银联携手三星、苹果入局,运营商移动支付业务如何破局?
2015年是移动支付快速发展的一年,随着4G和智能大屏手机的全面普及,应用场景创新层出不穷,线上线下融合加速,移动支付进入高速发展时期,以支付宝、微信为代表的互联网企业,大举拓展线下,积极深度布局,占据了80%以上的市场份额。而银联和运营商主推的NFC近场支付推广情况并未达到预期。
然而,近日中国银联携手Apple Pay、Samsung Pay入华的消息占据各大媒体头条,在业界引发热议。部分业内人士认为这将成为NFC近场支付技术全面铺开的破冰利刃,移动支付市场将开启三足鼎立新格局。苹果、三星的明星效应加上中国银联庞大的持卡用户群体和数百万可受理闪付的终端与商户,其来势凶猛不容小觑。
面对市场变局,运营商作为国内推动NFC发展的主导力量,也在通过产业跨界合作,推动支付技术产品创新,提高线下支付使用率,推进线上线下融合,深化布局互联网金融服务等举措进一步加速抢占市场。
在上周召开的“中国移动全球合作伙伴大会”上,中国移动副总裁沙跃家表示,“围绕NFC发展,2016年中国移动将加大推广力度。中国移动通过发展100个城市公交应用、100个校企一卡通应用,扩大NFC应用场景,构建NFC生态,2016年计划发展NFC客户1000万。中国移动要求NFC手机出厂1:1匹配NFC-USIM卡,解决机卡配套问题,中国移动将投入专项资源给予支持。”布局扫码支付很难切入的交通系统。
中国电信旗下支付品牌“翼支付”从生活缴费切入,通过打造翼支付网购节、线下购物享优惠等举措,拓展应用场景,近期还上线了NFC公交卡充值功能,支持北京、厦门、青岛、潍坊、苏州等多个城市的用户使用手机充值公交卡,并推出一系列补贴措施。依托线上线下消费场景的联动,从个人生活缴费与理财、贷款等各个方面的多元应用来满足用户需求。运营商通过开放、创新的多元应用正进一步弥补垂直领域的移动支付需求。
银联携手苹果、三星逆袭,并不仅仅是一场三方势力的争夺,而是整个移动支付市场变局的开端。借助互联网思维,扫码系抓住先机,占据了市场主导权,但二维码核心的安全问题仍未解决。而基于身份标识的NFC支付则更为安全,应用场景更丰富,支付体验更便捷。NFC近场支付的崛起必将影响扫码系的主导地位。
三大巨头携手入局使得移动支付竞争态势更加紧迫。移动互联网浪潮下,只有掌握互联网化的客户服务和营销模式才能在新一轮竞争中占据有利地位。行业发展新形式为运营商提出了更为积极、开放、创新的转型需求。运营商需充分发挥终端产业链影响力,依托网络覆盖、用户规模的天然优势,积极拓展定制终端规模抢夺互联网入口,提升NFC移动终端的覆盖率和市场接受度,创新自有特色产品和服务,深挖庞大用户群体价值,实现通信业务与移动支付产品业务交叉,争取用户认可,延长用户生命周期。同时,深化产业跨界合作,推动线上线下消费闭环的形成,通过多元化发展在移动支付市场重围中脱颖而出。
接近年关,多方势力的角逐将更加激烈,各方博弈中,必将为用户呈现更多安全、优质的服务和产品,移动支付产业链各方利益梳理也将逐渐清晰。恰逢其时,2016年1月12—13日在京召开的中国移动支付年会将首度齐聚银联、运营商、支付宝、微信、三星支付、苹果支付及众多终端、第三方支付领袖,重磅打造移动支付领域的“武林大会”,凝聚行业领袖,共探移动支付产业发展。欢迎关注移动支付产业发展的各界人士积极参与此次行业盛会。