手机厂商通吃闪付派和扫码派,移动支付两大流派趋向融合
苹果10亿美元入股滴滴,有人猜想苹果意在提升Apple Pay的占有率,似乎一场以各种Pay为代表的闪付派和以支付宝、微信为代表的扫码派的卡位战就此爆发。结果,大家都想错了,真正的结局是——闪付派和扫码派牵手了。
手机对支付方式兼收并蓄
长期以来,以支付宝和微信为代表的扫码支付,一直是国内移动支付的主流方式。数据显示,2015年国内第三方移动支付市场中,支付宝以72.9%的份额居首,微信财付通以17.4%位居第二。另一方面,手机厂商也持续发力,纷纷推出各自的“闪付”技术,已知的就有Apple Pay、Samsung Pay、Huawei Pay,最新款的小米手机5也宣布支持了NFC支付功能。
但从深层技术方面来看,各种Pay所采用的NFC支付技术屡遭吐槽。而不少商超店员在被问及Apple Pay时,不是回答“还没培训”就是“我们的硬件暂不支持”。消费者也普遍反映,开通Apple Pay的条条框框很多,支付速度并没有宣传中那么快。于是,市场上形成了闪付派和扫码派两大支付系统。特别是苹果Apple Pay、Samsung Pay等相继登陆中国后,分析人士一度认为支付大战将从支付宝、微信支付等app内战升级到整个手机行业。
然而,最新的一则消息让人大跌眼镜。5月20日,三星移动支付服务Samsung Pay和支付宝正式宣布合作,用户可在三星手机上通过上滑屏幕的方式快速调出支付宝支付界面。此举意味着三星“脚踏两条船”,将闪付派和扫码派通吃了。三星方面表示,Samsung Pay一直重视用户需求,与支付宝合作正是深入了解中国市场消费者需求后的选择。
事实上,这并不是支付宝和手机厂商的第一次合作。在华为Pay推出后不久,华为新款手机P9就和支付宝联手推出了“扫码秒付”功能,用户用指纹按压手机背面的指纹识别区,手机在瞬间亮屏的同时就会自动解锁,然后直接跳出支付宝付款扫码页。
两大派别可能走向融合
从华为再到三星,支付宝与各手机厂商的合作,正在消解闪付派与扫码派的互不相容,迎来的是闪付派和扫码派进入融合的新阶段。对大多数手机厂商来说,把消费者至上奉若圭臬,如苹果般傲娇的手机厂商毕竟是少数,所以出于现实考虑,牵手微信和支付宝也在情理之中。此外,手机厂商和支付宝合作,在推自己移动支付技术的同时,也能顺应时下主流的扫码支付,给消费者提供更多选择。
据了解,闪付派和扫码派其实也有融合的现实基础,双方各有优势。从用户的角度来说,方便快捷和不定期的优惠活动是扫码支付的主要法宝。在2015年度银行业客户满意度测评结果中,71.8%的受访者提及选择支付宝的原因是方便快捷,扫码支付比刷卡快,不用掏钱包,不用找零,节省时间;19.8%的受访者提及选择原因是打折、随机减免、积分等优惠活动。
而商家对于闪付和扫码支付的不同态度,也是手机支付需要考量的重要因素。各种Pay优势在于和银联结盟,提供更快的支付方式。但商户升级支持各种Pay的NFC功能,所需的POS机费用更高,且需面临使用人群较少的情况。而扫码派的硬件成本则低得多,对许多个体户来说,使用个人账户收款甚至不涉及到硬件采购。更重要的是,支付宝、微信背后积累的用户量,还可为商户提供"支付即会员"等一系列解决方案,有助于开展精准营销、用户沉淀等。因此,业界分析移动支付领域两大技术派系的融合可能是未来趋势。