保障RFID项目成功的到底是什么

　　转眼间，2015年的最后一个月来临，时间过的真快，感觉所有事情都是那么来不及开始就已经结束了;年底了，很多朋友和我一样忙着RFID的相关项目，早早的备战2016年，期待明天有好的收成;和行业内的同仁们也在交流，RFID的年内市场，客户对RFID技术的接受、认可程度，相关项目的成败原因，交流过程中不的不承认，很多朋友对RFID认识的不足及过于依赖，导致RFID项目失败。

　　一个是充满信心的RFID企业，一个是相信该技术能为企业提高效率，降低人工成本并提高客户满意度的客户，双方一见钟情，开始了为期几个月的短暂爱情，最终由于数据采集准确率未达到90%而和平分手。好凄美的爱情故事。

　　相信听过哈勃商业金融学院院长及奥本大学RFID实验室创始人Dr. Bill Hardgrave的演讲的朋友应该知道，每当企业参观实验室并称试点项目失败时，他的团队都会挖掘失败原因。结果发现，几乎每个失败实例都是人为失误引起的。心声不约而同的产生共鸣。

　　一朋友今年为北京的客户做仓储物流数据自动化采集项目，某医药企业使用手持读取器来进行库存盘点，结果却并不令人满意，数据采集准确率才达到85%。究其原因：“这不是技术的错，这是人的错误。”公司有时会用现有二维码的方法来使用RFID。这种方法并不能最大化获取RFID带来的好处，事实上通常发挥不出RFID的作用。更糟糕的是，这种方式可能将问题扩大化。而我们建议公司将RFID当作一种改善现有流程的一种方法。

　　经过调查发现，在另一些失败案例中，原因有的是供应商未在这些物品上附着RFID标签。大约1%的情况是无标签或条形码造成的。0.3%的情况是标签编码原因造成的。而最大的21%问题则是物品拥有2个标签，这是由于员工不清楚供应商已在物品上粘贴了标签因此贴上了第二个RFID标签。此外，该实例中并未发现失效的标签，仅有0.5%的标签无法一次性读取。如果供应商能正确地进行标记，消除二次标记，那么准确率将上升到95%以上。

　　RFID技术的使用几乎都会涉及到流程变更。这意味着需要对员工培训，让他们学会使用新技术并遵循新流程。企业需要制定控制措施并检查员工是否遵守这些流程。这并不是一个很大的挑战。大多数情况下，由于RFID能让工作更简单方便，员工都很喜欢这项技术，他们也会更专注服务顾客。但是不进行培训的公司很有可能在这方面出问题。

　　朋友们，RFID是一个非常强大的工具，如何能够更好的使用它，使其能真正落实到企业的流程中，发挥其作用呢?答案是，选择一家靠谱的RFID企业，遵循新的业务流程，对企业员工进行正规培训。话不多说，祝工作商祺。