移动支付时代小额高频菜市场场景遇到的问题

　　随着金融IC卡普及的深入，多应用成为了行业关注的重点。特别在2015-2016年，银联对闪付的大力推动之下，小额多频的金融IC卡和移动支付应用需求越来越多，也出现了的适用各种不同环境的POS机。其中，菜市场应用从金融IC卡推行之初的2011年到现在，已经开始出现成熟的模式。诸多诟病的应用问题，都得到了良好的解决。

　　菜市场复杂环境下的问题

　　菜市场的支付场景是小额多频的，对于现金支付来说，问题也是显而易见的：其一是找零麻烦。商贩需要准备大量的零钱进行找零，在收取过多的小额现金之后，隔三差五去银行存款对于商贩也是较大的麻烦。其二，规避假币风险。菜市场环境复杂，交易频繁，对于假币的识别并没有那么认真，给现金支付留下了较大的隐患。其三，实体钱币污染食品。由于流通需要，实体钱币接触各种各样的人，难免有病菌。

　　基于以上的问题，许多地方政府和商业团体都在推动金融IC卡在菜市场的应用，希望能够为市民和商贩双方带来便利。但是新事物的形成应用，到商贩市民的习惯都是需要时间，其中暴露的问题也让人深思。

　　一、POS机环境适应难。菜市场潮湿杂乱，对POS机性能要求高;若是移动POS机，对电源续航能力要求高，刷卡反应需要灵敏，操作需要尽量简单。

　　二、结款细节让商贩顾忌。许多商贩秉承“落袋为安”的心理，对于POS机的结款周期问题影响了使用频率。加之银联结算需要一定的手续费，商贩对此有所顾忌。

　　三、盈利模式让推动有点问题。在2012年左右，菜市场应用仍然面临，资金流动小，利益驱动不大的问题，许多企业不愿意推动。但是这个问题到现在有所缓解，微信与支付宝对移动支付场景的抢占，逼迫银行银联共同推动线下支付场景的增加，特别是基于云闪付的移动支付场景。还有近几年政府对民生工程的关注力度增大，给予市场较大发展支持。此前电子现金需要提前圈存，并且圈存环境不成熟，现在不但圈存比较便捷，还可以支持主账号消费小额免密免签。

　　厂商的技术突破与移动支付时机

　　上部分所说的问题，自从2011年金融IC卡推动之初就存在，到现在许多问题已经解决，从厂商的技术突破上，已经有厂商针对菜市场的应用环境推出相应的支付方案。以德卡科技为例，其T80小额支付电子秤 +德卡菜市场管理平台就很好的解决了菜市场曾经面临的问题。该平台具备小额支付电子秤称量、计价一体设计，完成刷卡/刷机支付、小票打印、实时或定时上传、随时统计查询功能。整个菜市场应用和产业链厂商都需要解决上部分的三个问题：

　　1、 解决POS机的问题。菜市场最常见的就是电子秤，POS机与电子秤的结合，一方面可以解决设备的冗余问题，另一方面，方便计价。而且POS机与电子秤的电源线绑定，可以解决移动POS机的续航时间的问题，也拒绝了商贩在摊位多个电源造成线盘根错节的问题。以德卡T80 POS机为例，防水、语音交易信息播报、任意电子秤开发支持以及对分体安装的支持，都很好的适应了菜市场特殊环境。在支付体验上，商贩也不需要过于繁冗的操作，在称量商品的同时能够顺势完成支付，对于商户来说就是最好的体验。

　　2、 解决结款的问题。结款问题，虽然很多情况下是银联银行等金融机构在推动的事，但整个菜市场系统也仍然需要跟进商户需求。比如实时查询功能，联网环境迥异，也需要实时或定时累计上传结算。值得一提的是，以德卡科技为代表的解决方案商进行了许多的互联网创新，支付平台可以实时通过微信方式推送给商户交易上送信息。此外通过选配GPRS模块，也可以实现数据无线自动采集。

　　3、 市场变幻带来商业模式的巨大想象空间。经过5年的尝试，金融IC卡在菜市场的应用已经从点到面的各地开花。不仅仅如此，互联网巨头微信和支付宝也嗅到了这块“要熟的肉”，无奈于扫码自身的体验局限，仍然没有较大发展。倒是银联一直推动云闪付发展，Apple Pay的入华带来了很大的应用场景想象空间，随之而来的Samsung Pay、MiPay、Huawei Pay进一步活跃市场。也正是在市场利好下，德卡的T80小额支付电子秤也支持Apple Pay为代表的云闪付、芯片卡小额免密免签等联机交易，方便快捷，解决持卡人圈存的麻烦。

　　总的来说，菜市场作为小额高频的支付场景，必然是移动支付争夺战的桥头堡。产业链厂商在设备上，解决菜市场环境支付问题的同时，也应该在系统和体验上，为商贩解决支付过程中遇到的问题。大环境利好的同时，商业模式的各方利好也要精雕细磨。