智慧物流成为发展新方向 电子签收打通“最后一公里”

　　近日，京东商城在其自营商品领域推出快递电子签单。消费者在签收快递时，只要在POS机上签名即可，无需纸质小票。“实现最后一步签收环节的电子化，标志着打通了智慧物流的最后一个环节。”负责相关技术研发的京东“青龙”研发部负责人李鹏涛告诉记者。

　　当前，“智慧物流”已经成为物流行业发展的新方向，其核心就是利用大数据、数字化，改善整个运营流程。目前快递公司的绝大部分环节都依赖纸质单据，信息无法实现电子化和数据化，也就无法快速、实时地了解系统的运营情况。实现电子签收后，所有的签字结果都会回传到服务器，确保商品物流信息实时可追溯。

　　中国电子商务研究中心分析师姚建芳接受笔者采访时表示，电子签收是快递智能化、信息化的重要一步，对于节约运营成本、提升用户体验、打造绿色物流具有重要作用。据介绍，使用电子签收后，每位配送员平均每天可节约30分钟，每天人效提升5单。