海尔空调空降百名安装工援疆
6月13日晚,由西安飞往乌鲁木齐的UQ2508次航班在终点降落,从飞机上走下11名着海尔制服的空调安装工,他们只带了工具包和简单的换洗衣物,看得出行程匆忙。等在接机口的当地海尔空调员工见到他们出现,快步上前给了他们一个拥抱:“欢迎内地同胞援疆,真是及时雨!”
进入6月以来,新疆地区普遍持续30度以上高温,吐鲁番地表温度更是一度高达69度,比去年来得更早的高温天气让空调市场变得异常火爆,同时也给售后安装带来巨大压力。为了让用户及早摆脱高温困扰,海尔从西安、兰州、西宁、成都紧急抽调百名身体素质好、安装技能高、适应能力强的服务兵骨干援疆,这11名从西安来的安装工是首批到达的先遣队。
“去年新疆出现有气象记录以来的最暖年,大家都热怕了,所以今年天刚一热就扎堆买空调”。乌鲁木齐海尔空调专卖店的海尔直销员说,店里端午节3天卖出了平时1个月的量,份额同比增长11.5%,增幅行业第一,仅10号当天的空调安装量就比去年同期多出7倍。
安装需求如此庞大,这11名安装工来不及休息,抵疆当晚就开始了安装作业。当地昼夜温差大,为做好保温,房屋墙体厚达50公分,这给安装打孔增加了难度,在这样的情况下,这批安装骨干装一台空调平均需要2.5小时,特殊情况下可能需要4个小时。
第二天一早,安装工们又开始了紧急作业,太阳的炙烤让地表温度高达60度,外墙温度更是达到70度,在这样的暴晒下,他们穿着长袖服装、忍受着高温在墙体上攀爬,一天工作14-15个小时。由于人力资源及工作效率的优势,海尔空调的送装速度高出行业2倍。
高效的送装体验只是海尔空调在新疆销量领先的原因之一,对舒适健康要求的满足也是重要原因。乌鲁木齐的海尔直销员介绍,主打健康的自清洁空调占到了海尔空调整体销量的60%,“目前处于新疆“斋月”,这一个月用户对舒适温度的要求高,此外,新疆风沙大,鼻炎患者多,当用户看到自清洁空调的实机演示时,就毫不犹豫地买了”。在海尔专卖店,消费者能直观看到自清洁空调“自己洗澡”的过程,能保证室内空气干净、杜绝二次污染的特性对当地消费者有很大吸引力。
在西安安装工到达新疆后,成都和兰州的安装工也陆续到达,他们将在这里援助一个月时间,用自己的汗水保证用户及时享受到海尔空调清凉、舒适、健康的空气体验。