卡萨帝两段视频带来的交互真相

　　近日，两段关于卡萨帝高端家电实验的视频在网上获得很高的阅读量与好评。不过，细心的人从这个视频中看到了更深的内涵：视频表面是宣传产品的功能与品质，但本质是通过交互实现的产品革命所带来的30%的逆增长。

　　三只同样的洋葱，分别存放于自然环境、普通冰箱和卡萨帝冰箱中，72小时后取出切片，在显微镜下放大100倍的观察结果显示，其中两只洋葱的细胞已经干瘪裂损，由卡萨帝冰箱保存的那只则细胞盈润饱满，新鲜如初。

　　另一个视频是将四层香槟塔、100枚硬币拼成的硬币塔、还有两部手机搭成的倒V型塔放在卡萨帝双子云裳洗衣机上，启动运转程序后，这三个演示塔均纹丝不动，让看到视频的人对卡萨帝洗衣机赞叹不已。

　　放大100倍才能看到的新鲜、双滚筒高速运转下的固若金汤，呈现出高端家电“暴力测试”之下的如水温柔和极致匠心。这两个视频反映出了海尔集团转型后带来的交互真相：不是简单地获取用户需求，而是让粉丝在海尔平台上与世界一流资源进行直接的交互，使双方的信息传递更直接高效。其本质是高质量地满足消费者的显性与隐性需求。

　　由于深刻洞察到高端用户对珍贵食材的储鲜需求，卡萨帝研发匠人经过上千次反复实验、近百套设计方案的尝试，成功将传统冰箱2℃的温度波动降低到趋近于恒温的0.05℃，从细胞根源抑制食材水分流失，解决行业百年保鲜技术难题;通过与全球高端用户的上千次交互，卡萨帝了解到洗衣机震动、噪音过大给用户带来的困扰，克服多项世界级的难题，独创同步柔性科技与七维减震系统，运用钟摆原理，让上下双筒“以智制动”，最终实现一机双筒平稳运行、达到完美静音，颠覆单筒洗涤模式。

　　仅在实验环境里，一个企业很难做出颠覆百年难题的产品。而卡萨帝坚持“用户思维”，通过与消费者交互让其当产品的设计师，然后通过世界一流资源实现产品的创新与迭代，并在市场逆势中实现高增长，这就是卡萨帝视频带来的交互真相。