南宁“诊疗一卡通”平台启用 群众就医告别“排长队”

市民在自治区人民医院体验自助一体机。

　　10月29日讯，挂号、候诊、结算、报销、缴费……一个手机APP就搞掂!10月29日上午，广西南宁智慧社保“诊疗一卡通”自助平台在自治区人民医院正式启动运行。这是南宁市人力资源和社会保障局按照市委市政府“智慧城市”建设部署，以“互联网+社保服务+医疗服务+金融服务”为核心，与定点医疗服务机构共同推出的全新便民服务平台。

　　便捷——挂号、看病、结算，告别“排长队”

　　门诊挂号“排长队”、看病候诊“排长队”、医保结算“排长队”、现金缴费“排长队”等现象在城市医院中每日上演，尤其是有些疾病是需要等前一个检查结果出来了才能知道是否需要做下一项检查，这就需要多次排队缴费，耗费了患者的大量时间和精力，给医院管理、群众就医带来极大的不便。

　　“到医院去看个感冒，首先挂号要排一次队，然后到科室候诊排一次队，再到窗口缴费排一次队，取药还得排队，反反复复排队，见医生的时间少，排队的时间还多。”市民李先生说出了许多患者的心声。而南宁智慧社保“诊疗一卡通”自助平台正好解决了排队的烦恼，自治区人民医院常务副院长林辉介绍，南宁市参保群众只要在手机下载该APP并绑定本人社会保障卡后，通过手机即可随时使用门诊预约挂号、候诊查询、医保结算、自助缴费等20多项就医自助服务，节省了反反复复排队的时间，患者到医院只剩看病、取药两个环节。

　　当日，不少参会人员对该APP使用进行了现场体验，只需三步就可完成。首先，扫描“南宁智慧社保”二维码，下载手机APP并录入本人手机号、身份证号进行注册;第二步，持本人社会保障卡在医院的专门自助一体机登录，将注册手机号与社会保障卡进行实名绑定;第三步，用本人手机号登陆手机APP享受各项自助服务。简单三步，一次绑定，各项自助服务就立即展示在了手机页面。

　　作为首家启动运行该平台的医院，自治区人民医院专门配置20多台自助一体机，以方便就医群众使用。工作人员还告诉记者，为了方便各类群众，没有安装手机APP的参保群众，也可持本人社会保障卡、医保卡、医院诊疗卡、身份证直接在医院自助服务一体机上使用以上各项服务。

　　自治区人民医院常务副院长林辉介绍，在自助缴费环节，参保群众在医保结算后的自助缴费中，不仅可以选择社保卡的金融功能进行缴费，还可通过微信、支付宝、银行卡等自助缴纳门诊的非医保费用，且医院也会保留原始窗口的模式，满足各类患者人群的需求。

　　明白——处方、用药、检查，手机“随时看”

　　随着“阳光社保”、“阳光医疗”工作的深入推进，参保患者对医生开什么处方，用了什么药，检查项目有哪些，检查结果怎么样等等问题越来越关心。

　　为回应群众对“阳光服务”的需求，南宁智慧社保“诊疗一卡通”自助平台通过整合社保服务、金融服务、医疗服务三大资源，专门设置了一整套自助服务模块。

　　登录手机APP页面后可看到，平台专门设置“处方订单”模块，让参保群众可以对医生开具处方的摘要，包括用药名称、用药数量、药品单价以及检查项目等情况随时查询、调阅;专门设置“我的报告”模块，让参保群众可以对检验报告的进度情况、检验结果等随时查询、调阅;专门设置“我的缴费”模块，让参保群众可以对就诊费用、医保支付、移动支付等情况随时查询、调阅……对以上查询，参保群众还可通过自助一体机直接打印。

　　南宁市人社局副局长、市社保局局长刘德宁告诉记者，诊疗一卡通平台，不仅让参保群众清楚看到自己的医疗消费，也方便了参保群众与我们共同加强对医保基金的管理使用监督。下一步，平台还将进一步完善“我的社保卡”、“我的钱包”、“我的病历”、“我的会诊”、 “我的查询”等等服务项目功能，让参保群众通过该平台更清楚就医、更明白消费、更方便监督。

　　刘德宁表示，按照市委市政府工作部署，目前平台首先在自治区人民医院上线运行，接下来还将在全市定点医疗机构推开。目前优先惠及南宁市社保卡的持卡群众，下一步平台也将向区直单位的参保人员提供此项便捷服务。