这是有历史原因的,但被基于厚望的仅剩的运营商大数据资产,还没出世,还没努力过呢,就面临着被管道化的危险,就有点可悲了。
数据就好比原油,掌握自主的开采权是核心,否则,就是卖基础资源,有什么附加值?谈何大数据生态链,更别提掌控权了。
何谓公平的合作,就是大家对于一个事物的认知水平差不多,通过互博竞合形成一种势均的局面,否则,就是不平等条约,或者,就是牺牲自己的长远的利益换取一时的风头。
特别是,运营商当前对于大数据的认识还比较弱的前提下,更要奋发图强,找到一个切入点,由点到面,实现破冰之旅。
为什么要提运营商大数据不能假手于人?
首先,大数据不是通信管道,批发给你就行了,没有一家大数据公司能够靠外包获得成功,因为大数据太需要创新、敏捷、迭代了,实践已经表明,大数据的核心开采能力必须掌握在自己手里,否则,就是一个字,死。
懂DT的人自然懂这个道理。
其次,运营商的大数据队伍,无论是平台,算法或是应用,需要在实践中起来,让他们在市场这个环境中真枪实弹的玩过,才知道什么叫大数据,什么叫互联网速度了。
因此,如果还没努力尝试过,就蔫了,就要借助外力了,有点可悲。
再次,大数据反欺诈这类合作,互联网公司对你的诉求真的只有数据,得不到任何东西。
社会责任,更多的是腾讯吧,算法及应用才为王,卖原材料的,有多少人真得认可你的价值?我们买个IPHONE手机,显然感谢的是乔布斯的创造,有几个人会关注屏幕材料是啥。
算法共享,互联网公司不可能分享给你,因为算法是互联网公司的核心资产,共享给你,它还玩什么?接触过的任何互联网公司,从来不会共享算法,这个不会由于合作而改变。
效益,这是公益项目,肯定没有,腾讯没要钱很好了,在反欺诈方面,腾讯一直表现的很热心,也不会Care这个钱。
当然,联通可以说,当前反欺诈承受着巨大的压力,而且响应速度要快,这是对社会负责任。
但从技术的角度讲,说自己响应速度慢,显然站不住脚,至少大数据反欺诈不是。要基于运营商的大数据反欺诈,有几个前提条件,运营商通过努力是可以自己做成的,而且比互联网公司更有优势:
一是对数据熟悉,运营商对于自身数据的认识显然有绝对的话语权,反欺诈实际上涉及通话、短信、信令等数据,而且自己数据准备速度也快,从这个层面上讲,较互联网公司有巨大优势。
二是算法的研发,虽然互联网公司算法积淀比较多,人员能力也强,但是,电信反欺诈大量的场景,没必要用很复杂的算法,通过案件分析和算法迭代,是可以实现快速突破的,也就是说,从0分到70分,没有想象的那么复杂,天盾30天就研发出来了,就是明证,而且建模师只有几个人,可能比不上腾讯,但迭代成长的速度也很快。
三是沟通的成本,如果互联网来合作,为了确保信息安全,肯定涉及大量的沟通协调、租户开通、数据准备、数据加密、数据反馈等长流程的工作,能快吗,显然也不能。
后续随着大数据反欺诈的深入,牵涉的数据会越来越多,一发而不可收拾,不知道联通的数据全国集中化的程度如何,信息安全到时会像紧箍咒一样越来越紧,因为一旦合作伙伴接触太多的数据,隐患会变得非常大。
话再说回来,哪个企业会开放自己的原始核心数据给别人啊,特别是话单啊,加密了又如何?那可是到清单的数据!
我们所谓的大数据开放合作,不是简单的不加分析的开放一堆数据给合作伙伴就可以了,要有所为有所不为。
有所为是指自己能干的,显然要自己干,在大数据上运营商太缺乏经验了,凡是自己能干的,无论如何也要自己上啊,实践太重要了,锻炼队伍太重要了,这是核心能力自我掌控的需要,这是根本。
有所不为最终也是为了“为”,因为我们底子薄,不了解这个市场,因此可以借助合作伙伴的力量,适当的开放一些不敏感数据,参与到这个生态中,主动了解行业的规则,从而积累行业的经验,这是最后为的需要。
大数据是运营商为数不多的具有战略优势的资产了,还是希望友商,能够真正认识到大数据的价值,关注自己的能力培养,运营商大数据的生态不能一开始就失衡了,且走且珍惜吧。