BAT移动支付之争差距缩小 智能硬件或成一利器
进入下半年,移动支付的争夺、厮杀越来越猛烈。
先来看看国外市场,继苹果推出Apple Pay之后,谣传已久的Samsung Pay日前正式在韩国市场推出,并打算在不久后进军美国市场。与此同时,谷歌也并未坐以待毙,宣布将在美国100多万个地点推出支付应用Android Pay。
再来看看国内市场,BAT在移动支付上的暗战早已展开,虽然支付宝发展十年,不管是时间上还是账户数量上有着足够强势的地位,但却仍未能阻止微信支付和百度钱包的崛起,二者大有要在移动支付布局、支付场景、支付技术等方面对支付宝形成合围之势。笔者认为,2015年BAT在支付领域的争夺将变得多维而各具特色,再次在移动支付领域上演三国杀。
BAT在移动支付上的殊途同归
国内互联网格局之所以形成BAT,在于三者之间虽然有部分业务上的竞争,主营业务却有着各自的优势,百度之于搜索、阿里之于电商、腾讯之于社交。而在移动支付上也依然如此,三者虽有竞争却也找到了各自的切入方式,这恰是BAT在移动支付各自为王的关键。
先从腾讯和阿里来说,微信支付与支付宝似乎是一对天生的冤家,从红包大战到线下支付,吸引了无数的眼球,但二者却有着本质的不同。微信支付是从流量切入支付的,微信支付所做的无非是两件事:一是培养用户,二是简化支付流程。从京东的财报来看,微信支付流量取胜的思路已初见成效。支付宝则是靠存量取胜,电商业务为支付宝积累了庞大的用户群体,余额宝等业务更是丰富了阿里的现金存量。支付宝本身的功能也越来越丰富,日显臃肿的支付宝除了支付工具,还有一个资金管理者的身份。
而百度钱包从0到1的发展则离不开早期在场景消费上的探索,从百度系内场景向百度系外场景的不断扩容,让百度钱包用一年的时间就在移动支付领域占有自己的一席之地。
但真正让笔者认为BAT可以在移动支付三分天下的却是百度源泉商业平台的上线。不管是拼存量还是比流量,百度钱包都没有绝对的优势,源泉商业平台则诠释了百度做移动支付的另一个思路。百度钱包不是做简单的支付工具,而是要管理用户的消费,将搜索用户直接转化为支付用户,需要的是强大的用户需求匹配和管理能力。而到目前为止,用户已经可以通过银行卡同步刷卡,进而享受百度钱包带来了折扣和优惠,在未来还会有更多的服务接入进来。按照这个思路,百度钱包不是让用户在支付工具间的选择,为用户提供开放平等的支付方式,让用户更容易获取服务。这和百度连接3600行的规划合而为一。要真正的把用户的支付需求管理起来。
BAT都开始建设闭环的O2O生态,O2O业务的势均力敌从一定程度上表征了三者的支付份额将趋于平衡。
BAT在移动支付上的差距将逐步缩小
之所以认为BAT将在支付领域三足鼎立,最直接的表现就是三者在市场份额上的差距将加速缩小。
以票务市场为例,从DCCI发布的《中国移动支付票务场景分析报告》来看,支付宝的市场份额为88.7%,微信支付占据了57.3%,上线仅一年之久的百度钱包在票务市场的份额也达到了26.2%。另外,在刚刚过去的百度世界大会上,百付宝总经理章政华透露了百度钱包一年积累用户突破1.5亿,整体支付成功率达97%的数据,在电影、外卖、用车等服务上以26.9%的数据进入国内前三。相信,阿里和腾讯也感受到了百度厚积薄发带来的压力。
同时,百度在O2O上的强势布局也将加速百度钱包的业务增长,从目前来看,在百度的主要O2O业务中,百度外卖的市场份额已经超过20%,2015年7月份在白领市场以5.97亿的交易额领先于饿了么和美团外卖。百度押注的糯米,也在七夕当天以4.5亿的流水把美团和大众点评甩在了身后。同时手机百度已成为国内前三的入口级APP,百度地图70+%的市场份额以及百度直达号一年来90倍的订单增长,都为百度钱包的崛起起着很大推动作用。
除此之外,百度钱包还搭建了“O2O权益联盟”,对用户而言将获得便捷、优质的上门生活服务,更重要的时极大地补充了百度O2O的线下布局。以“支付+源泉+百度直达号”为例,通过线上导流与交叉营销和线下地推整合推动整个移动营销生态布局,目前已经有包括家政、按摩、洗衣、做饭、洗车、代驾、美甲、宠物等八大品类的近百家上门服务商户率先加入。阿里和腾讯频频在线下烧钱争夺市场,百度钱包也在通过O2O业务在线下开花结果。
百度的O2O布局为百度钱包提供了弯道超车的机会,但阿里和腾讯也并未示弱。阿里的产品线很深,支付宝更是绕不过去的支付工具。腾讯在微信和QQ上的双重布局,有些耐人寻味,从一定程度上来说,QQ钱包就是微信支付的复制版,或许在未来某天二者会合二为一。不过微信支付和QQ钱包的双管齐下,除了内部竞争的因素,也是腾讯在最大程度的挖掘社交红利的结果。
智能硬件将成为BAT支付战的又一利器
进入2015年,BAT如预料之中的那样,纷纷把目光从线上瞄向了线下,在借助O2O布局线下之外,支付技术也连番升级,扫码付、拍照付、声纹支付、人脸支付等不一而足。在今年的百度世界上,以技术擅长的百度钱包还率先推出了HCE技术,更是成为首家采用HCE的第三方支付公司,从此支付将可以像刷卡一样刷手机买单。
而除了技术,但从三家的动作来看,智能硬件也似乎非常受推崇。今年四月份,百度Duwear正式上线,先后适配了G Watch、MOTO 360、SmartWatch 3等多款智能手表设备,除了简单高效的交互和中文界面,搭载的百度钱包手表专版已经可以预见百度的未来布局。除此之外,百度钱包也联手刷刷手环,以刷公交卡的形式试水智能硬件支付。
同样在今年四月份,腾讯开启了为自家智能手表系统设计表盘的比赛,并于六月份和映趣科技一道发布了首款搭载TOS的智能手表inWatch T,除了健康管理模块,对微信的完美支持算是一大亮点,也预示了微信支付布局智能硬件的开始。
一直走在移动支付顶端的阿里当然不肯示弱,和魅族合作的MPay以及和Apple Watch的“绯闻”已经暗示了阿里不会放弃硬件支付的市场,支付宝和小米手环的合作也算是一次简单尝试。Yun OS一直试图打造安卓之外的又一智能生活圈,智能硬件便是其中的关键一环,支付宝的加入也就理所当然。
百度Duwear的身先士卒让百度钱包嗅到了智能硬件的机遇,腾讯率先发布的第一款智能手表产品,为微信支付埋下了不小的伏笔,而从Yun OS的官网来看,智能手表已经标上了“敬请期待”的字样,具体的产品只是时间问题。百度钱包在今天愚人节当天提出了“心付”的概念,让不少人对智能硬件支付饶有兴趣,而经历了上半年的技术积累,在2015年的最后几个月里,智能硬件将成为BAT移动支付争夺战中不可或缺的一环,更可成为未来除手机之外的又一强是入口。或许国内的各智能硬件创业团队也是时候选择如何站队了。
移动支付早已不是支付宝一枝独秀的时代了,大量的第三方支付牌照的发放让这个行业开始鱼龙混杂。BAT的先天优势让自己晋身移动支付的第一梯队,可以预见,BAT的支付战将更加多维,可在思路上的异曲同工也意味着三巨头的时代再次降临。