谁是碾死PC厂商的最后一根稻草?
我们先诠释一下“传统PC厂商”的定义——联想(Lenovo)、宏碁(Acer)、华硕(ASUS)、惠普(HP)以及戴尔(Dell)等都算传统PC厂商,不过这些企业业务繁多,PC只是其中一个。如果我们假定“PC厂商将要死去”,则更多地指其PC业务,而非整个公司……
本周,微软举行了产品发布会,一口气推出包括Lumia 950、Lumia 950XL、Band 2(智能手环)、Surface Pro 4以及Surface Book在内的多款硬件产品。其中,Surface Book(对于微软而言)是全新分类,其设计的精美随后也被众多网友夸赞为“狠狠打了不思进取的OEM厂商的脸”。
于是,就着这款横空出世的创新型“终极本”(微软的官方用词:The Ultimate Laptop?),小编今天再来谈谈老掉牙的“PC厂商是否正在消亡”的问题——如果说,传统PC厂商真的越亏越惨,路越走越窄,那么,最终促成这些企业(不一定是全部,或者只是其中几家)决定放弃PC业务的导火索会是什么?微软Surface Book终极本很可能就是答案。
为了避免造成网友总认为我们“黑”微软的误会,小编这次将从正反两个方面来阐述观点。正,即以微软的角度看问题;反,即站在OEM厂商来评估Surface Book终极本的市场意义。
微软看不下去了
这是大多数网友支持的一种观点,也很可能是微软设计Surface Book终极本的初衷——给行业立标杆。微软内部当然不会用“看不下去”这样的字眼来评价OEM合作商们,但是对于如何做好企业级产品,怎么来开辟企业市场,微软是有自己的理解的,而且这也正是该公司的优势所在。
在小编看来,Surface Book终极本的设计灵感应该是源自Surface Pro系列的成功,尤其是Surface Pro 3在企业市场上受到的欢迎——这显然让微软意识到“较高的售价并非是一个问题”。
这其实也一直是传统PC笔记本电脑的痛点——总以低价抢市场,稍微好一点的做工、好一点的设计,要想卖出苹果Macbook Pro的价格,那几乎就等同于“自取灭亡”(标榜游戏笔记本电脑的除外)。于是,偷工减料(万年塑料壳)、外包产品设计(导致所有笔记本电脑几乎千篇一律的丑)、不肯花心思做精品(苹果Macbook Air最初的弧形边设计是经过多少个模型才最终确定那个角度的?)……等等,如此恶性循环,导致消费者固然地认为PC是普遍“没有灵魂的”设备,是除了“堆硬件”外,别无创新的东西。
终于,微软看不下去了,微软要用自身的实力和影响力来证明:其实PC笔记本电脑是完全可以“美”过Mac系列的!(这里的“美”可以被理解为工艺设计的领先、架构理念的领先、性能价格的匹敌等。)
Surface Book的先进之处
硬件的具体配置小编就不再复述了,所谓“后来者居上”,谁都可能在明年拿出一款硬件配置超越今天Surface Book的同类产品来,所以“拼硬件”没意义,这里重点谈的是架构设计的先进性。
架构设计指的是CPU和GPU的分离式设计,即:CPU安放在显示屏部分的电路板上,GPU则嵌入在键盘部分的电路板上。这样的设计使得Surface Book可以像Surface Pro一样,在拆卸掉键盘时当作一款平板电脑来使用,而在接上键盘时,分离的GPU还可提供额外显示性能。
相比之下,华硕Transformer系列、戴尔Latitude系列、惠普Pro X2系列、联想ThinkPad Helix系列,甚至苹果iPad Pro或者Macbook Pro系列,都显得落伍了——平板是平板,键盘也还是键盘。
(工艺设计部分的比较就省略了,譬如铰链的引入是好是坏,屏幕与键盘之间存在间隙是难看是艺术?这些都是比较主观的感受,因人而异,所以小编就不多说了。)
Surface Book的出现补足了整个Surface产品线
我们都知道,Surface Book的定位不低,起始售价为1499美元。而此前已可以被当作超极本来使用的Surface Pro,在配置键盘保护壳后,售价约为1000美元(Pro 3如今降价100,最低可799美元购得,键盘为129美元)。再加上入门级的早已改用X86处理器的Surface 3,微软Surface系列可谓已经覆盖了从500美元到3000美元(顶配Surface Book)的,其实也就是对应了从主流到高端的全部PC笔记本电脑市场。
对于一家以提供IT解决方案服务为核心业务的公司,微软把终端设备做到最完善、最全面,也就不会担心客户在考虑选择“Powered by Microsoft”时会有所疑虑——作为企业客户,你不会希望在选择一家公司为你提供整套IT解决方案时,中间再参杂第三方的硬件设备,除非该第三方公司是与解决方案提供商达成战略合作的,譬如IBM和苹果的合作,否则设备出现兼容性问题或者寻求技术支持时会很麻烦。
尽管微软与惠普、戴尔等都有合作,但后两家公司产品发展并不均衡,且各自又有各自的小算盘,与其等待他们的配合,不如自己把产品做全了,标杆立好了,以便于更好地打包销售整套的移动办公解决方案。
微软立标杆的期望是美好的,但OEM厂商不一定理解
也许标杆立好了,微软最终还是会回头照顾一下“猪一般的队友”的,譬如开放Surface的认证标准(上次《易评》谈微软时提到过),让戴尔和惠普等追随微软多年的好兄弟也可以向企业客户出售自己生产的硬件设备。
但是,这里面牵涉到“信任”的问题,更牵涉到OEM厂商们有没有机会“活”到那一天的问题。
微软最初拿出第一代Surface RT和Surface Pro时,宏碁(Acer)董事长王振堂就曾抱怨过:大哥,您卖我们系统,我们帮您打市场;可您现在却自己卖硬件抢兄弟的市场,这不合适吧……
三年过去了,微软不仅没有安抚过去冲在最前线的宏碁,反倒是把Surface生意越做越好,甚至让戴尔和惠普都开始给自己卖设备了(微软和戴尔、惠普签署合作,后者如今开始向自己的客户提供基于Surface的解决方案)。
反观宏碁,该公司2009年全球PC出货量排名第二,2012年时跌至第四,2015年时再跌至第五(IDC数据)……昨天刚刚出炉的Gartner的最新PC出货量数据,更指出除了苹果和戴尔,全球传统PC厂商无一实现同比增长,而其中绝大多数厂商更是已经连续好几年呈现PC出货量的暴跌。
考虑到苹果独立独行的模式为该公司实现了盈利,小编相信微软Surface部门如果肯公布财收,应该也是盈利的,尽管量不会很大。于是这就导致了一个更严峻的问题——微软到底是要拯救PC产业,还是只拯救Windows自己?
有人会说拯救了Windows,就是拯救了传统PC产业——这可不一定。PC市场整体下滑的趋势目前看不可逆。但如果将该市场细分,商务笔记本、游戏笔记本仍属赚钱领域。微软用Surface打入前者,戴尔、惠普,尤其是联想是最直接受害人。在其它PC业务尚未稳企之前,几乎唯一赚钱(可用以抵消其他亏损)的市场也被意外挤压,戴尔、惠普这两家本来就多次传出要放弃PC业务的公司,恐怕最后就真的会放弃了——改为帮微软卖Surface又省成本、又不影响提供整体IT解决方案的业务。当然,小编这里只是假设,没有“好与不好”的观点,OEM全面退出也许是有利市场的,但大规模裁员也肯定会对某些人影响重大。
OEM厂商是“咎由自取”
很多人相信,如果不是OEM厂商坐吃山空,不是那么多年来只懂得堆硬件,而不在外观设计和技术创新上寻求突破,微软不会被逼得要自己出手的。传统PC厂商如果因为微软的Surface系列给“逼死”了,那纯粹是“活该”。
其实,站在OEM厂商角度看,这顶大帽子扣得有些冤。
首先,同样做13英寸的笔记本电脑,甚至12英寸的平板电脑,微软的成本要比任何OEM厂商都便宜。至于能便宜多少,以Windows 8.1为例,家庭版OEM授权费用为15美元左右(2014年降价以后的数字),专业版估计为50美元左右。纯看原成本,50美元不是一笔小数字。一部售价750美元的iPhone 6s Plus成本为多少?前段时间媒体给出的数字为236美元,如果我们在此基础上加50,试想苹果会加价多少?(提示:企业公布财报时要体现利润率,这个是按百分比计算的哦。)
所以说,OEM厂商和微软同出一款同等定位的产品,是“不公平”竞争,两者并不站在同一起跑线上。微软的确也鼓励OEM免费使用Windows,但那只限于9英寸屏幕以下的设备。
其次,微软是高富帅,就像“国民老公”王思聪一样——思聪贴一张“趴在狗身上”的照片,数百万转发,数千万人讨论……小编拍张同样的照片,网友们愿意看么?谁关心?谁讨论?
如果小编没有记错,台湾PC厂商(宏碁还是华硕不太确定)是最先提出CPU、GPU以及第二块电池分离式设计的,最初的主要考虑是利用键盘携带额外的电池以增强可作为平板电脑使用的屏幕部分的续航。所以说,微软Surface Book不算新概念。华硕后来甚至还玩出了花,推出了一款Eee Keyboard的设备,就是在标准键盘上嵌入一个手机大小的屏幕,配上CPU和内存,把键盘直接变成电脑。
问题是,这样的设计不管新不新鲜,有没有突破,未来还存在多少改进空间,有多大市场潜力……并没有人关心。想象一下,华硕(或者惠普、联想等等)向媒体发出邀请函,暗示下个月的某一天会举行发布会并推出一款全新PC产品——有多少记者会去捧场?有多少消费者会熬夜关注?
可微软就不同了。微软是巨头,代表的可能是一种行业趋势,即使我们都知道Lumia系列智能手机不会有很大市场,我们都知道Surface不是满大街“人手一部”的产品,我们还是想看看,想了解一下微软面对市场的思考。
客观地说,微软、苹果和谷歌,并不是所有的创新产品都获得了成功;但同样客观地说,这些巨头有钱任性,他们不一定要追求商业化的成功,只要“概念”被接受了,合适的产品早晚都做得出来,谷歌眼镜就是最好的例子——可是OEM厂商玩不起啊!
接下来的路怎么走
等微软把市场做出来,然后再分杯羹——显然是不现实的。就像前面提到,微软可能正在抢去某些PC厂商本来能用以填补其它亏损的利润,所以远水救不了近火。眼下如何避免进一步亏损,如何实现转型,才最为关键。
很多年来,我们一直在说:PC最终会被移动计算设备给取代。至于这种预测是否正确,小编相信每个人因为工作环境的不同,认识自然也会有所不同。小编不敢妄下判断,但是想指出——其实传统PC发展至今,确实已出现了严重的性能过盛。
也许会有网友不认同,但还是那句话,不同的应用场合会有不同的感受,单从用户普遍通过平板电脑和手机上网及观看视频的趋势看,传统形式的PC在性能上显然是过剩了。以致于我们开始通过降低性能来追求移动化,从而又导致了PC产能的严重过剩……
在这样一种大趋势下,沉沦几家传统PC厂商应该算是正常的,正所谓市场自我调整嘛。当然,“沉沦”未必就一定是倒闭。惠普放弃PC业务,普惠依然存在,而且很可能变得更好。同理,宏碁死死抱着中低端笔记本电脑市场不放,倒不如专心做显示器市场和外设市场,以后为Surface Book提供兼容的“键盘升级”也不错啊——键盘里面包含GPU和电池,这就为其它硬件设备商提供了机会,前提是微软愿意开放接口标准。
所谓的“精品路线”
我们发现,虽然PC产业作为一个整体连续几年来出现下滑,但苹果却几年来携着其独树一帜的Macbook横行江湖。尽管该公司产品在全球PC出货量排行榜上仅位列第四(最新一期),但却是整个市场里难得的唯一保持连续增长并且还在赚钱的公司(苹果的Macbook业务也是利润高得令人羡慕)。
这说明了什么?说明对于PC消费群体而言,“吃饱的问题”已经解决,如今人们要追求“吃好”。
并不是说苹果的东西好,而是说苹果这种走“精品路线”的商业模式正赢得市场欢迎。所谓的“精品路线”就是减少产品型号,每一款型号都代表一个市场定位,企业因此制作每一款产品都能投入百分之百的资源。这与一般PC厂商的模式形成了鲜明对比,联想、戴尔、惠普分别有多少个笔记本产品系列,每个系列又分别有多少个型号,恐怕没有谁能随口说得出来吧?
所以,把话题转回到微软——在小编看来,微软Surface系列一定会成功,至少会比联想、戴尔、惠普所谓的商务本要更能受到市场认可,因为微软正在倾全力打造该系列产品,同样在走着一条“精品路线”。
而只要是精品,就不怕比别人卖得贵;且只要有正确的市场定位,也就无须担心永远无法做到“1秒售罄”。
不会有人怀疑微软要做好Surface系列产品的能力,只要它愿意,只要它有恒心。然而不幸的是,微软越是把产品做得好,传统PC厂商告别PC市场的日子恐怕就越接近。等到Surface这个品牌取代Windows成为代表微软一派的PC产品的代名词时,还会有谁愿意正眼看一下联想、戴尔、惠普、华硕以及宏碁这一些个“杂牌机”?