简化流程 海尔两大举措助力合作伙伴转型升级

　　3月10日，在中国家电及消费电子博览会期间，以“智能互联、共创共赢”为主题的海尔互联工厂发布会在上海世博中心举行。会上海尔发布了其创新成果——互联工厂COSMO平台，及该平台下众创汇、海达源模块的升级版。这不仅意味用户可以与互联工厂资源零距离交互、参与定制全流程，而且开创了第三方利用COSMO平台实现共创共赢的时代。

　　世界一流战略大师加里·哈默曾经指出，互联网企业需要建立一个平台，以此来整合资源、整合体验，这也让企业更好地了解到用户的情感，拉近了双方的距离。随着互联网时代的发展，平台成为一种聚集资源、创造价值的商业形态。据统计，截止到2015年5月，全球15大互联网公司，无一例外均为平台型公司。从“产品经济”转向“体验经济”，互联网平台在顺应消费趋势、实现资源共享、激发生态创新等方面发挥着日益强劲的驱动作用。

　　在智能制造的时代大背景下，转型升级已是制造业不可回避的问题。在此形势下，行业呼吁能够实现资源共享和激发自身创新的新平台出现。对已有十年互联工厂探索经验的海尔来说，其目前已经率先完成了从工厂到开放平台的转变，通过7大互联工厂的搭建，实现了从大规模制造向大规模定制的颠覆。此次海尔发布COSMO生态系统，不仅是家电智能制造体系中首个能与用户零距离的平台，同时也为各攸关方参与智能制造、实现共创共赢搭建起一个开放性平台。

　　为了给合作伙伴提供更好的使用体验，海尔升级COSMO平台下的众创汇和海达源，并通过简化参与流程等举措，直面用户需求并提供最好的解决方案，推动合作伙伴在智能制造方面的转型升级。以海达源为例，它打破了传统的采购模式，所有一流资源可以在平台上自注册、自抢单、自交互、自交易、自交付、自优化，实现生态圈的共创共赢，这是全球家电行业第一家供应商资源服务平台和聚合平台。在此基础之上，海达源对供应商的进入的流程也进行了简化，新供应商资源进入周期缩短了一半时间，大大提升了合作伙伴的参与效率。

　　与此同时，海达源通过打造一流模块商生态圈，将企业与模块商传统的价格博弈关系转变为共创共赢关系，双方共同致力于提供满足用户需求的产品解决方案。具体来看，在开放的海达源平台上，模块商可以根据发展需求，共享海尔生态圈资源，实现自身长远发展。例如海尔供应商若有开发模具的需求，则可以直接连接海尔生态圈里的相应资源商，进行模具开发，实现真正意义上的共创共赢。

　　“海达源”制造平台用开放、零距离、用户评价、透明机制，面向全球一流供应商，实现一流资源无障碍进入和攸关方利益最大化。据统计，2015年至今，海达源共吸引了25000多家资源自注册，共交互出15000多个模块化方案。同时由于海达源的并联零距离，不仅新供应商资源进入周期，包括新品实施周期的速度同样也提升了50%。

　　海达源的最显著表达就是：你最个性的需求，我能用最好的资源来满足。在海达源所构建的生态圈内，供应应商的体验发生了明显变化。一方面，通过海达源的开放零门槛，供应商由被动等待到主动挖掘用户需求，并连接一流资源，形成最符合用户需求的解决方案;另一方面，供应商考核由传统的内部评价模式转变为用户评价动态优化，用户成为衡量供应商解决方案的核心标准。

　　以全球最大的家具五金制造商海蒂诗为例，通过主动交互用户，了解到用户对冰箱负载低、寿命短的抱怨，提供了内置式同步滑轨的解决方案，使冰箱达到10万次的循环寿命，提升了用户体验。通过用户评价动态优化，用户信息与供应商实时并联，从而能够持续改善，达到用户评价最优结果。

　　在海尔看来，简化流程、开放资源等是助力合作伙伴实现共创共赢的重要举措，更是一种海尔在互联网时代下的真诚实践。COSMO平台以及众创汇、海达源等资源模块均实现了与用户、攸关方的零距离，整个企业流程对用户都透明可视，攸关方能够实现共赢增值。这既是海尔构建衡量开放与透明的标准体系的重要组成部分，也是海尔对互联网时代“真诚到永远”的最佳解读。

　　业内人士指出，建立智能制造系统的企业在全球范围内并不少见，但像海尔这样关注社会效益，推动整个行业发展的智能制造专业化平台却从未出现。海尔COSMO平台的开放创新模式将能促使一个集产品、平台、资源为一体的智能制造服务平台的最终完成，并为全球智能制造企业提供最完善和专业的智能制造产业服务，对推动整个中国智能制造的转型起到关键作用。