Square从移动支付转行点餐服务 钱包应用下架
12月18日,Square正式从苹果iOS App Store和Google Play Store中撤下了钱包应用Square Wallet。他们同时上线了一款点餐应用:Square Order……
创始人Jack Dorsey(同时也是Twitter的创始人)曾经在Square Wallet上押了很大赌注。这款美国版的支付宝允许用户使用存储在该应用账户中的钱在支持Square支付的商户进行消费,而不必到处携带容易丢失的信用卡(Square也推出过支持手机使用的 POS 机)。
于是乎,Square已经关闭了网站中Wallet产品页面,将其重定向至首页, 并且决定转作更加垂直的移动在线点餐了。Square Order宣称的优势在于让用户避免了下班之后到店等位的痛苦,可以在下班前就提前在手机应用中点好餐,让餐馆提前准备好。
所以说Square的逻辑是在提前点餐然后带走,和到店等位当中,谁会选择后者呢?恩,不错的逻辑……
Square的总监Ajit Varma表示,Square Wallet曾经为用户带来过梦幻般的体验,不过在现实利益的转化上并不给力,只好被公司放弃。Square将会继续支持已经下载或正在使用SquareWallet 服务的用户,因为Order和Wallet 使用的是一样的后端服务。只是这款应用将不再提供新用户下载了。Varma上周对Re/code的记者表示,他们希望用户在应用商城搜索“Square”的时候,能够看到Square为他们呈现的有一款良心之作——Order。
也就是说,当各家公司都在穷尽自己的研发能力创在the next big的时候,Square只是把自己的赌注从移动支付转换到了餐饮垂直+支付而已……
Square的这个决策明智吗?我们不确定,不过至少这个行业内的竞争并不少。PayPal和Tapingo这样的竞争对手早已拥有很多用户,Square能够对他们市场份额产生侵入效果吗?而在线订餐服务GrubHub也已经成为一家上市公司,尽管股票走势不太好,但其服务已经逐渐拓展到世界各地,至少比Square的发展态势更好。
Square的故事有点像一个怎么都不让人满意的孩子。此前业内人士认为Square的营收模式过分简单,单纯依靠移动支付带来的流水虽然多,但利润却不算大,所以Square或许需要开辟新的营收来源。这下Square照做了,只不过是在开了另一扇门的同时关了一扇门。
Varma表示这款应用将比GrubHub这样的订餐外送应用笼络用户的速率更快。真的吗?至少在Order上线这么会儿过后,上面的签约商户还是只有在纽约和旧金山的那么十来家餐厅,总不能指望所有的用户都去这几家“提前订餐”吧?在签约商户数量没有有效提升的话,虚拟的“队列”代替了实体的“队列”,依然会排的很长,纽约和旧金山的朋友们下了班照样还是吃不上饭……