移动支付进入3.0时代 Apple Pay并不具备颠覆能力
继腾讯、阿里之后,移动支付领域又来了位“大腕儿”——Apple Pay(苹果支付)18日登陆中国。这意味着你在用手机支付时,有了两种选择:用微信、支付宝扫二维码或把手机靠近刷卡机。Apple Pay上线首日,记者调查发现,想成功绑定银行卡有点难。
业内人士分析认为,随着第三方支付市场的爆发,Apple Pay登陆中国可谓正当时。不过,Apple Pay暂时无法动摇微信、支付宝的霸主地位,但银联或借助Apple Pay“收复失地”。
动态
拥抱Apple Pay银行争推支付优惠
18日凌晨5点,Apple Pay正式上线,其合作银行共19家,包括工农中建交五大行和浦发、招行等10家股份制银行,以及北京银行、上海银行等4家城商行,Apple Pay将支持其发行的借记卡和信用卡。首批则有农行、中行、建行、工行、上海银行、中信银行、招行等12家银行支持Apple Pay。随后,光大银行、平安银行和北京银行等7家银行也将陆续支持Apple Pay。(相关报道见12版)
作为苹果战友的商业银行,对Apple Pay正式上线热情高涨,各大国内银行纷纷推出各种绑卡福利。
目前,广发银行、农业银行、中信银行等8家银行给出了优惠政策,有的是支付购物送优惠,有的是送消费积分。比如,中信银行在活动期间推出用户绑定中信卡即获赠2000积分,每客户限享一次。农业银行则宣布即日起至3月29日,逢周二,农行银联信用卡持卡人使用Apple Pay支付,在全国星巴克门店(江浙沪门店除外)进行交易,全单满60元即可立减15元。
记者了解到,到18日上午8点,招商银行绑卡加载量已率先突破1万,而到12点40分已突破10万。
体验
绑定银行卡:一上午都显示失败
18日一早,朋友圈被晒Apple Pay绑卡照片刷屏。记者也第一时间进行了“尝鲜”。
记者打开Wallet,右上侧的“+”里会出现“设置Apple Pay”选项,点击继续;接着输入信用卡信息。从界面看,两种方式可绑定银行卡,一是通过相机获取银行卡信息;二是手动输入卡片信息。用相机扫描银行卡后,就一直显示“无法添加卡”,这样的虐心从早上持续到下午2点才成功。
在朋友圈浏览一圈,也发现一大波添加银行卡失败的截图。
“添加银行卡的环节慢死了,一直转转转就是绑不起。一直无法添加只好放弃。”市民陈小姐告诉记者,她和两个同事不断尝试了一上午都没有弄成。
“银行只是接收端不存在接口打挤的问题,可能和大量网民集中发出绑定申请,苹果后台服务器处理速度难免受到影响有关。”市内一大型商业银行零售银行部人士分析说,用户不必打拥堂全部赶在这一天申请绑卡。苹果店员工也告诉记者:“添加的人太多,要不停尝试。”
现场支付:部分卡须确认两次密码
绑定银行卡后,记者在实体店进行了现场体验。
在渝中区一家太平洋咖啡,支付前,店员拿出手机按培训的视频步骤操作,试了几次均失败。“你是我们店用苹果支付的第一人。”店员有些不好意思,试了20多分钟后终于支付成功。
随后,记者又来到一家万宁连锁超市,这家店收银台已贴上“Apple Pay”标示。但该店收银台一名员工表示不清楚是否可用苹果支付。“今天可以用了,你是我们店第一个使用的人。”该店店长说。按店长指示,记者支付时用手机碰一下刷卡器,同时进行指纹确认,并输入银行卡密码才完成支付(注:不同银行规定不同,有的银行小额支付不用输入交易密码)。
在北部新区一家有银联闪付标志的便利店,记者将手机靠近POS终端,同时进行指纹识别,几秒钟即完成支付。不过,记者发现,目前,Apple Pay只具备支付功能,不支持银行间转账、社交性的发红包及生活缴费。
Apple Pay怎么用
1
哪些银行支持?
农行、中行、上海银行、建行、中信银行、招行、民生银行、广发银行、工行、兴业银行、邮储银行、浦发行、光大银行、平安银行、广州银行、华夏银行、交行、宁波银行和北京银行。
2
哪些地方能用?
首批实体商户包括Apple Store零售店、OK便利店、Burger King、太平洋咖啡、连卡佛、家乐福、万宁、麦当劳等。首批APP有唯品会、当当网、本来生活、聚美、美团、大众点评、Enjoy、携程旅游、去哪儿、中国国航、神州租车、易到用车、美团外卖、美团猫眼。
3
设备丢了怎么办?
如果设备丢失,可使用“查找我的iPhone”,将其设为“丢失模式”,便可停止设备上的Apple Pay功能,或完全抹掉设备上的信息。另外,还可登录iCloud.com,在“设置”中选择停止在iPhone、iPad或Apple Watch上使用信用卡和借记卡支付。
影响
移动支付进“3.0时代”
“此次Apple Pay入华是发展NFC的契机,移动支付有望开启‘3.0时代’。”中国电子商务研究中心主任曹磊认为,经历了以支付宝为代表的APP支付“1.0时代”,以微信支付为代表的社交支付打破支付宝一家独大局面,移动支付进入“2.0时代”。
中国电子商务研究中心互联网金融部助理分析师陈莉认为:“以智能硬件(智能手机、iPad、智能穿戴)为终端的NFC近场支付虽已发展10年,但因其设备限制、售后不完善等诸多因素一直不温不火。随着Apple Pay和银行大范围合作,有利于改善NFC支付的弱势局面,对银行和Apple Pay都是机会。”
东方电子支付负责人陈虎东称,《2015年三季度中国移动互联网行业报告》显示,2015年三季度智能移动设备用户数量苹果居首,占33.4%。在某种程度上,Apple Pay此时进入中国还是比较适宜,因为前期BAT的补贴大战培养起了消费者的支付习惯,Apple Pay可间接享受这一红利。不过,中国的近场支付份额比较小,相对于支付宝和微信的扫码支付,Apple Pay进入中国只是完善了支付模式,让近场支付份额提升,并不具有颠覆扫码支付的能力,毕竟前期支付宝和微信支付的移动支付大战,近场支付也包含在内。
纵深
银联或宣战微信支付宝
Apple Pay来势汹汹,会否颠覆现有移动支付格局?
“国内移动支付格局已经形成,在支付商业链上,腾讯、阿里都做得相当成熟,用户习惯已经形成。”中国电子商务研究中心互联网金融部助理分析师陈莉认为,苹果入华面临诸多挑战。首先,苹果是否愿意烧钱来增加用户使用度、消费者是否愿意为此买单,均有待考量。其次,用户转化成本高。第三,场景限制。支付宝、微信支付不仅是一个支付工具,更多是生活服务平台。但苹果支付目前只是充当一个虚拟卡包。
“Apple Pay短期不会对中国移动支付的竞争格局造成较大影响。”易观智库金融行业研究中心高级研究总监马韬接受采访时表示,由于硬件设备的限制,在用户量级上Apple Pay存在差距。其次,场景不如支付宝、微信支付丰富。
不过,一位不愿具名的业内人士认为,有了Apple Pay助阵的银联,无疑将扩大其在移动支付上的影响力。
近年来,支付宝和微信攻城略地,抢夺传统金融机构的“奶酪”,银联基本属于守势。上述分析人士指出,此次与Apple Pay合作一旦取得成效,银联未来不排除与华为、小米等品牌手机厂商谈合作,各种手机品牌“Pay”将依托银联平台挤入移动支付市场。未来很可能形成一股 “智能手机+NFC+金融IC卡”的组合,与微信支付、支付宝展开正面对抗。