移动医疗:患者隐私会否成为公开的秘密?
移动医疗不仅是对传统医疗的一种创新,也是炙手可热的投资风口。无论是听上去风光无限的融资、招募,还是如雨后春笋般涌现出的各式医疗APP,不得不承认,移动医疗正在使医疗本身变得离我们“触手可得”,但是在这背后,我们不禁担心,患者的隐私会否成为公开的秘密?
“互联网+”思维正在蔓延到各行各业,传统的医疗行业也不例外。近两三年以来,越来越多的医疗服务类APP出现在我们的手机和移动设备中,在线的医生问诊、专家答疑,让时间匆忙的都市人越来越体会到移动医疗的方便与快捷。但是,移动医疗弊端和隐患不容忽视。除去准入门槛高、医保入口是否能够对接、各医院自身使用的操作系统标准不一等技术性难题外,首当其冲的,便是移动医疗是否能够保证患者的隐私不被泄露。
我们生活在一个信息无孔不入的时代,几乎每一个身在其中的人都有过信息泄露带来的担忧与困扰。刚生完孩子的新晋妈妈,就接到一连串的推销奶粉电话;正在手术康复期的老人隔三差五收到保健品广告宣传单;手术还没做,先收到骗子冒充“主刀医生”索要红包的短信……如今,医疗已经进入名副其实的大数据时代,如何加强医疗大数据背景下的隐私保护,已经成为亟待解决的问题。
从技术上来看,移动医疗目前的开发及运用在很大程度上是基于用户手中的客户端,而客户端易于感染病毒、被远程操控、本身存在系统漏洞、第三方监管平台缺失等自身特点使患者隐私泄露的渠道更加多样化、容易化。
而现实中,患者就诊涉及到从挂号到康复、从寻医到问药、从一家医院到另一家医院、从线下到线上等多条长链条,任何一张处方或检查单,都能找到患者的疾病及身份信息。如果因为技术操作不当或道德缺失,造成患者资料的外泄,必将对患者自身以及患者家属带来身体和心理上的双重伤害。
当前,医疗健康领域的“互联网+”固然是科技领先、时代进步的体现,但基于健康隐私的特殊性,在开发互联网医疗应用时,无论是监管方还是操作方,应有远虑,把隐私保护的技术开发前置、再前置,切莫让患者的“难言之隐”成为“公开的秘密”。