翼校通捆绑校园一卡通 家长不敢停卡进退两难

　　上月底，顺德陈村的陈先生缴纳9月份手机费时，意外发现缴费账单上挂靠着两个不熟悉的电话号码，每个月捆绑扣费，“当时打电话问电信客服，才知道原来是青云中学为我家孩子办的翼校通，但此前我根本就不知道这事啊。”

　　电话卡捆绑学校一卡通

　　捆绑在他电话卡中的两个号码，每个月分别会自动扣掉10元月租费，其中5元是基本费用，5元是翼校通费用。“万一学生乱用一些增值业务或用移动数据下载，玩游戏所产生的高额费用谁来买单?”因此，陈先生致电陈村电信负责该业务的经理，希望办理停卡手续。

　　电信方回复，可以办理停机，但由于与这张电话卡与学校一卡通功能捆绑在一起，比如学生在学校内刷卡洗澡吃饭，进学校图书室看书借书，假设把卡停了，学生就无法正常使用一卡通功能。进退两难的陈先生不由得担心，“若是停卡了，我家小孩在学校就不能吃饭洗澡看书，不停吧又怕小孩自制力差，玩游戏增添不必要的费用。”

　　家长投诉强制消费

　　由于不满意电信的回复，陈先生在10月底向顺德区教育局提交了网上投诉。陈先生认为，青云中学与陈村电信借着为学生办理校卡的理由，在未经家长同意下就帮学生开卡的行为不当，侵犯了消费者权益，并且由于该卡和学校一卡通功能相关联，属于捆绑性的强制消费。“希望翼校通可以自由选择，不要强迫家长去使用，不要捆绑消费。”陈先生表示。

　　取消捆绑一卡通功能

　　前日，陈先生对记者表示已收到顺德区教育局的回复：陈村镇教育局教育管理科与学校成立了调查组展开调查，发现家长所反映的“在不知情的情况下办理了电信手机卡”的说法与事实不符，学生的法定监护人在学生注册时已现场书面提供了联系电话和银行账户，签订了协议书并签名确认。此外，对于家长提出的“取消10元/月的一卡通信息服务，只开通该卡在校内的使用”的要求，教育部门已通知学校，将安排人员协助处理相关业务。

　　无故“被开卡”的陈先生随后问了家中小孩才了解事情原委，“9月份开学期间他的小孩从学校拿回一大堆资料，说要家长签名，没来得及仔细看清楚就同意了，所以误以为学校未经同意擅自给学生开卡。”最后，电信人员通知陈先生，将免去他10月份超标的电话费，并且取消学生电话卡的上网功能同时设置话费限额，若使用超过15元自动停机，翼校通也可自由选用，取消捆绑一卡通的功能。